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构建AI型组织
...要求的运营变革——这样的团队更能发现和反映问题,比如说,要引入一项算法用来预测维护需求,应当同时对维护工作流程进行相应的调整。此外,...的基于经验的决策,转为由数据推进的一线决策。AI得到广泛应用时,算法推荐会让组织上下各层级员工的判断和感知得到增强,得出人类或机器...灰色领域。关键任务如为AI项目设定方向、分析AI要解决的问题、制定算法、设计工具、与终端用户测试工具、管理变更,以及设置IT配套基础设施,...
2019-07-04 15:17:52 哈佛商业评论首页 点击:330 评论:0
患者因何不信任AI?
...服务体系提供医疗建议。智能手机应用程序现在能够以专家级的精确度检测皮肤癌。算法完全可以像专科医生一样识别眼疾。有人预言,医学人工智能将普及到90...的和个性化的医疗保健服务——比如,通过与媒体分享证据的方式,解释算法如何工作,分享患者对服务的评论。 让医生证实人工智能提供者的建议应该...一项研究中,参与者报告说,他们很可能会使用这样一个程序:算法对他们身体的皮肤癌扫描结果进行分析,并向最终做判断的医生提供...
2020-01-13 17:01:20 哈佛商业评论首页 点击:3 评论:0
让患者完全信任AI,到底难在哪儿?
...服务体系提供医疗建议。智能手机应用程序现在能够以专家级的精确度检测皮肤癌。算法完全可以像专科医生一样识别眼疾。有人预言,医学人工智能将普及到90...的和个性化的医疗保健服务——比如,通过与媒体分享证据的方式,解释算法如何工作,分享患者对服务的评论。 让医生证实人工智能提供者的建议应该...一项研究中,参与者报告说,他们很可能会使用这样一个程序:算法对他们身体的皮肤癌扫描结果进行分析,并向最终做判断的医生提供...
2020-01-19 16:20:36 哈佛商业评论首页 点击:608 评论:0
AI透明度悖论
...年12月发表的一篇研究论文。这篇论文重点探讨了用于解释黑箱算法的两大技术LIME和SHAP的变体如何有可能遭到黑客入侵。 关于LIME的...更广泛意义上的可解释人工智能运动,被赞誉为一项能够让不透明的算法变得更加透明的重大突破。可解释人工智能的益处已被广泛认可,得到学者...人工智能方面,这些研究和其他许多研究都得出了相同的结论:模型创造者公开的算法信息越多,居心不良者所能造成的损害就越大。这意味着,发布一...
2020-02-10 10:37:05 哈佛商业评论首页 点击:12 评论:0
领导力培养五步法
...首先要做的是,对公司中最好的领导者进行StandOut或其他算法的特质评估。 通过算法,你能了解公司里不同类型的领导者,然后在各个类型中...或者创新收集起来。针对未来领导者、成长期领导者的培养计划,都可以利用该算法。你将每个领导者与前面从类似特质领导者那里收集到的技能和策略相...么?以及未来领导力培养方向是什么? 马库斯·白金汉:我认为,在算法时代,领导力发展将超越任何一家公司的范围。由此,人们可成立一个...
2013-01-31 11:05:00 哈佛商业评论首页 点击:2564 评论:5
揭秘Linkface:创业黑马如何炼成
...顶尖的水平。 首先我们需要了解一下人脸识别这项“黑科技”的不明觉厉之处。计算机需要以深度机器学习的算法为基础,再配合模拟人类的视觉、传感和认知机制,才有可能像人类一样“看”到。如果想要...’,陆超超和孙祎就是其中的代表。” 2014年,陆超超发表名为“高斯脸”(GaussianFace)的算法,在LFW上达到98.52%的人脸识别准确率,打败了Facebook(97.35%)。这也是计算机超越人眼(...
2016-03-17 16:10:00 哈佛商业评论首页 点击:4887 评论:2
增长新路径 服务产品化
...的毛利率。 现在,新的技术手段可以帮助专业服务公司突破瓶颈。利用以算法为基础的自动化和数据分析,专业服务公司可以将部分服务“产品化”。具备...EXL为例。在协助一家公用事业公司收款的过程中,EXL开发出一种算法,以分数评估欠款用户接到催缴电话后缴款的可能性。EXL运用这些...很容易得出结论,认为智能自动化把人和机器对立起来。但我认为并非如此。算法是由人类创造和改进的;没有人类的控制引导,技术毫无用处。未来...
2016-10-01 17:37:00 哈佛商业评论首页 点击:1445 评论:0
协作智能:人机合作新模式
...。欧盟新出台的一般数据保护规定(General DataProtection Regulation,简称GDPR)阐明:消费者有权获得任何基于算法决定的解释,例如针对信用卡或贷款的利率优惠决定。在这一领域,AI的出现增加了...的帮助下,企业可以以前所未有的精度和规模实现这类定制。在线音乐服务提供商Pandora使用AI算法,根据每位用户在歌曲、歌手和音乐类型上的偏好,为数百万用户提供个性播放列表。星巴...
2018-07-05 11:25:00 哈佛商业评论首页 点击:994 评论:0
人工智能与人类工作的未来图谱
...如可以完成仓库搬运工工作的机器人,可以完成出租车司机核心任务的自动驾驶汽车算法等。如果取得成功,这些公司会向客户销售其人工智能产品,而客户...。如无人F5(未来商店)等创业公司是这类公司的杰出代表。算法没有取代这些公司的员工,因为这些公司从来就没有雇用人类员工。但是...了新闻类App的核心功能——定制用户希望阅读的新闻故事列表——然后使用人工智能算法来完成。 我预计受冲击最大的工种为市场营销、客户服务,...
2018-12-11 16:27:50 哈佛商业评论首页 点击:492 评论:0
关于自动化和就业的5个紧迫问题
...又有何影响?自动化的步伐取决于价格,而不仅仅是技术可行性。某种机器人或算法能和人一样完成某项任务绝不意味着人会被取代。自动化取决于技术成本和...的人为倾向。但如果用有倾向的数据库来训练算法,人的偏见在算法中就可能得到增强。同时,算法在某些群体中的应用可能和其他群体不同——...会对自动化招聘持怀疑态度。近期的一项调查发现,人们对求职者评估算法的热情低于自动驾驶汽车或老年护理机器人,而这可能延缓此项技术的普及...
2019-02-01 23:39:53 哈佛商业评论首页 点击:151 评论:0