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据说凡是能谈成事儿的人,都长着一张扑克脸
...成为你的优势。 避免焦虑 焦虑是人们面对威胁性刺激,特别是面对有可能产生不良结果的异常情况时,陷入压力中的状态。愤怒可能会导致矛盾升级;而焦虑会刺激“逃跑”开关,让人们想逃离现场。在谈判中,耐心和韧性是极大的优势,想逃跑的冲动会起反作用。 我们发现,焦虑对人们谈判的方式有重大影响。人们在焦虑的时候,对方无论有何举动都会迅速回应,而且可能更早退出谈判(尽管指令明确警告,过早退出谈判会降低从中获得...
2016-03-17 15:53:55 哈佛商业评论首页 点击:1677 评论:0
领导“照镜子”的7大姿势
...归根到底,他们还是最想听真话。 管理者向员工提供及时、有效的反馈并非易事,但很多领导者发现,从员工那里获得真实反馈的难度更大。为了培养出能给你提供建设性意见的下属,你要和下属共同努力,同时也需要耐心和一定的韧性。当我请下属提出建设性反馈时,他们会像我预料的那样,说:“你做得很好。”如果我再追问:“我需要做哪些改进?”他们会回答:“我觉得没有。”如果我表示怀疑,说:“肯定有的!”他们仍会回答:“我想...
2016-03-28 16:16:39 哈佛商业评论首页 点击:1595 评论:0
就冲“谈判能力”这一条,特朗普也不配当美国总统
...苏联领导人赫鲁晓夫观点和条件的共鸣。里根总统坚决对抗他所谓的“邪恶帝国”,但他依然希望与戈尔巴乔夫交涉、合作与谈判,以追求共同利益。 所有共和党或民主党的总统都明白,有效的谈判不仅仅需要实力和韧性,还需要谦卑、同情和寻找解决方案的耐性,需要建立持续性的同盟,减少冲突,达到经济和军事目标。 总统要面对的不是不动产交易、竞选集会或决定能否进入《飞黄腾达》(The Apprentice,特朗普之前参加过...
2016-04-19 15:51:56 哈佛商业评论首页 点击:1839 评论:1
“我们必须加强紧迫感”——Hewlett Packard Enterprise CEO梅格·惠特曼访谈
...态度也必须端正。这听上去容易,但做起来很难。在eBay,一些人在公司规模4000万美元时显得非常完美,但是当公司发展到40亿美元的规模时就变了。态度的作用不容小觑:理想的态度是充满热情、觉得“我能做到”、乐观有韧性。我花了好几年的时间,才调整好惠普的团队动力。 HBR:最初是你有什么误解吗? 惠特曼:我常提到这点,团队就位的速度总是可以更快的。我在整个职业生涯中反复学到这点。一些CEO想要的团队...
2016-05-03 15:38:00 哈佛商业评论首页 点击:1248 评论:0
有计划的机会主义
...再来处理就不对了——未来并不在远方。恰恰相反,它像不断更新的软件程序,每天都在变化,而你必须注意到并了解这些变化。只有天天都研究未来,你的企业才能在面临非线性机会或受到严重威胁时表现得韧性十足。 计划性机会主义是在无法预知的事情发生前就取得一定掌控权的战略。当然,这算是生活中最难解决的难题之一。伊丽莎白·吉尔伯特(Elizabeth Gilbert)在其自传《一辈子做女孩》(Eat, Pray, ...
2016-05-03 16:43:00 哈佛商业评论首页 点击:2391 评论:2
一旦有了计划性,“机会主义”就是全世界最好的战略
...了再来处理就不对了——未来并不在远方。恰恰相反,它像不断更新的软件程序,每天都在变化,而你必须注意到并了解这些变化。只有天天都研究未来,你的企业才能在面临非线性机会或受到严重威胁时表现得韧性十足。 计划性机会主义是掌控未来,主动应对未来不确定性的手段。它不依赖于一个适应改变的文化;久而久之,它创造一个这样的文化。 维贾伊·戈文达拉扬(Vijay Govindarajan)|文 维贾伊·戈文达拉扬是...
2016-05-20 09:51:46 哈佛商业评论首页 点击:2016 评论:0
谁控制了互联网?
...华德·斯特恩脱口秀》(The Howard Stern Show)。它像一门专业课,教你如何冲破各种艰难险阻,取得成功(须有韧性并保持自律),以及如何做准备并付出努力,才能看上去毫不费力。这个秀让我大笑、思考,有时还让我落泪。” 丽...
2016-06-01 17:35:42 哈佛商业评论首页 点击:924 评论:0
打造第四次工业革命的影响力
...思维模式不仅受困于“有效期”问题,在如何应对科技快速变革所带来的影响方面,我们的心智还没有做好准备(黑体)。技术变革产生的各类问题纷繁复杂、难以捉摸。解决问题需要的不是详细计划,而是远见、韧性和灵活性。在新的“转型路线空间”,通过论坛“转型路线图”、美国国家航空航天局Landsat项目提供的延时高清卫星影像、哈佛大学的“经济复杂性图集”,以及对当前和未来全球基础设施网络的大规模图解等可视化数据,...
2016-06-03 15:33:40 哈佛商业评论首页 点击:1088 评论:0
突破二元思维,重思全球化战略
...领导者的差异》) 10年前,BCG首次发布了全球挑战者名单,目的是展现这些企业“改变世界的成就”——这是当年报告中的用词。但是,我们还是低估了它们的未来潜力。 在过去的10年中,全球挑战者一直保持着韧性并持续获得成功。这些企业的规模增长速度是成熟市场同类企业4倍左右,创造的股东回报是其5倍以上。(见图4《全球挑战者的国际业务急速扩张》) ● 从2009年至2014年,新兴市场顶尖企业的增长...
2016-08-03 08:40:00 哈佛商业评论首页 点击:1551 评论:0
员工越成长 企业越成功
...人员和岗位进行精确再匹配的组织,没有任何职位非某人莫属,这意味必须打破对资历和经验的惯性依赖。不断设置挑战、带动员工持续进步,组织不仅能更有效执行当前战略,还会变得更灵活、更具韧性。 全员参与。在Bridgewater和Decurion,如果流程设计有缺陷,所有人都有责任指出问题。 每次推出新业务前,Decurion都有专门团队花大把时间精心设计管理流程。公司相信制度决定人的行为,因此对组织设计...
2016-08-22 15:39:37 哈佛商业评论首页 点击:1170 评论:0