EnglishRSSApp/Android客户端iPad客户端Kindle版手机版天猫旗舰店
“我们通过习惯建立联系”——专访乐高集团总裁兼CEO 约恩·克努德斯托普
...,没有乐高,世界就不那么美好了。”当顾客与你的品牌建立了情感联系,他们会想尽办法购买产品,我认为,这意味着他们做出了有意识的选择。...排好几天的队去买iPhone7。 当然,并非所有产品都希望与消费者建立情感联系。航空公司和酒店的会员计划强迫我们忠诚,因为我们感受不到,有什么...那里的乐高用户还停留在第一代。 习惯会对情感联系起作用吗? 当然。我们通过习惯建立联系。人们通过反复做同样的事培育习惯,但是最终...
2017-01-04 14:22:00 哈佛商业评论首页 点击:1285 评论:0
如何联系《哈佛商业评论》中文版
欢迎关注、订阅《哈佛商业评论》。您可以通过以下方式与我们取得联系: 通讯地址:北京市朝阳门外大街大街22号泛利大厦19层《哈佛...
2014-08-07 11:43:00 哈佛商业评论首页 点击:19936 评论:0
W.钱•金:红海蓝海是相互联系的统一体
我们先谈红海,再谈蓝海,这两者是互补,是相互联系的统一体。在红海之后再去建蓝海。 我们发现历史上有过很多...
2016-10-27 13:36:00 哈佛商业评论首页 点击:499 评论:0
坏人为何能在职场中春风得意?
...滋润。 不出所料,一系列研究都将黑暗三性格与更高端的恃强欺弱行为联系起来。除此之外,两项元分析研究显示,黑暗三性格与职场上的消极行为(偷窃、旷工、失误、破坏等等)有重要联系。1951-2011年间所有出版的相关科学研究都得出了相似的分析结果,即权谋主义、自恋癖与...工作表现呈负相关(与个人事业成功相反)。正如综述所言:“庞氏骗局、互联网诈骗、贪污、内部交易、腐败、渎职”都可以归因于黑暗三性格的...
2015-12-02 10:11:31 哈佛商业评论首页 点击:5898 评论:0
坏人为何能职场春风得意
...滋润。 不出所料,一系列研究都将黑暗三性格与更高端的恃强欺弱行为联系起来。除此之外,两项元分析研究显示,黑暗三性格与职场上的消极行为(偷窃、旷工、失误以及破坏等等)有重要联系。1951-2011年间所有出版的相关科学研究都得出了相似的分析结果,即权谋主义、自恋癖...工作表现呈负相关(与个人事业成功相反)。正如综述所言:“庞氏骗局、互联网诈骗、贪污、内部交易、腐败、渎职”都可以归因于黑暗三性格的...
2016-01-05 13:48:21 哈佛商业评论首页 点击:764 评论:0
建行再转型:顶层设计+技术主导
...国有银行的重要竞争优势,物理渠道(即营业网点)是银行和个人客户联系的主要桥梁,但在物理渠道一直存在着顾客等候时间长,服务单一的...成为建行便民服务的闪亮名片。截至2015年9月底,平台服务社会的缴费项目4000多个,覆盖城市300多个,实现交易量2亿笔,交易额381.2亿元...沟通策略和话术,对被犯罪分子“洗脑”的客户进行劝说,帮助客户识别骗局。建行在实践中不断积累经验,提高风险识别和防控能力,保障电子...
2015-11-05 20:20:00 哈佛商业评论首页 点击:1793 评论:0
建行再转型:顶层设计+技术主导
...国有银行的重要竞争优势,物理渠道(即营业网点)是银行和个人客户联系的主要桥梁,但在物理渠道一直存在着顾客等候时间长,服务单一的...成为建行便民服务的闪亮名片。截至2015年9月底,平台服务社会的缴费项目4000多个,覆盖城市300多个,实现交易量2亿笔,交易额381.2亿元...沟通策略和话术,对被犯罪分子“洗脑”的客户进行劝说,帮助客户识别骗局。建行在实践中不断积累经验,提高风险识别和防控能力,保障电子...
2015-11-05 20:20:00 哈佛商业评论首页 点击:1606 评论:0
隐形团队的力量
...茨二人在日常工作中都承担着巨大的压力。这份工作本身压力就很大,整个系统时时紧绷,文书工作没完没了,照顾病患的感情负担十分沉重,一旦出错就可能招致法律诉讼的风险...他的个人网站、领英、Twitter (@mwbuckingham)和Instagram(@marcusbuckingham)账号以及YouTube频道可以与他取得联系。 自阿什利记事起,音乐就一直是他生活中的一部分,作为一名学生音乐家和指挥家...
2019-09-10 18:18:00 哈佛商业评论首页 点击:5641 评论:0
安利总裁:赢在中国的四堂课
...多年的时间。当时,我掌管安利的亚太区业务。到1998年直销禁令颁布前,安利在中国的年销售额已2亿美元,并且增长迅猛。 就在那时我们听到传言,中国政府对某些直销商的行为越来越不满。这些所谓的“直销...合法直销商也受到了牵连。关于产品质量、可靠性以及信任的纠纷比比皆是,中国政府不得不出面保护消费者,叫停这些骗局。然而,中国政府采取的手段极为严厉:颁布直销禁令,使得合法的直销商与为非作歹的传销贩一样,面临...
2013-04-08 15:48:00 哈佛商业评论首页 点击:981 评论:0
干旱带来的苦恼
...。” 比尔插嘴说:“之前我们谈过这个,皮特。真的要赶这个时髦吗?业内都知道,有机作物是骗局,没有实证证明有机产品比普通产品更有益健康。消费者早晚会明白这一点。” “我可以介绍你认识一些持...
2016-11-04 14:06:00 哈佛商业评论首页 点击:404 评论:0