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”快乐的失败者” ——解密销售心理学
...拉佩尔(G. Clotaire Rapaille),他很适合给出回答。拉佩尔拥有巴黎邦大学的政治学和心理学硕士学位,以及医学人类学博士学位。他曾使用弗...关键文化原型。 运用同样的方法,我可以帮助大都会集团、戴姆勒-克莱勒等公司更好地了解销售员。我会挑选一些文化背景非常不同的消费者,...的行为规律。例如,我关于奶酪的最初心理印记,是母亲在挑选卡门尔,她把奶酪剖开闻气味,想找一块好的“心”。直至今日,...
2018-04-10 11:13:00 哈佛商业评论首页 点击:627 评论:0
做快乐的失败者,才是销售员的最高境界
...拉佩尔(G. Clotaire Rapaille),他很适合给出回答。拉佩尔拥有巴黎邦大学的政治学和心理学硕士学位,以及医学人类学博士学位。他曾使用弗...关键文化原型。 运用同样的方法,我可以帮助大都会集团、戴姆勒-克莱勒等公司更好地了解销售员。我会挑选一些文化背景非常不同的消费者,...的行为规律。例如,我关于奶酪的最初心理印记,是母亲在挑选卡门尔,她把奶酪剖开闻气味,想找一块好的“心”。直至今日,...
2018-04-10 13:58:38 哈佛商业评论首页 点击:1340 评论:0
透明时代,信任何在?
喜剧演员巴里·尔(Barry Sobel)常常用自己父亲的口头禅讲段子,比如有一句“你就是这么被套住的!”用来提醒别人,不要被商家蒙骗... Print: How Big Companies Use “Plain English” and OtherTricks to Rob You Blind),作者是戴维·约翰顿(David Cay Johnston)。 这几部书里提供了各种各样的解决方案。佩...
2018-06-01 23:54:00 哈佛商业评论首页 点击:183 评论:0
你凭什么领导别人
...中的新兵被要求做到最好,座右铭是“要么成长,要么走人”。廷集团(Bell Pottinger)CEO兼几个广告事务所的高级主管克里·赛特韦德(Chris Satterwaite)明白强势同理心意味着什么。...你承受的压力和苦恼比员工们更多。Calvin Klein化妆品的CEO兼总裁波拉娜·曼库(Paulanne Mancuso)说:“有些领导力理论把关怀描述成一件毫不费力的事。事实并非如此。你...
2014-02-07 19:53:00 哈佛商业评论首页 点击:3874 评论:1
2015年5月封面 “聚光灯”——如何做决策?
...有可能会带来好的结果。哈佛商学院的约翰·西尔(John Beshears )和弗朗西卡·基诺(Francesca Gino)认为,领导者应像...做出错误决策最为关键的因素。土耳其安兹耶因大学助理教授埃姆·雷亚(Emre Soyer)认为,我们对周边环境的认知和理解是存在致命...WiFi时代的在线视频、移动技术和云计算的操纵者。文章中,钱伯详述了为应对科技领域的快速发展,思科采取的一系列战略,包括...
2015-04-07 20:01:13 哈佛商业评论首页 点击:683 评论:0
【经典重读】你凭什么是领导?
...中的新兵被要求做到最好,座右铭是“要么成长,要么走人”。廷集团(Bell Pottinger)CEO兼几个广告事务所的高级主管克里·赛特韦德(Chris Satterwaite)明白强势同理心意味着什么。...你承受的压力和苦恼比员工们更多。Calvin Klein化妆品的CEO兼总裁波拉娜·曼库(Paulanne Mancuso)说:“有些领导力理论把关怀描述成一件毫不费力的事。事实并非如此。你...
2015-07-13 11:12:46 哈佛商业评论首页 点击:16235 评论:1
影响世界的发明
...曼多次拿毕加举例,罗奇的书里有几个章节叫作“本杰明·富兰克林的风筝”“塞缪尔·莫尔的电报”“托马...书中讲述了怀特兄弟试验了38种不同的飞机机翼曲面,詹姆·戴森(James Dyson)尝试过5127种真空吸尘器模型,并且引用爱迪... Soup)公司前CEO道格·康纳特(Doug Conant),Salesforce CEO马克·尼奥夫(Mark Benioff)。马克的公司既是我们的客户也是我们...
2017-09-04 12:19:00 哈佛商业评论首页 点击:323 评论:0
全球创业家
...建立首家国外子公司。尼(Sony)成立于1946年,11年后才将第一件产品TR-63晶体管收音机出口到美国。服装品牌Gap在1969年成立时,尼尔·阿姆特朗(Neil Armstrong)...工作到周五或周六。 全球创业家面临的更大挑战是,缩短英国经济学家威尔弗雷德·克尔曼(Wilfred Beckerman)于1956年提出的“心理距离”(psychic distance)。造成心理距离的因素...
2017-09-07 11:11:00 哈佛商业评论首页 点击:488 评论:0
业务透明化的益处与风险
...服务更有价值。 例如在零售业,旧金山大学的巴耶·莫汉(Bhavya Mohan)、哈佛商学院的莱莉·约翰(Leslie John)和我开展研究...就会消失。另一个例子是无所不在的定制化广告。塔米·金、莱莉·约翰和哈佛商学院的凯特·巴拉兹(Kate Barasz)发现,...,那么客户就会转投别处。斯坦福的希维沙·玛丽阿达(Shwetha Mariadassou)、麻省理工学院的郑言充(音)和我发现,...
2019-04-04 19:39:51 哈佛商业评论首页 点击:135 评论:0