EnglishRSSApp/Android客户端iPad客户端Kindle版手机版天猫旗舰店
重构绩效管理
...勤员工都会定下个人目标。一个项目结束后,每位员工的主管会根据目标完成情况给他们打分。主管还会就员工的表现程度进行点评。这些评估被纳入...变为放眼未来。 评分导致偏差 另一新发现是,评估同一员工技能的数据标准不一。比如,主管想评估员工的战略目标,以下因素都会大幅影响得分高低:主管...是什么?量化个人表现的结果究竟如何?在体育界,每名运动员有长数页的数据记录;在医院里,每次验血后我们都会获得3页检查结果...
2015-04-04 20:28:00 哈佛商业评论首页 点击:10184 评论:10
C级新贵:首席技术营销官崛起
...硕士学位的人选。许多CMT都有数字广告公司,或研发面向客户网络产品的经验。 大多数CMT向营销主管、CMO、或负责营销的副总裁汇报(比如营销运营副总裁或者数字营销副总裁)。有些CMT则...。约瑟夫•库里恩(Joseph Kurian)是安泰保险(Aetna)的“技术营销和企业营销创新”部门主管,他善用“顾客之声”(voice of the customer)软件,从移动端和网站获取用户反馈。该软件增强...
2015-04-19 18:31:06 哈佛商业评论首页 点击:1153 评论:0
老板,绩效可不可以这么评?
...德勤员工都会定下个人目标。一个项目结束后,每位员工的主管会根据目标完成情况给他们打分。主管还会就员工的表现程度进行点评。这些评估被纳入年终...变为放眼未来。 评分导致偏差 另一新发现是,评估同一员工技能的数据标准不一。比如,主管想评估员工的战略目标,以下因素都会大幅影响得分高低:主管自己的战略思维、对战略重要性的看法以及评分宽严度等。   评估差异到底有多大?2000年,迈克尔·蒙特、斯蒂芬·斯卡伦和...
2015-04-30 11:12:00 哈佛商业评论首页 点击:1760 评论:0
经典重读更换职场跑道的正确方式:行动在先,认识在后
...。看看下面的故事: 苏珊·方丹曾是一家大型咨询公司的合伙人和战略部门主管。她毅然决定要与无法实现自我的过去一刀两断。但是这位管理咨询专家并没有...埃森哲?’或‘为什么不试试贝恩?’他们所有的建议本质上都一样。我回答猎头,‘我很清楚自己不想再从事这样的工作,如果我真的感兴趣...不过是妄想。” 另一位职业转换人士是一位就职于新兴高科技公司的管理主管,她越来越不满意自己的工作,说“有一天,我丈夫突然问我:‘你...
2015-06-08 10:49:26 哈佛商业评论首页 点击:3130 评论:0
让矩形组织结构真正“活”起来
...他的发展。比如,业务部门的采购经理须同时向部门领导和企业的采购主管汇报工作。 软线连接更多是以非正式、志愿、临时或一次性的组织...的财务经理必须和该地区下属子公司的负责人紧密合作时,将每个子公司的业务主管纳入矩形组织结构就很有意义,因为如此一来,他们不仅须向各自的子公司...区域产品调整的小决策时,区域产品经理不必上报国际产品经理和地区业务部门主管就能够做出判断,更不必上报更高级的管理者了。一般的权衡和冲突...
2016-04-06 11:28:52 哈佛商业评论首页 点击:1227 评论:0
老板,请注意你的言行!!
...我们的发现,细化相关的成本,并提出一些解决之道。 地狱来的老板 主管持续不断的敌意行为所造成的压力会产生严重的影响,甚至是恶果。不...。一旦类似行为逐渐累积,员工的参与感和士气会遭到重创。 粗鲁的代价 很多主管会说,言行粗暴不对,但并非每个人都知道,言行粗暴会使公司遭受...行事,否则日常的交流就会充斥着粗鲁的言行。通过以下几种方法,主管们可以自查并在职场中培养出文明礼貌的氛围。 自我管理。领导者要设定公司...
2016-12-09 18:42:36 哈佛商业评论首页 点击:1021 评论:0
与其在员工培训上一掷千金,不如自上而下进行组织变革
...巨大,而早在那时,研究者就曾指出培训项目的问题。他们发现,虽然某个项目成功改变了一线主管对管理方式的看法,但后续调查显示,大多数主管...不敢告诉高管实情,因此我们称以上障碍为“沉默的杀手”。这些障碍几乎同时出现,妨碍必要的系统性改革,使培训和教育项目无法收到效果。我们...独特能力。此外,每个事业部可能所处发展阶段也不同。因此CEO和HR主管制定整体改革日程表时,也必须考虑到个体的特殊情况,同时确保绩效和...
2016-12-16 15:04:30 哈佛商业评论首页 点击:1078 评论:0
与其花精力培训员工,不如先改变糟糕的企业文化
...巨大,而早在那时,研究者就曾指出培训项目的问题。他们发现,虽然某个项目成功改变了一线主管对管理方式的看法,但后续调查显示,大多数主管...不敢告诉高管实情,因此我们称以上障碍为“沉默的杀手”。这些障碍几乎同时出现,妨碍必要的系统性改革,使培训和教育项目无法收到效果。我们...独特能力。此外,每个事业部可能所处发展阶段也不同。因此CEO和HR主管制定整体改革日程表时,也必须考虑到个体的特殊情况,同时确保绩效和...
2016-12-20 14:09:14 哈佛商业评论首页 点击:1307 评论:0
克莱顿·克里斯坦森:数据并不适用于最重要的事情
...。克里斯坦森认为,它的问题是搞错了客户的“待办任务”。柯假设潜在客户的拍照目的是为了将照片冲洗出来,便于纪念和回忆。但其实98%...任务,而数码摄影完美地解决了这一待办任务。这一问题也导致了柯后期在市场上的被动。 针对这一理论,《哈佛商业评论》中文版在伦敦回访...主管汇报时,为了更具说服力,往往会将各种洞察翻译成数据语言。 我认为,主管们必须关掉电脑,身处情景之中,自己进行观察。如果能投入几周时间观察...
2017-01-03 15:50:09 哈佛商业评论首页 点击:2505 评论:2
克莱顿•克里斯坦森:数据并不适用于最重要的事情
...到数据分析中,试图从中找出更准确的洞察,你认为这是正确的方向吗? 克莱顿•克里斯坦森:主管们将理解客户身处情景的任务外包,我对这种做法表示担忧。我并不敢肯定这些专家能问对问题,但主管们也...是正确的问题,而当这些分析人员向主管汇报时,为了更具说服力,往往会将各种洞察翻译成数据语言。 我认为,主管们必须关掉电脑,身处情景之中,自己进行观察。如果能投入几周时间观察客户的生活,其回报不可估量。没有什么能...
2017-02-20 13:17:22 哈佛商业评论首页 点击:995 评论:0