EnglishRSSApp/Android客户端iPad客户端Kindle版手机版天猫旗舰店
设计更优化的网络评价体系
...克尔·卢卡(Michael Luca)| 文 牛文静 | 译 时青靖 | 校 李源| 编辑 网络评价正在改变消费者选择产品和服务的方式:我们通过TripAdvisor制定旅行计划,在Zocdoc上...学会(TheAmerican Academy of Family Physicians)建议大家在找医生时,让亲朋好友推荐。评价平台加速了这一流程,并将其系统化,让我们在集思广益的同时更加...
2019-12-08 11:11:00 哈佛商业评论首页 点击:20 评论:0
产品怎么卖,网上评价力量大
...崛起,但大部分企业对此依然无动于衷,还在沿用十年前的老套路。产品评价对潜在购买决策影响甚大,企业必须认识到这一点,并彻底重塑营销...用户感兴趣的产品,又要在购物网站上持续发布积极、可信的产品评价。 O因素不相关:很少有人会在Facebook或Twitter上问“哪种牌子...建议多家企业将O因素纳入市场战略,最常见的反对理由是,网上产品评价容易沦为被操纵的虚假宣传。一些营销者认为,由于消费者担心受骗,O因素...
2015-01-14 10:44:13 哈佛商业评论首页 点击:1172 评论:1
诚实评价同事,还是给他想要的评价
...显然填补了市场空白。”她说,“故事情节很受欢迎,虽然在画面方面的评价褒贬不一,但我认为做后续故事大有机会。” “我同意。”马克插嘴说。他负责市场营销,所以主要负责研读用户中意见领袖的评价。“一些用户已经开始讨论2.0版本了。你看我发的划了重点的PDF没?” 他...
2020-01-13 17:56:20 哈佛商业评论首页 点击:2796 评论:0
你可能误判了别人对你的评价
你可能以为自己很清楚别人如何看待你,例如你自认为自己善于沟通,或是对数字极其敏感,或是位总能激发团队最佳表现的经理人。但其实,你可能会对他人对你真正的感觉感到惊讶。一位谦虚的主管在高管教练检测他职业上的人际关系后,惊讶地发现,他打断别人谈话的习惯,让其他同事感觉他很傲慢、目中无人,但这根本不是真实的他。 高管很难得知,别人是如何真正看待自己的。首先,不想危及自身地位的员工可能隐瞒所有负面看法,而...
2014-01-10 15:42:00 哈佛商业评论首页 点击:1419 评论:0
组织成功重塑的GREAT模型
...指标单项否定”。我们都曾有过以下类似的观察:一个业绩突出、综合素质评价总分很高的企业中高管“突然”出现重大问题,给企业带来巨大损失。为此...等驱动因素,运营是企业最根本的驱动力量。 4.高管团队决定论与独立评价。之前的经营管理模型鲜有将高管团队作为一个独立要素进行分析,但...。因此高管团队作为企业重塑中最核心的要素值得被重点研究并进行独立评价。 企业重塑是企业基业长青、走向卓越所必须面对的问题与挑战。其实...
2018-12-11 16:27:05 哈佛商业评论首页 点击:1272 评论:0
年终总结遭差评该怎么办?
...”批评性的建议是“一个你正在努力克服困扰的信号”。当然,这种时候并不好受。下面是6条应对消极评价的建议。 1. 三思而后行 如果你习惯于好评,一个突如其来的差评可能会让你特别愤怒。马克斯...究竟,把事情厘清——理解你能有所提高的方法是十分重要的; 2. 主动制定一个详细计划; 3. 重视他人评价的价值——它可能会成为好转机的跳板 Do Not 1. 怒不可遏或是与他人争吵——这样只会把事情弄糟; 2....
2014-11-14 10:23:15 哈佛商业评论首页 点击:1062 评论:1
反馈的谬误
...不具备这种客观性,无法对商业头脑、决断力等抽象概念保有稳固定义,并准确评价他人身上的这类属性。我们的评估被自己对评估标准的理解、自己对...事实却并非如此。评测中产生的是系统误差。 以色盲为例。让色盲者评价一朵玫瑰的红色,获得的反馈当然不可信——我们知道这个人根本看不见红色...对于战略思维、潜力和政治头脑等抽象属性,我们都是色盲。我们没有能力评价他人的这些品质,这是可以预测、可以解释的系统误差。输入更多数据...
2019-03-08 16:17:14 哈佛商业评论首页 点击:2348 评论:0
致胜未来,组织先行——VUCA时代的京东人力资源策略革新
...做三件事:建立客户导向的平台架构;建立内部任务市场;建立网状评价关系。 建立“客户导向的平台架构” 平台架构就是以客户需求为出发点重新梳理...人力资源信息化建设,现在已经实现人力资源管理全流程的信息化,可以从人才评价系统、绩效管理系统、OKR(目标与关键成果)管理系统、项目管理...转变,员工是否能适应在不同的虚拟团队之间流动,接受不止一个老板的评价,都需要通过文化塑造和强化。而如何提升个体能力在组织平台上...
2018-01-07 20:12:49 哈佛商业评论首页 点击:1493 评论:0
政治倾向对品牌有何影响
...对38个供应商品牌打分。结果发现,相比零售领域,B2B客户对品牌的评价分歧较小,民主党人和共和党人对47%的品牌意见一致,但意见不同...政治捐款也向共和党倾斜。我们的调查显示,这种态势也反映在了客户评价上:可口可乐在共和党阵营中属于“安全”,而在民主党阵营中属于“危险”...数据显示,企业领导者应仔细考虑客户的政治立场,以及给予品牌正面和负面评价的可能性。让品牌陷入“危险”或“混杂”状态的行为,可能会伤及营...
2018-06-01 23:14:00 哈佛商业评论首页 点击:548 评论:1
越低估自己的领导越被人尊重
...了这些管理者在75万受调查者眼中的形象。我们发现,领导者的自我评价与别人对他们的评价往往不一致。 我们得出上述结论的原因是:首先,我们收集...大的评分差距来自自我评分与标准值之间的比较。 那么,如果管理者无法准确地评价自己,我们理所当然要问下一个问题:“管理者通常倾向于高估自己还是低估自己...8个方面,你的老板、同事和下属给了比你对自己更高的评价,那么你的高估盲点总数就是8个。我们发现,高估盲点越多,领导...
2015-12-31 16:41:00 哈佛商业评论首页 点击:2488 评论:2