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文思海辉:四大创新为共享服务赋能
...和专业团队打造了高价值的管理者看板;通过强化移动(Mobile) 及智能(AI),为员工打造了高效、便捷、 触手可及的员工服务渠道;通过...已经从服务热线成长为远程业务处理平台。 最后, 中心还会特别关注 AI 在共享服务领域的应用。如:中心自主研发且获得多项专利的...让业务和数据有效协同,还有包括人脸识别、指纹指标等技术在内的 AI 设计。 中心有能够实现机器人智能应答的,多媒体、一站式员工服务热线平台...
2018-11-12 17:26:00 哈佛商业评论首页 点击:434 评论:0
1970-01-01 08:00:00 点击: 评论:
波纹理论2.0:流量结构性变革下的新营销
...最多的品类,可能是各类内容、IP、自媒体和网红相关的投资案。美国在相关领域里,投资的最大热点是AI支撑的各种自然语言和场景的交互入口和能力。 阿里、腾讯,大举投资内容产业:电影、网剧、网综、动漫...非常清晰:下一阶段的流量来源,在中国,主要是内容。在美国,创业者更偏技术,赌的是流量新入口会出现在AI支撑的硬件或者场景中。 然而更多细思极恐的问题来了: 内容创造者的变现,一定要通过过去的强势媒体平台么...
2016-12-27 14:03:00 哈佛商业评论首页 点击:2223 评论:1
智能商业战略启示录
...了一场令人瞩目的“世纪之战”。最终AlphaGo以4:1的战绩获胜,由此点燃了人们对人工智能(Artificial Intelligence, AI)的广泛关注和讨论。 虽然今天各个科技领域(新能源、新材料、生物技术和3D打印等)...还未进入尾声之时,我们又将迎来新一轮浪潮:人工智能推动的新战略转折点。与互联网一样,AI技术将彻底改变企业价值创造和获取的逻辑,它的影响深远、范围广泛,从而开启智能商业新...
2017-04-01 19:11:00 哈佛商业评论首页 点击:1445 评论:0
2017年,你不可忽视的5大科技趋势
...未来,企业将更多扮演客户和员工的合作伙伴的角色,带动周边各个商业生态系统逐步崛起。 《技术展望》报告认为,在当今的数字时代,以下五大新兴技术趋势对于企业的成功至关重要: 趋势一 人工智能 AI打造企业数字化名片。人工智能(AI)将成为企业数字化的代言人。如今,已有超过300万人与亚马逊 Echo的聊天型助手Alexa进行着愉快交谈。5年前,你与Echo谈话,他所需的反应时间是3秒,而如今已经可以...
2017-04-10 19:59:22 哈佛商业评论首页 点击:1716 评论:0
攻克创新黑暗面
... Sticks 《改变公司文化,光说没用》 Changing Company Culture Requires aMovement, Not a Mandate 《在AI时代,“聪明”指的是什么?》 In the AI Age, “Being Smart” Will MeanSomething Completely Different 《业绩和员工投入度如何兼得?》 How Managers ...
2017-09-04 11:59:00 哈佛商业评论首页 点击:361 评论:0
ONETENCENT 整合累积优势 打开营销新次元
...、数据和技术进展速度的配合等等让营销人伤透了脑筋。 坐拥强大IP 内容、QQ 、微信、AR、AI 前沿技术等众多金矿的互联网巨头腾讯日前展示了他们在整合营销方面的雄心。2017 年9 月12 日,腾讯...也变得越来越随机和碎片化,这让他们变得更加难以琢磨,同时给广告主捕捉消费者的注意力增加了难度。而以AI、AR 为代表的创新交互技术的普及,提供了连接线上线下的可能性,也提供了连接品牌和内容更多的可能性...
2017-10-01 19:25:00 哈佛商业评论首页 点击:589 评论:0
甦盛典•新物种商业Talk 2017暨《哈佛商业评论》中国年会成功举行——首次聚焦于新物种
...李志飞指出,最新的趋势已由硬件智能化变为智能硬件化。硬件只是载体,跨越各个场景的虚拟个人助理将是未来AI在消费电子里面的终极形态。亚朵创始人、CEO耶律胤强调,今天商业社会中,消费者、生产者、投资者不应该彼此...出口。 作为整个甦盛典的重头戏,九大“年度新物种致敬”榜单的发布则为现场带来了一波波的高潮。年度AI企业获得者是:科大讯飞、商汤科技、蔚来汽车。年度管理服务产品获得者是:石墨文档、易快报、点滴...
2017-11-08 16:10:46 哈佛商业评论首页 点击:876 评论:0
人工智能将如何造福人类
人工智能相关技术的发展,将使人类社会产生深度重构,几乎所有行业与AI技术的结合都将释放出更大的潜力。人工智能算法、大数据与高性能计算的结合,以及一系列的技术创新将极大提高...协作可将错误率降低至0.5%。 奥迪公司CEO瑞普特·施泰德(Rupert Stadler)称90%的车祸是由人为失误造成。AI自动驾驶技术可以显著减少车祸发生。在下一个十年末期,最晚2030年,人类将拥有可靠的自动驾驶汽车,汽车...
2018-01-07 15:27:03 哈佛商业评论首页 点击:838 评论:1
埃森哲:中国消费者研究显示,智能生活成趋势
...使用者的可能性高于男性。如何以更加人性关怀为中心提高应用体验,将是可穿戴设备突破局限延伸的关键。 AI应用场景不足智能家居最受欢迎 人工智能呈现出指数级的迅猛发展态势,尤其在消息应用领域,软件聊天机器人已...比例越高。 从目前状况来看,智能语音助手功能待开发的应用领域还有很大空白。媒体和公司营销部门对AI创新产品和服务的渲染提高了消费者的预期,但是应用场景不足,体验尚未达到改变消费者行为的程度。 埃...
2018-02-01 16:21:00 哈佛商业评论首页 点击:1508 评论:0