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最懂设计的原研哉告诉你：“简单”没那么简单: ...产品”，里面却充满了深邃的东方哲学。而无论从店面整体的VI(Visual Identity)设计，还是每一个产品，都是那么简单，但同时也是那么吸引人，...流行的粉丝经营理念，其实是对这种“欲望土壤”理论最好的实战，要想设计出好的产品，就要让用户参与进来，同时不断的去经营用户，使...机会。在过度营销的时代下，很多领域的产品都存在着性能严重过度设计。像智能电视里面各种复杂的功能，豪华汽车各种纷杂的按钮，手机...; 2015-05-28 10:34:00 哈佛商业评论首页点击:2876 评论:1

2015年 9月封面 “聚光灯”——设计思考时代来临: ...的设计精神与方法，考虑人的需求、行为，也考量科技或商业的可行性。”设计思考作为一套解决问题的方法，可以让你从不同的角度去看这个世界，用过去不知道的方法来思考问题。设计思考不仅改变你我的生活，更可以改造组织、激发创新，这不是只限于设计师的概念，是为...旅馆的入住体验，鼓励银行客户多存钱，或为公益广告演绎出感动人心的陈述。设计思考的应用范围不断扩大，以解决各样的议题，从如何在发展中国家运送干净...; 2015-07-07 15:59:00 哈佛商业评论首页点击:742 评论:0

让设计成为战略: ...并非新概念，但很多公司仍不清楚它改善业务的机理。本期“聚光灯”就介绍了几种设计思维强化企业战略的方式，因此对这些公司会有所帮助。设计...定义了公司的运作方式——如何理解用户、建立产品原型以及评估风险。在《设计思维崛起》一文中，科尔克说，公司正面临史无前例的技术和业务...和罗特曼管理学院前院长罗杰·马丁（Roger Martin）在本期《设计2.0》一文中就提到了这一点。他们指出，复杂的创新因为颠覆了既...; 2015-09-08 18:07:01 哈佛商业评论首页点击:1089 评论:0

设计“客户旅程”: ...零售商凯恩斯·科尔（Kenneth Cole）根据用户长期的网页浏览情况，重新设计了网站：一些用户更喜欢看产品介绍，一些则更喜欢看图片、...进一步引发互动、塑造和强化客户旅程。喜达屋酒店（Starwood Hotels）设计了一款App，可以在客人进入酒店时将房间号发给他，通过...一项计划是构建一个节约型用户社区。旅程产品经理的崛起智能化技术是设计出有竞争力且持续迭代旅程的必要不充分条件，企业还需要新...; 2015-11-05 20:00:00 哈佛商业评论首页点击:3087 评论:0

美克家居：设计客户体验即战略: ...具备“客户体验管理”（CEM）的基因？冯东明给美克家居的转型设计了两条路径：一是在内部培育以“极致客户体验”为中心的企业...配件、原料的统一管理，跨品牌统一运营，以及能够接入采购供应商。设计驱动创新家居家具制造产品的核心是硬件，但是在这个互联时代，它... Visit以及实现定制化推荐的Dynamic Buy。其中，前面两个应用将通过设计顾问或设计师直接与消费者接触，为消费者进行个性化推荐，并将居购物...; 2016-03-04 20:33:00 哈佛商业评论首页点击:1167 评论:2

设计思维能激发创新: ...很难有效落实这些措施。为什么呢？因为偏见和行为习惯会产生干扰。设计思维如何帮助我们克服这一难题？虽然表面上是为了理解和塑造客户的...质疑，但已深入人心，协助无数设计师主导战略决定，并将设计导向型策略的落实过程简单化。设计思维要求组织中所有人都推广并支持更现代的产品和...不仅是设计师的工具，也是非设计师寻找创意问题解决方案的手段。设计师之所以提出质疑，是因为设计思维削弱了他们的专业能力；如果每个人都可以解决...; 2018-11-09 15:13:33 哈佛商业评论首页点击:341 评论:0

介入设计: ...得失）相对而言容易设立目标，但B2B公司该如何服务客户呢？拖船服务商或物流运营商该如何利用这种做法？设计思维是否对所有类型的公司都有效？其效能是否存在局限？ ——克里斯托布·西德布兰特 CPT Empresas Maritimas公司发展部主管作者回应：很多情况下，介入设计的概念与B2B公司更相关，因为它们的客户关系往往更加紧密，使得他们可以与客户合作过程中快速进行...; 2015-11-05 18:50:33 哈佛商业评论首页点击:629 评论:0

办公室设计要兼顾隐私和安全: ...会感觉舒服呢？ IA San Francisco的建筑师黛安·罗杰斯（Diane Rogers）解释说，设计办公室时要找到开放性与适度私密性间的平衡。“我们看到，空间中的墙壁变得更...克洛伊·西蒙（ChloeSimoneaux）|文帕龙·怀尔兹是办公家具制造商Allsteel的建筑与设计全国总监。她还是一位演讲者、作家，曾是明尼苏达大学（theUniversity of Minnesota）设计学院...; 2019-08-09 11:44:31 哈佛商业评论首页点击:14 评论:0

设计更优化的网络评价体系: ...体系，但未能积极管理内容，导致出现很多有共性的问题。糟糕的体系设计会带来严重后果：消费者之所以信任爱彼迎（Airbnb），是因为房东逐渐...管理评价生态系统的框架，以及可能产生的问题，如何通过奖励机制和设计方案规避常见陷阱。我们会逐一具体分析这些问题及解决方法。评论数量...信息，提供机会鼓励用户更客观地评价。企业可以通过尝试不同的系统设计方案，找出如何降低评价者的选择性偏差，以及避免用户评价方式趋同...; 2019-12-08 11:11:00 哈佛商业评论首页点击:20 评论:0

哥本哈根皮草：培育设计，驱动市场: ...需求。” 通过整合产业链上游资源，建立移动信息交流和交易平台，以及培养设计人才来驱动新市场，哥本哈根皮草成功地在红海中创造出了一...哥本哈根皮草与清华大学合办了清华美院——哥本哈根皮草实验室，与哥本哈根皮草设计中心进行紧密合作，为中国培养皮草工艺和设计方面的年轻人才。同年...通过专业培训提升中国皮革时尚界的营销能力。洛贝格认为，与设计院校联盟旨在激发想象力、创造力以及行业创新力。皮草设计师带来的市场需求...; 2015-09-08 18:35:00 哈佛商业评论首页点击:1637 评论:0