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职能部门也需制定战略
...,有个无人透露过的秘密:每家企业都有战略,无论有没有白纸黑字,也不管是不是来自战略规划流程。你可以从机构所作所为推导出战略,因为战略本质,就是你在达成目标时的选择做什么不做什么的逻辑。目标可能隐性,可能随时间不断变化。大家可能未经讨论和探索就进行了选择。行动也许并未达成目标。尽管如此,战略依然存在。 如果公司财务规定,所有投资在七年内必须有现金偿付,这就是一种战略选择。公司下注于相对短期的利益,...
2019-08-09 13:46:00 哈佛商业评论首页 点击:126 评论:0
员工为何不愿共享知识
...任务而不是共享知识,甚至假装没有别人需要的信息。 和所有的研究一样,我们的研究也有局限性。首先,我们没有考虑参与者所共享知识的性质。有人可能会说,如果员工乐于共享知识(自主性动机),这可能导致他们共享更多隐性知识(更难记录和转移的内行诀窍)而非显性知识(多为白纸黑字的课本信息)。其次,我们的数据局限于员工的自我报告。如果之后的研究能够收集额外的数据会很好,比如,来自同事的报告,内容涉及他们得到共享...
2019-10-11 13:58:00 哈佛商业评论首页 点击:20 评论:0
2019年11月刊主创者 CONTRIBUTORS
...文章中总结的离任流程可帮助CEO等人决定何时离开,以及如何在离职后继续担任领导者。 聚光灯 《CEO退休指南》 琼·威廉姆斯(Joan Williams)在加州大学黑斯廷斯法学院任教,研究职场日常互动中的隐性偏见。她特别想开发出能够循着蛛丝马迹,找到问题根源的“黑客”,帮助女性应对性别偏见已深入骨髓的组织。她和斯凯·米哈伊罗(Sky Mihaylo)在本期文章中大致介绍了,组织和个人主动破除偏见,...
2019-11-07 14:52:00 哈佛商业评论首页 点击:30 评论:0
优秀老板出三招终止团队偏见
...。 2.建立客观标准,明确“文化适应性”,并要求问责制。与文化适应密切相关的隐性偏见通常会导致同质化。很多时候,这被归结为初始团队之外的人缺乏...
2019-11-08 11:25:00 哈佛商业评论首页 点击:11 评论:0
九大方法减少公司决策偏见
...毕业生,如果她有望与父母都是银行家的员工竞争,她需要知道注意事项。不要指望新员工自己解决问题,要为他们提供明确的指导,告诉他们在5年或10年内需要完成的目标。 增加主观决策的严谨性。主观判断最容易受到隐性偏见的影响。在时间紧迫和模棱两可的情况下做出判断也是如此。鼓励管理层换位思考,当他们所处员工的地位时,应该如何基于自身的客观标准来看待员工的行为与想法。 提供数据。当管理层以特定的方式做决策时,...
2019-12-08 09:32:04 哈佛商业评论首页 点击:20 评论:0
经济衰退时不该杀价
...品牌,它的产品数量有限,订单规模最小,技术支持有限,而且只接受网上订单。Xiameter作为独立的企业获得了成功,吸引了新的客户,而不是蚕食掉现有的客户群。 修补价格流失。价格流失是隐性的,随时间而日积月累。免运费、付款期延长或免费客户服务等随赠品通常不为人注意,叠加起来可以造成大量的利润流失。 2001年的经济衰退之前,汽车运输公司Freightliner,采取了大幅打折和激进的回购担保...
2020-01-13 17:34:04 哈佛商业评论首页 点击:6 评论:0
经济衰退时不该杀价
...品牌,它的产品数量有限,订单规模最小,技术支持有限,而且只接受网上订单。Xiameter作为独立的企业获得了成功,吸引了新的客户,而不是蚕食掉现有的客户群。 修补价格流失。价格流失是隐性的,随时间而日积月累。免运费、付款期延长或免费客户服务等随赠品通常不为人注意,叠加起来可以造成大量的利润流失。 2001年的经济衰退之前,汽车运输公司Freightliner,采取了大幅打折和激进的回购担保...
2020-01-20 11:09:07 哈佛商业评论首页 点击:1154 评论:0
企业专家的知识转移计划
...是这么做的。他们分成几个小组,查看现有设施的照片,竞相列举出他们看到的问题,然后互相分享。 转化。此种手法的要点是创建一种可以捕获专家知识的人工制品,以便将其传承下去。这包括诱引出尚未表达或记录的隐性诀窍,并将其转换成可供分享的显性形式,比如指南、检查清单、经验法则或维基百科词条。在Dewberry工程公司,一名次级专家创建了一个维基词条,内容涉及他所经历的知识转移过程以及他从自己的专家那里获得的...
2020-02-10 09:28:52 哈佛商业评论首页 点击:16 评论:0
管理者为何厌恶风险?
...可能会接受的低风险/低回报项目。 那么,管理者由于风险厌恶错过了多大的价值呢?假设公司适合的风险水平就是CEO的风险偏好。CEO愿意做出的选择与下级管理者实际做出的选择之间的价值差异,就是公司的隐性税负,我们称其为风险规避税(risk aversion tax,简称RAT)。公司可以进行像塞勒那样的调查,了解CEO和各级别、各部门管理者的风险承受能力,简单评估本公司的RAT。 在我们合作过的一家高...
2020-03-12 13:28:17 哈佛商业评论首页 点击:26 评论:0
管理者为什么厌恶风险?原来是因为这种心理
...也不愿意承受亏损1000万美元的痛苦。 管理者由于风险厌恶错过了多大的价值呢?假设公司适合的风险水平就是CEO的风险偏好。CEO愿意做出的选择与下级管理者实际做出的选择之间的价值差异,就是公司的隐性税负,我们称其为风险规避税(risk aversion tax,简称RAT)。公司可以进行调查,了解CEO和各级别、各部门管理者的风险承受能力,简单评估本公司的RAT。 在我们合作过的一家高业绩公司,...
2020-03-23 08:51:03 哈佛商业评论首页 点击:443 评论:0