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在优秀员工离职时如何为团队“打气”
...处理得当,那就只是一块微不足道的小小绊脚石;若处理不当,将可能成为导致整个团队士气走上下坡路的转折点。 先不要急着与任何人分享这则离职消息,...了他我们可怎么办?”或是“万一其他人也跟着离职怎么办?”而这只会让团队氛围变得更为紧张不安,因为大家原本指望能从你这儿获得“定心丸”。离职...的洞见诚然是极其珍贵的,但要切记提升团队士气的最重要方式是让团队致力于有意义的工作。在管理重点上加倍投入,确保每个人都明确...
2019-01-02 14:33:00 哈佛商业评论首页 点击:564 评论:1
别在团队建设上浪费时间和钱了
... 我们在2012年晚些时候部署了经测试的成熟框架,将其融入了一个单一管理开放项目。在两年的时间中,玛氏高绩效合作框架在公司备受青睐...的CEO,著有《玛氏公司的启示:这家国际化公司如何破解高业绩合作和团队工作的难题》(Mars: How One Global Company Cracked the Code on High Performance Collaboration and Teamwork)...
2019-05-08 11:11:43 哈佛商业评论首页 点击:122 评论:0
衡量销售团队的12个指标
...我最近针对100多名顶级科级公司的销售副总裁展开了广泛地研究,以便更好地了解在当下管理销售组织艺术和科学。(这些科技公司经营软件,云计算技术、计算机硬件以及电信业务。) 该...人员执行着销路拓展业务以及电话销售业务。 12.销售准备工作(Sales Preparedness) 83%的参与研究者认为他们为外部销售团队配备了销售策略、手段以及技巧,为的是能够超额完成销售任务。相比之下,该比例在内部销售上...
2014-11-18 10:12:14 哈佛商业评论首页 点击:3025 评论:0
一个好老板的真正过人之处,在于管理好了这3种下属
...级员工倾向对同事持过度审判性态度。除非你明确地追究他们的合作和团队责任,否则他们可能会制造人际关系混乱,从而抵消了其贡献程度。有时候,...陈述可能会激起他们的防御心态)。要详细、具体地陈述他们的行为对团队业绩的影响。这是他们会在乎的事情。 有些明星员工可能会令人难以...好、却表现欠佳的员工。久而久之,他们不再发挥自身优势,逐渐拖慢整个团队,有时甚至给同事的工作态度带来消极影响。除此之外,C级员工在一定程度...
2016-08-24 14:43:18 哈佛商业评论首页 点击:1677 评论:0
接管的团队不努力,怎么办
保拉成为了新上任的经理,可喜可贺。 不幸的是,她接管的是一个烂摊子。她将要管理的这个分部已形成了一些由来已久的不良作风。在她看来,这些作风毫无价值,而且可能违反了职业道德。员工经常在工作时间干...时,情况很快会发生改观。 上述措施会为你指出一条光明的道路,让你在提升部门标准的同时不会疏远你的团队。你的领导风格很有可能与他们以前所习惯的风格大相径庭,尽管如此,只要坚持这些原则,你便可以将变革进行到底。...
2017-07-12 10:11:43 哈佛商业评论首页 点击:529 评论:0
问答环节:希拉里·梅森——AI如何融入数据科学团队
...要使用机器学习,就必须有分析法;要使用分析法,就必须有数据基础架构。这就是我对上述技术之间联系的看法。 机器学习和AI如何融入公司既有数据能力中呢? 数据科学在组织中有很多方面的应用。我看到人们在管理数据科学时,经常将这类技术与其搭载的技术组合混为一谈。但我会将数据科学分解为基于同一技术的三种能力。第一种能力是了解商业,即分析法或者说商业智能通过问问题和分析信息做出更明智决定。通常使用这种能力的是...
2017-10-02 09:34:00 哈佛商业评论首页 点击:615 评论:1
怎么管理这3种员工,能看出一个领导有没有水平
...级员工倾向对同事持过度审判性态度。除非你明确地追究他们的合作和团队责任,否则他们可能会制造人际关系混乱,从而抵消了其贡献程度。有时候,...陈述可能会激起他们的防御心态)。要详细、具体地陈述他们的行为对团队业绩的影响。这是他们会在乎的事情。 有些明星员工可能会令人难以...好、却表现欠佳的员工。久而久之,他们不再发挥自身优势,逐渐拖慢整个团队,有时甚至给同事的工作态度带来消极影响。除此之外,C级员工在一定程度...
2018-08-14 14:04:26 哈佛商业评论首页 点击:554 评论:0
领导者如何向团队传达坏消息
...通常来说,要准备主持一场“全员出席”的会议或电话会议,还要准备后续一系列小团队会议和个人谈话。有一次有家客户的公司要出现一系列变动,一位...。给人们更多机会消化处理信息,对充分理解很关键。 确保所有层级的管理人员都能解释清楚。向所有要传达信息的人员提供培训、练习或角色...,直接或间接隐瞒信息,甚至责怪管理层。 有个客户公司里,一线经理向团队宣布,奖金减少因为“他们(管理层)说你们做得不够好”却不解释决策的...
2018-09-06 16:31:32 哈佛商业评论首页 点击:448 评论:0
团队中谁的作用最重要
...价值的人是这些计划的“实地”执行者。像四分卫这样的人物不仅会在赛场上交付成绩,而且也会在赛中管理整个球队,并在整个赛季的休息期间发挥引领作用。这些职责是相辅相成的:敢于执行的领导者能够更有效地激励跟随者...更需要这样的领导者。 另外,相关影响在于,首席高管并非是唯一一个在机构业绩中发挥着超级影响力的人物。团队合作才能获得成功:如果NFL球队将所有资源用于寻找明星四分卫,而没有为四分卫配备强有力的教练和...
2019-06-05 11:20:00 哈佛商业评论首页 点击:55 评论:0
创新性营销——征服决策团队
...的前提是找出利益相关人之间的共同基础。如果你销售的是企业营销管理的解决方案,至少要和CMO、CIO、CFO和采购部打交道,他们的利益...服务销售大幅增加。轻型塑料桶的销量在2011到2013年间增长了15%。 团队规模很重要 2.激励动员者。正如我们所说,潜在动员者也许会担心如果...问题到解决方法,都有涉及。指南还提到了说服技巧,比如要理解管理的目标,创建财务档案,进行“讨论,而非展示”,以及论证过程中...
2015-06-12 18:42:00 哈佛商业评论首页 点击:2659 评论:2