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璞丽酒店:差异化生存
...,卧室与卫生间的移门设计更能让消费者体验到空间的舒适感。 整个酒店由于空间的问题,不可能设计一个超大会议室来迎合公司客户的会议需求,...重要的还是服务。与其他因素相比,提供什么样的服务对于实行差异化的酒店来说更关键,同时非常具有挑战性,因为差异化本身就意味着实施不同于业界...家具与沉稳的、和紫禁城太和殿内类似的黑色地砖相互呼应,渗透出现代酒店和中国文化历史之间的联系;小型图书馆中中国典籍与陈放在高大书架上...
2013-03-06 14:46:00 哈佛商业评论首页 点击:757 评论:0
精品酒店向多元化发展
...新加坡的悦榕度假酒店集团(Banyan Tree Hotels & Resorts)以及安曼集团(AMAN),这两家集团下的酒店在装饰设计、个性化服务以及文化内涵等方面都给予顾客最满意的入住体验。第三类是国际酒店...个性化和多样化特征。 中产阶级将会成为潜在的消费群。近年来国家大力倡导国民休闲旅游,厌倦了星级和连锁酒店的中等收入的国民,开始追求更特别的住宿体验,个性化、时尚的精品酒店恰好满足其需求,...
2013-03-06 14:52:00 哈佛商业评论首页 点击:575 评论:0
与SAP电商云一起,锦江全球采购平台为国内酒店供应链服务做了一件大事 | 鼎革奖2019
...锦江集团引入“互联网+共享经济”理念,着力打造“一中心三平台”,即:锦江酒店全球创新中心和WeHotel全球旅行产业共享平台、全球采购平台(GPP)、...痛点为锦江全球采购平台实施未来规划奠定了基础——一方面依托于锦江万余家酒店规模效应实现供应商资源共享,另一方面希望锦江能够释放存量能力,让分散的...访谈 早在2001年,万豪、凯悦、费尔蒙、洲际等酒店集团就在美国共建一家公司。该公司两大重要举措,一是建立...
2019-11-28 09:26:00 哈佛商业评论首页 点击:82 评论:0
有一种“小目标”叫做花最少的钱住最好的酒店
...很多人来说都是一件麻烦事。我们既想住在一个尽可能好的酒店,又得确保费用在公司(或客户)的预算范围内。这一...,不需要客户在各类报价中做出选择。这些服务主要根据消费者选择的酒店等级(1-5星)、地点、特殊服务(健身房、商业中心、TripAdvisor评级等...,166美元)。 通过使用这些公告网站,我可以知道自己要入住的酒店,我就经常在出差时使用 Priceline 和 Hotwire。这么多年来,我已经...
2016-09-12 14:45:00 哈佛商业评论首页 点击:818 评论:0
华住酒店CEO:变革再造竞争力
...2.3%,7天的净利润则上升了9.6%,从新店拓展方面看,2011年汉庭新开酒店201家,如家和7天分别为301家和376家。 我反省:“可能...在这样的理念下,我们把长期目标确定为做成全球最大也是最好的酒店集团。 接下来需要以长期目标为基础制定“二五”目标(第二个五年计划)...创华住单季门店开业数量的历史新高。 数据证明,发展多品牌,进入中档酒店的战略是正确的。现在全季发展得非常好,领先竞争对手进入快速...
2013-10-08 16:29:00 哈佛商业评论首页 点击:1093 评论:0
万豪酒店主席:家族企业如何挑选外来接班人
...,它只有两任CEO,我们家族成员的参与无疑可以保持这一延续性。酒店以我们的姓氏命名,意味着某种程度上的个人责任。特别是在提供个人...并作为执行副总裁监管过所有的销售业务。在那之后,他成为北美酒店业务的总裁,全权负责万豪最大的业务。2002年,他进入...家族公司(JWM Family Enterprises)的CEO,这一家族信托机构掌握了16家酒店的所有权和运营权。尽管我很怀念与约翰每日共事的时光,但抛开...
2015-09-17 11:36:00 哈佛商业评论首页 点击:1435 评论:0
万豪酒店主席:家族企业如何挑选外来接班人
...它只有两任CEO,我们家族成员的参与无疑可以保持这一延续性。此外,酒店以我们的姓氏命名,意味着某种程度上的个人责任。当今社会,有太...并作为执行副总裁监管过所有的销售业务。在那之后,他成为北美酒店业务的总裁,全权负责万豪最大的业务。2002年,他进入...家族公司(JWM Family Enterprises)的CEO,这一家族信托机构掌握了16家酒店的所有权和运营权。尽管我很怀念与他每日共事的时光,但因为...
2013-05-06 16:15:00 哈佛商业评论首页 点击:929 评论:0
如家酒店集团,会道歉的公司才配有未来
...(微博昵称)在其微博主页发布了《20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭》视频。 视频一经发出,仅仅几个小时,就形成了舆论风暴。...如家酒店集团也一下子成了众矢之的。 那么,如家酒店集团是如何应对此次危机的呢? “人非圣贤,孰能无过”,企业也一样。企业在经营过程中,...最危险的时候,则出现在危机最后。” 眼下说别的还都是奢望。@如家酒店集团,你先来学学如何道歉吧! 企业总会犯错误,需要表达歉意。道歉...
2016-04-07 14:00:40 哈佛商业评论首页 点击:1108 评论:1
万豪酒店主席:家族企业如何挑选外来接班人
...,双目失明,双耳基本失聪;我的小儿子戴维只有39岁,他是一个出色的高管,目前负责打理美国东部地区的所有酒店——从缅因州到新奥尔良市。他展示出非凡的潜力,但目前仍处于学习阶段。 那就只有52岁的约翰了...儿子约翰也在继续晋升。2002年,他进入董事会。 约翰在所有曾担任过的职务中都表现出色。但当他从运营酒店的具体工作中转到总部工作后,他变得有些不太开心。他非常享受具体的经营工作,而总部的工作让他承受极大...
2016-12-26 16:29:53 哈佛商业评论首页 点击:721 评论:0
该制定统一的品牌战略吗?
...没,不过她明天从纽约回来,一定想知道我们今年要怎样达成入住率目标。” “是说Palma Cay酒店,还是整个公司目标?” “两者都有。”(蒋荟蓉 | 译 牛文静 | 校 万艳 | 编辑) ...,呈现现实中公司领导者面临的困境,并提供专家建议。本文改编自哈佛商学院案例“巴塞罗酒店及度假村”(Barceló Hotels andResorts,案例编号511108),作者约翰·古维尔、马尔科·贝尔...
2018-08-06 11:10:28 哈佛商业评论首页 点击:321 评论:0