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奖励和惩罚,哪种方式激励员工更有效?
...已被告知其行为会被记录下来,但用于监视重症监护室每个洗手设备的摄像头所拍摄的画面显示,仅有10%的医疗人员在进入病房之前或之后洗手。 医院随后采取了干预措施:在监护室的走廊中摆放了一块电子屏幕,为每位员工提供实时的信息反馈。每当他们洗手时,屏幕便会显示表扬信息(例如“不错”),而且当前值班医生的手部卫生得分也将增加。常洗手人员的比例有了大幅增长,在四周内达到了近90%,医院另一个部门也出现了同样的...
2017-11-01 19:06:00 哈佛商业评论首页 点击:1258 评论:0
员工沟通中的性别差异
...员工的人数。不同群体员工之间的沟通频率也很重要。研究者帮助一家大型专业服务公司进行人际网络分析,统计员工寻求决策支持和其他建议时的求助对象,以及哪些互动是双向的。该公司员工的男女比例为5︰1,但分析...,女性员工参与决策和创新的比例甚至更低。“在健康的人际网络中,女性员工的联系人数量应该与男性员工相近,外围散布的女性员工应该更少。”研究者写道。(王晨 | 译 蒋荟蓉 | 校 万艳 | 编辑)■...
2017-11-01 19:15:00 哈佛商业评论首页 点击:685 评论:0
欲改变员工,先创造有助于改变的环境
...着“在1stdibs的第一天”。这个气球漂浮在新人办公桌上方,默默地提醒着所有员工向新人介绍自己并为其提供支持。 我们合作过的一家咨询公司使用香蕉原则...,“无手机”政策并不适用于其视科技如命的雇员。因此,人力团队在员工和其手机之间引入了摩擦。他们在每个会议室放置了一箱子小玩具,从...。考虑到对水果的关爱,如果橙子还是没有人吃的话,就别再给员工买橙子了。 塔尼亚·露娜(Tania Luna)、乔丹·科恩(...
2018-02-06 12:56:40 哈佛商业评论首页 点击:638 评论:0
要想改变员工,先从办公环境下手
...着“在1stdibs的第一天”。这个气球漂浮在新人办公桌上方,默默地提醒着所有员工向新人介绍自己并为其提供支持。 我们合作过的一家咨询公司使用香蕉原则...,“无手机”政策并不适用于其视科技如命的雇员。因此,人力团队在员工和其手机之间引入了摩擦。他们在每个会议室放置了一箱子小玩具,...。 考虑到对水果的关爱,如果橙子还是没有人吃的话,就别再给员工买橙子了。 塔尼亚·露娜(Tania Luna) 乔丹·科恩(...
2018-02-23 11:19:32 哈佛商业评论首页 点击:781 评论:0
员工最看重的三样东西,老板你知道吗?
...重视这三大因素。当我们继续按照办公地点来分类比较时, 很明显地发现全球员工都很重视这三点因素。 最后, 我们转向按照职能分类。 美国黑色幽默作家库... 的人事主管。Janelle Gale是 Facebook 人力资源业务合伙人的负责人。Brynn Harrington是 Facebook 员工成长团队主管。Adam Grant是沃顿商学院教授。 翻译/译言网网友angelinaluo 编校/周...
2018-02-28 11:38:36 哈佛商业评论首页 点击:966 评论:0
普通员工与最佳员工,差别究竟在哪儿?
...堆任务。问题不仅出在“沙袋人”自己身上,那些不愿对付出额外努力的员工赏罚分明的公司也难则其咎。 2.善于合作 当我们抛出这个问题:“哪...对任何人而言,改变都非常困难。但改变对公司的存亡却至关重要。最佳员工无论是在战术还是在策略上,都能很快地适应改变。 5.积极主动 通常员工...的多很多。 7.有良好的判断力 当对技术问题或决策可行性抱有怀疑时,最佳员工们会对其进行细致的研究,而不是根据过往经验随口一说。...
2018-03-20 12:58:43 哈佛商业评论首页 点击:1847 评论:1
独立思考的员工,都是公司“宠”出来的
...其完整的运营模式。以Uber和Airbnb为例,它们采用弹性工作制,便于员工提供服务。类似的,设置了客户服务中心的公司也凭借这一优势来...弹性工作制是件轻而易举的事情,但某些行业则不然。例如,零售商店需要员工时时刻刻为顾客提供服务,因而采用弹性工作制并不方便可行。但是,即使在...变得较为灵活。 未来的公司业务必定要求具有较强的适应性和灵活性。员工需要具有独立思考、快速反应的能力,而非仅仅听从命令。尽管进行...
2018-05-15 22:12:46 哈佛商业评论首页 点击:1545 评论:0
领导做好这7件事,员工想不高效都难
...下属分享自己的见解,从而让这些策略转化为重要且具有挑战性的目标。员工一旦明确了公司正确的发展方向,工作效率和质量自然就会提高。若是...同时维持高水准 延展性目标往往可以提高工作速度和质量。如果没有延展性目标,员工会不断忙碌,但是成效不大。为了保证工作质量,这些领导者还会为员工...方法,就可以逐步让效率与质量两全其美。 现在,越来越多的工作职位需要员工效率与质量兼备,我们相信这二者均可兼得。(韩涛 欧明谓...
2018-05-28 10:42:31 哈佛商业评论首页 点击:938 评论:0
员工沉默的四大迷思
...的信号,并以此为傲。这样的管理者可能认为自己听到了多数人的心声——员工会在会议上发言,在走廊上与管理者聊天,用电子邮件与管理者沟通。...人更担心祸从口出,或是更认为提意见没有用。不同性别、学历和收入层次的员工,由于担心或觉得徒劳而保持沉默的比例并没有显著的差异。 迷思二...有什么后患。 迷思四:只有涉及违法或不道德行为的严重指控才会让员工不敢发声。约20%受访者表示,对于普通问题及其改进,他们也会由于担心...
2018-06-01 22:54:48 哈佛商业评论首页 点击:475 评论:0
丧失最佳员工
...填补空缺。即使对中型组织来说,这也是一个挑战。如何避免那些具有专业技能的基层员工职业倦怠,我想听更多关于这方面的信息。 ——马克·瑞恩 读者 作者回应:这是一个...会从你的角度看待问题。你考虑一下这个建议吧。 HBR.ORG 近期热点话题 《为什么明星员工会离开“伟大的企业文化”》 (Why Great Employees Leave “Great Cultures” ) 《通用数据保护条例与互联网...
2018-07-05 10:58:02 哈佛商业评论首页 点击:390 评论:0