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最懂设计的原研哉告诉你:“简单”没那么简单
...产品”,里面却充满了深邃的东方哲学。而无论从店面整体的VI(Visual Identity)设计,还是每一个产品,都是那么简单,但同时也是那么吸引人,...流行的粉丝经营理念,其实是对这种“欲望土壤”理论最好的实战,要想设计出好的产品,就要让用户参与进来,同时不断的去经营用户,使...机会。在过度营销的时代下,很多领域的产品都存在着性能严重过度设计。像智能电视里面各种复杂的功能,豪华汽车各种纷杂的按钮,手机...
2015-05-28 10:34:00 哈佛商业评论首页 点击:2876 评论:1
2015年 9月 封面 “聚光灯”——设计思考时代来临
...的设计精神与方法,考虑人的需求、行为,也考量科技或商业的可行性。”设计思考作为一套解决问题的方法,可以让你从不同的角度去看这个世界,用过去不知道的方法来思考问题。 设计思考不仅改变你我的生活,更可以改造组织、激发创新,这不是只限于设计师的概念,是为...旅馆的入住体验,鼓励银行客户多存钱,或为公益广告演绎出感动人心的陈述。设计思考的应用范围不断扩大,以解决各样的议题,从如何在发展中国家运送干净...
2015-07-07 15:59:00 哈佛商业评论首页 点击:742 评论:0
设计成为战略
...并非新概念,但很多公司仍不清楚它改善业务的机理。 本期“聚光灯”就介绍了几种设计思维强化企业战略的方式,因此对这些公司会有所帮助。 设计...定义了公司的运作方式——如何理解用户、建立产品原型以及评估风险。在《设计思维崛起》一文中,科尔克说,公司正面临史无前例的技术和业务...和罗特曼管理学院前院长罗杰·马丁(Roger Martin)在本期《设计2.0》一文中就提到了这一点。他们指出,复杂的创新因为颠覆了既...
2015-09-08 18:07:01 哈佛商业评论首页 点击:1089 评论:0
设计“客户旅程”
...零售商凯恩斯·科尔(Kenneth Cole)根据用户长期的网页浏览情况,重新设计了网站:一些用户更喜欢看产品介绍,一些则更喜欢看图片、...进一步引发互动、塑造和强化客户旅程。喜达屋酒店(Starwood Hotels)设计了一款App,可以在客人进入酒店时将房间号发给他,通过...一项计划是构建一个节约型用户社区。 旅程产品经理的崛起 智能化技术是设计出有竞争力且持续迭代旅程的必要不充分条件,企业还需要新...
2015-11-05 20:00:00 哈佛商业评论首页 点击:3087 评论:0
美克家居:设计客户体验即战略
...具备“客户体验管理”(CEM)的基因?冯东明给美克家居的转型设计了两条路径:一是在内部培育以“极致客户体验”为中心的企业...配件、原料的统一管理,跨品牌统一运营,以及能够接入采购供应商。 设计驱动创新 家居家具制造产品的核心是硬件,但是在这个互联时代,它... Visit以及实现定制化推荐的Dynamic Buy。其中,前面两个应用将通过设计顾问或设计师直接与消费者接触,为消费者进行个性化推荐,并将居购物...
2016-03-04 20:33:00 哈佛商业评论首页 点击:1167 评论:2
设计思维能激发创新
...很难有效落实这些措施。为什么呢?因为偏见和行为习惯会产生干扰。设计思维如何帮助我们克服这一难题?虽然表面上是为了理解和塑造客户的...质疑,但已深入人心,协助无数设计师主导战略决定,并将设计导向型策略的落实过程简单化。设计思维要求组织中所有人都推广并支持更现代的产品和...不仅是设计师的工具,也是非设计师寻找创意问题解决方案的手段。设计师之所以提出质疑,是因为设计思维削弱了他们的专业能力;如果每个人都可以解决...
2018-11-09 15:13:33 哈佛商业评论首页 点击:341 评论:0
介入设计
...得失)相对而言容易设立目标,但B2B公司该如何服务客户呢?拖船服务商或物流运营商该如何利用这种做法?设计思维是否对所有类型的公司都有效?其效能是否存在局限? ——克里斯托布·西德布兰特 CPT Empresas Maritimas公司发展部主管 作者回应:很多情况下,介入设计的概念与B2B公司更相关,因为它们的客户关系往往更加紧密,使得他们可以与客户合作过程中快速进行...
2015-11-05 18:50:33 哈佛商业评论首页 点击:629 评论:0
办公室设计要兼顾隐私和安全
...会感觉舒服呢? IA San Francisco的建筑师黛安·罗杰斯(Diane Rogers)解释说,设计办公室时要找到开放性与适度私密性间的平衡。“我们看到,空间中的墙壁变得更...克洛伊·西蒙(ChloeSimoneaux)|文 帕龙·怀尔兹是办公家具制造商Allsteel的建筑与设计全国总监。她还是一位演讲者、作家,曾是明尼苏达大学(theUniversity of Minnesota)设计学院...
2019-08-09 11:44:31 哈佛商业评论首页 点击:14 评论:0
设计更优化的网络评价体系
...体系,但未能积极管理内容,导致出现很多有共性的问题。糟糕的体系设计会带来严重后果:消费者之所以信任爱彼迎(Airbnb),是因为房东逐渐...管理评价生态系统的框架,以及可能产生的问题,如何通过奖励机制和设计方案规避常见陷阱。我们会逐一具体分析这些问题及解决方法。 评论数量...信息,提供机会鼓励用户更客观地评价。企业可以通过尝试不同的系统设计方案,找出如何降低评价者的选择性偏差,以及避免用户评价方式趋同...
2019-12-08 11:11:00 哈佛商业评论首页 点击:20 评论:0
哥本哈根皮草:培育设计,驱动市场
...需求。” 通过整合产业链上游资源,建立移动信息交流和交易平台,以及培养设计人才来驱动新市场,哥本哈根皮草成功地在红海中创造出了一...哥本哈根皮草与清华大学合办了清华美院——哥本哈根皮草实验室,与哥本哈根皮草设计中心进行紧密合作,为中国培养皮草工艺和设计方面的年轻人才。同年...通过专业培训提升中国皮革时尚界的营销能力。 洛贝格认为,与设计院校联盟旨在激发想象力、创造力以及行业创新力。皮草设计师带来的市场需求...
2015-09-08 18:35:00 哈佛商业评论首页 点击:1637 评论:0