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用沟通预防冲突
...。 讨论这个主题,目的是帮助团队成员思考:自己希望别人怎样看待自己,以及别人实际上如何看待自己。一个很好的起点是,讨论团队成员各自认为“身份”是由何种因素决定。一些人非常重视与工作相关的特征,如经验、人脉和职业背景。另一些人则认为身份与人口统计学信息有关,如年龄、性别、国籍和教育。如果某位团队成员强调不恰当的资质,选择不合适的人格面具,乃至穿着打扮不合文化,都会很快被同事疏远。比如说,一名高管从...
2016-06-01 16:18:00 哈佛商业评论首页 点击:1481 评论:1
美籍智利女作家 伊莎贝尔·阿连德:从政?我又没疯
...,但我每天下班后在厨房接着写,一年写了500页,显然已经不能算是一封信,就成了《幽灵之家》这本书。这本书出版之后很成功,为我其他的书铺好了路,但我没有直接辞去全职工作,因为不觉得能把写作当成职业。当时感觉就像一个偶然降临的奇迹。 最后是什么让你放心去从事全职写作呢? 我赚到了钱。我的书被翻译成35种语言,卖得热火朝天。这时候我意识到,如果能继续写,就能通过写作养家糊口。 你有没有觉得想超越自己最受...
2016-06-01 17:43:32 哈佛商业评论首页 点击:519 评论:0
福斯特教授:麦肯锡工作32年,带克里斯坦森实习,是怎样一种体验?
...从追求视野越来越窄的“精专”培养模式,转变为注重培养掌握跨学科知识,尤其是学科之间联系的,具有全局视野的通才。“我22岁的小儿子从耶鲁天体物理学本科毕业后,即将去牛津大学继续深造该专业博士,虽然我不能确定他毕业以后的职业,但我给他的建议是,一定要从最高层次理解世界是如何运行的。与其说我更关注他的未来,不如说我关注他的个性。我确定的是,他是具有领导性格的人,在耶鲁时他就参加了耶鲁学校赛艇队,本月即将...
2016-06-08 13:05:18 哈佛商业评论首页 点击:3623 评论:2
那些总爱问“为什么”的年轻人,到底该咋管?
...能量和热情的机会,这些也是企业在雇佣年轻人时的首要考虑因素。 为了将年轻人才对理由的需求转变为切实的行动,你必须采取以下三个步骤: 1. 采用教育性思维。 坦然接受年轻人提出的各种问题,并抓住机会塑造他们对于职业的正确期望和看法。以高盛为代表的人才驱动型企业,已经表明“打造自己的人才”可以成为企业的竞争优势。 2. 预想和回答招聘、入职过程中的常见问题。 充分地利用好入职培训,可以避免管理中的许多...
2016-06-08 13:08:00 哈佛商业评论首页 点击:1039 评论:0
乔布斯是个天才,但他的成功绝非神迹
...的高科技和黑客文化。作为一个爱好艺术、吸食迷幻药并追求自我开悟的叛逆分子,这两次运动造就了乔布斯个性中嬉皮和离经叛道的一面。而这一面中也渗透着他在商业、技术方面的天分,使他在整个职业生涯中一直保持着那种“饥渴和天真”的状态。 在苹果著名的广告“1984”里,女逃犯逃脱警察的追捕,用一把大锤将播放奥威尔式专政宣传的大屏幕砸得粉碎。重返苹果后,乔布斯参与编写了“思迥异”(Think Different...
2016-06-16 11:36:00 哈佛商业评论首页 点击:5001 评论:0
别指望你的员工会读心术
...让你的团队成员也这样做。(孙秋月/译 腾跃/编校) Anna Ranieri是MBA,博士,高管教练,职业顾问和演讲家。她是How Can I Help?: What You Can (and Can't) Do to Counsel a Friend, Colleague or Family Member With a Problem...
2016-06-16 11:39:00 哈佛商业评论首页 点击:1357 评论:0
“天才作家”阿连德:写作有疗愈作用
...但我每天下班后在厨房接着写,一年写了500页,显然已经不能算是一封信,就成了《幽灵之家》 这本书。这本书出版之后很成功,为我其他的书铺好了路,但我没有直接辞去全职工作,因为不觉得能把写作当成职业。当时感觉就像一个偶然降临的奇迹。 HBR:最后是什么让你放心去从事全职写作呢? 阿连德:我赚到了钱。我的书被翻译成35种语言,卖得热火朝天。这时候我意识到,如果能继续写,就能通过写作养家糊口。 HBR:你...
2016-06-24 10:51:28 哈佛商业评论首页 点击:507 评论:0
在新一天开始的第1个10分钟,你最该……
...·伯尔顿一样的顶尖厨师都认为:“计划”是烹饪菜肴最重要的原料。“万事俱备”原则会推动厨师在动手之前先进行思考,免于菜做到一半再慌乱地找东西,同时也会让厨师在做菜时更加专心投入。 对于我们中的大部分人来说,我们的职业不是专业厨师,用不着精心准备食材、拿捏份量。但是,在行动之前制定计划的方法,对于我们每个人都具有重要意义。 每天来到办公桌前,你做的第一件事是什么?很多人都是查邮件,综合来看,这可以说是...
2016-06-27 11:10:55 哈佛商业评论首页 点击:371 评论:0
若论带队打比赛,还得看“弗爵爷”黄金8法则
...,那么我也能”。 我时常对我的队员说,在生命中努力工作是一种能力。而对那些明星球员,我会要求更多,我希望他们能加倍努力。 法则4:千万别放弃掌控权 “你永远不能失去掌控权,特别是当你面对30个顶尖职业球员,而且他们还是百万富翁的时候,”弗格森说,“如果有哪个球员胆敢挑战我,挑战我的权威和对球队的控制,那么我对他不会手软。”当球员违规时,弗格森会使出铁腕手段,这是整个俱乐部保持高水准的一个重要原因。...
2016-06-27 11:25:30 哈佛商业评论首页 点击:936 评论:0
制胜全渠道零售
...将提升长期客户价值,赢得更多回头客消费。 对一家大型科技公司绩效评估的分析显示,相比男性员工,女性员工绩效评估中的空洞表扬多出32%,根据业务表现得到的职业发展反馈少33%。 谢莉·柯雷尔(Shelley Correll)、卡洛琳·西玛尔(Caroline Simard):《空洞绩效评估拖女性员工后腿》(Vague Feedback Is Holding Women Back)
2016-07-04 07:16:21 哈佛商业评论首页 点击:1200 评论:1