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美国女演员戈尔迪·霍恩:做好所热爱之事
...Laugh-In)中金发傻妞形象一举成名,然而幕后的她绝对可谓一位厉害角色。她不仅是一位成功的演员、制片人和导演,而且还是一位亲力亲为的妈妈和祖母。她在过去10年里创立了一家基金会,面向全世界40万儿童,传授韧性和正念的生活理念。 HBR:你一举成名的时候只有21岁,你是如何调适自己的? 霍恩:压力的确很大。人们以为我就是那个搞笑、神经兮兮和天真率性的女孩,但是在我看来他们并不是很了解我。为此我...
2015-06-12 19:16:18 哈佛商业评论首页 点击:1182 评论:0
拉姆·查兰告诉你:决策变执行只需三步
...对话是不是足够开放、坦率、自在而且有始有终? 攻克执行力难关是一项庞杂而艰苦的工作。领导者需要使出浑身解数,充分发挥自身的倾听技能、商业技巧和实战经验。但是,强大的心理、提供建设性反馈的能力和你的内在韧性同样也很重要。你需要提出正确的问题,寻找并解决冲突,提供诚实且具建设性的反馈,并设立奖罚制度。这非常不易,而且很容易伤感情,难怪大部分高管会选择回避。但逃避只能让你与卓越的领导力失之交臂。领导者...
2015-06-15 11:05:49 哈佛商业评论首页 点击:4314 评论:0
企业文化变革关键4方略
...。 ·以顾客为中心的文化,需要人才具备高情商,而且能多角度看待问题。 ·创新文化,需要人才有创意同时具备灵活性、有韧性且思维敏捷。 公司领导在组建和发展团队的时候,必须时刻记住企业文化变革的方向。如果发展创新是一个公司的文化方向...
2015-07-08 17:21:00 哈佛商业评论首页 点击:2509 评论:0
【三周年】当我们选择一本杂志,我们是在选择什么?
...失准的概括。但是,这大概是我们谈论这个时代时唯一的共识。 云计算。大数据。3D打印。物联网。人工智能。——快速更迭的技术是这个时代最大的推手,与唯一的英雄。 精益创业。共享经济。粉丝经济。联盟关系。韧性公司。——企业运营与组织结构中各种横空出世的新思维与新模式,将工业时代的规则一一打破。 在线听耶鲁公开课。手机叫厨师上门做菜。边看电影边弹幕。边跑步边查看计步数。甚至和爱人亲热的次数和时长也精心记录...
2015-07-15 15:11:01 哈佛商业评论首页 点击:1311 评论:0
解密三星设计帝国
...内部人才费时费力,但培养出的设计师具有整体观念。公司设计战略副总裁安鏞日对此评论说:“当我们在组织中拥有自己的一席之地时,我们才会思考公司的未来。”此外,内部设计师还具备战略思考能力以及克服长期阻力的韧性。不管外部专家有多么优秀或是得到了多么大的支持,这些都是他们难以具备的。 建立组织同理心 在大公司,创新过程总是漫长曲折。即便一个设计团队的产品方案在测评中大获全胜,得到高管的鼎力支持,它依旧要...
2015-09-08 18:31:00 哈佛商业评论首页 点击:3541 评论:0
职业转型7步走
...知道如何完成这7步的人,最好的建议是(虽然可能不那么让人满意):尽你所能迅速前进;需要多久就用多久;遵循步骤流程。掌握这项7步法的管理者发现,它已成为他们韧性和成功的基石。(王晨 | 译 刘筱薇 | 校 时青靖 | 编辑) 琳达·布里姆是英士国际商学院组织行为学荣休教授,著有《全球公民》(Global Cosmopolitans: The Creative Edge of ...
2015-09-08 18:47:48 哈佛商业评论首页 点击:1259 评论:0
实体店如何赢回网购消费者?
...!” 左右为难 伯蒂斯不习惯扮演坏女巫的角色。虽然她颇以自己的金融富韧性(financial toughness)为自豪,但她天性倾向于调解。她为人平和稳重,不偏不倚,...
2015-09-08 18:49:30 哈佛商业评论首页 点击:2221 评论:3
工作变动是好事?7C法则你要懂!
...有些人太快地完成某个步骤,不得不回来面对未解决的问题。对于那些想知道如何完成这7步的人,最好的建议是:尽你所能迅速前进;需要多久就用多久;遵循步骤流程。掌握这项7步法的管理者发现,它已成为他们韧性和成功的基石。 琳达·布里姆(Linda Brimm) | 文 琳达·布里姆是英士国际商学院组织行为学荣休教授,著有《全球公民》。 王晨 | 译 刘筱薇 | 校 时青靖 | 编辑 本文有删节,原文参见《...
2015-09-17 11:28:00 哈佛商业评论首页 点击:2205 评论:0
告别大繁荣
...工厂数量更少,且人均产出更高。 有些新参与者特别重视重新组合技术、降低成本,以迅速应对市场变化。有些企业擅长依靠低成本的基本款产品捕捉新增长机会或进入新市场。所有这些企业都足够有韧性,有能力在快速发展的新兴市场站住脚。例如,南非的MTN和肯尼亚的Safaricom这两家运营商为数百万无银行账户、信用消费记录或身份证的客户提供移动金融服务。印度尼西亚的Indofood成功将其Indomie方便面引入...
2015-10-12 19:12:00 哈佛商业评论首页 点击:2305 评论:1
打造“高情感”客服
...价值观和品质。(见《哈佛商业评论》2014年8月刊《推动医生投身医改》一文。) 为患者在节奏很快的环境中提供个性化、高风险服务的临床医生,往往需要具备很多品质。他们要有情感能力(承受他人压力的能力)以及韧性(从艰难的情绪碰撞中恢复的能力)。同情心、诚实和团队精神也很关键。为了取得病人及家属的信任,他们必须具备出色的沟通技巧。心理也要足够强大,可以面对现实,完成艰难对话。 你要如何找到具备这些品质的...
2015-10-13 17:43:00 哈佛商业评论首页 点击:2716 评论:0