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头脑风暴升级
...一轮也很有价值,但多次进行可以让你更深入地思考。某全球软件公司里一个开发团队的领导者重复了几轮问题爆炸,发现自己最初对某个问题的理解“浮于表面”。她告诉我,在不断的追问中,自己“发现了更有意义的难关要去攻克”。 即使进行三轮问题爆炸,要用的时间也不多,而且能够有效地帮助你发现新视角、新创意。多重复几次也会让你自己更加得心应手。第一次使用这个方法,开始提问的时候,人们会觉得别扭,因为这跟工作生活中...
2018-03-08 14:32:22 哈佛商业评论首页 点击:1710 评论:3
为什么好问题比答案更重要?
...,但多次进行可以让你更深入地思考。某全球软件公司里一个开发团队的领导者重复了几轮问题爆炸,发现自己最初对某个问题的理解“浮于表面”。她告诉我,在不断的追问中,自己“发现了更有意义的难关要去攻克”。 许多公司领导者明白持续创新的迫切性,努力鼓励提问,然而员工已经养成了不发问的习惯,尖锐的问题更是不会说出口。必须让人们改掉这种习惯。我在麻省理工学院的同事罗伯特·兰格(Robert Langer)擅长...
2018-03-12 11:08:40 哈佛商业评论首页 点击:2116 评论:0
艰难时期该不该照发奖金?
... 我认为,路易莎应当发奖金。任何眼光长远的企业都应该奖励员工的个人贡献和集体贡献。Superado在过去30年意识到,团队合作和敬业精神是帮助一个组织度过顺境、逆境的关键。携手渡过难关会让团队感到骄傲,并产生归属感。奖金强化了这点。 我这是经验之谈。Superado的故事原型是Mercadona几年前的情况。2008年9月和10月,Mercadona的销售额大幅下降,分别是3%和6%。结果我们难以...
2018-04-10 13:31:42 哈佛商业评论首页 点击:489 评论:0
CEO如何管理时间
...CEO必须公开露面并亲身参与,回应这类事件不能交给他人处理。CEO在面对危机时,可以做以下几件事:对受影响的人表达真切关心、避免对方产生戒备心理以及将每个人都团结起来并建立信心——组织不仅能渡过难关,还将变得更强大。 减少例行性职责。我们研究的CEO在例行性工作中耗费的时间出人意料的多,平均占全部时间的11%。不同CEO的日常职责可能截然不同,职责范围包括回顾会议、董事会会议、财报电话会议和投资者...
2018-07-05 11:17:00 哈佛商业评论首页 点击:3388 评论:1
北极星工业CEO:只承担“可计算的风险”
...所有计划,因此所有员工都能从公司的发展中获益。我想,这个激励机制让员工们更有奉献精神,愿意帮助彼此实现共赢。我们的企业文化里,还有永远不放弃精神,即便在召回事件最艰难的日子里,大家也坚持下来,突破了难关。 此外,北极星工业还有着很强的实地体验文化。我自己经常驾驶北极星的车,也参与很多新车试驾的测试。我个人最喜欢的是山地摩托,驾驶它在山里四处探险,速度极快,体验非常惬意。这是个高体力高技术的活动,但...
2018-08-06 10:48:00 哈佛商业评论首页 点击:525 评论:1
领导者如何向团队传达坏消息
...还能减少产品面世时间,在任领导基本无法拒绝。借助调整可以共同回顾历史并承认痛点存在。 处理消息的影响和解决方案时都要因人而异。如果大而化之,员工可能不明白要关注哪些点,也很难理解公司其实在积极帮他们克服眼前难关。举个例子,如果召开小团队会议或一对一会谈,需要做好充分准备,事先熟悉所有必要的细节,被问到比较个人的问题时迅速答复。如果没研究清楚,别让员工自己研究细节,不然,结果只会引发更多焦虑导致情况...
2018-09-06 16:31:32 哈佛商业评论首页 点击:448 评论:0
超低频消费领域的用户增长营销实践
...。 然而,对于传统消费者而言,购买二手车的决策链条非常复杂冗长,从产生购买需求、选定车辆再到签订合同、提车回家,其间要经历了解车型信息、寻找车源、实地看车,检查车况、反复议价,交易结算、过户手续等多重难关。对于一个普通消费者而言,一生中购买一台高客单价的二手车决策可能少之又少,这也意味着用户增长在二手车电商中比其他高频品类更难。面对二手车电商行业低频、高客单、决策链条长的三大枷锁,AARRR模型...
2018-09-29 14:17:45 哈佛商业评论首页 点击:1531 评论:0
CEO为何在爱好中投入大量时间
...但对于大多数这类CEO来说,他们真正看重的是实现自身最大的潜力,他们会把这种经历融入领导艺术之中。我们所采访的一名热爱篮球的CEO向我们生动地讲述了自己作为球员的经历如何在企业异常困难时期帮助企业渡过了难关:“我学到的就是永不放弃。我们学到了应该在场上尽自己最大努力,拿出自己最快的速度,直到教练将你叫下场。因此我们每天早上醒来都会想:‘教练还没有把我叫出球队。因此我应该全力以赴’。” 这...
2018-11-09 15:02:10 哈佛商业评论首页 点击:758 评论:0
“要利用自身优势 制造乘数效应。”
...机构需要咨询服务和技术支持。高风险行业的企业则需要提高复原力。飓风“桑迪”之后,纽约市的一项研究发现,30%到40%受波及的中小企业未能恢复经营。有些社区任命了“复原力事务官”,负责协调各方资源,帮助企业渡过难关。私营企业可以参与到这项事业中,帮助小公司培养复原力。 会有帮倒忙的情况吗? 这是个经典问题。海地大地震后,我们接到一个跨国公司客户的电话,说想捐赠电热毯——要知道那是热带的七月。每次接到...
2019-01-02 15:24:38 哈佛商业评论首页 点击:194 评论:0
COBRA董事长带领印度啤酒品牌走向全球
...的是本文开头提到的要素。首先,我对公司的愿景从未动摇。我想打造一款最好的印度啤酒,把它卖到世界各地。带着这个决心,我和团队让Cobra成为英国家喻户晓的名字,品牌的力量也帮助我们一次次渡过难关——我们的销量在艰难时刻也未曾下滑。 同时,我们有足够的创造性和灵活性,不断适应、学习、成长和创新。清楚你的目标,同时对于达到目标的不同路径保持开放心态,这是成功创业的关键。 我们获得成功的另一个关键因素是...
2019-02-02 00:15:36 哈佛商业评论首页 点击:481 评论:0