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突破用户思维的局限
...在颠覆创新来临时很快灭亡,就是由于他们一味取悦于最有价值的顾客。 企业应该如何识别用户的真实需求,突破用户思维的局限,做出更恰当的战略决定呢?对这个问题的回答也正是营销学视角与用户基础战略视角的重要...端用户需求,避免被其他更有效率的代步工具所颠覆。 那么如何挖掘用户深层的需求呢?我们在这里提出公司突破用户思维的局限性的5个基本方法: 1.直接询问法。如果说重要的事情说3遍,那么重要的为什么就要问5遍...
2016-08-03 09:20:04 哈佛商业评论首页 点击:1328 评论:2
协同创新之突破
...社区和社交媒体等数字平台的硬件要求太高。 其次,医疗产品及系统比较复杂。同时,定性和定量的技术性指标也无法直观显示产品的功能。所以必须让用户亲自接触产品,以直观的方式展示大型设备。 GE最大的突破在于把CIC本身打造成了协同平台。CIC选址成都,深入西南不发达地区的优势为基层医疗业务的互动提供了便捷和直观性。CIC总经理马加宁说:“这里距离最近的县级医疗机构不足3小时车程,可以很容易地把医护操作...
2013-04-08 16:18:00 哈佛商业评论首页 点击:1305 评论:0
突破组织边界
...,更多强调资产的“专有性”和“一体化”竞争优势。而在平台型组织架构下,企业更加重视资产的“互补性”和“生态圈”竞争优势。因为,外部环境的快速变化,已经不给企业“单打独斗”来完成一件事的时间。如何突破组织边界,团结一切可以团结的力量,已然成为互联网时代组织变革的新要求。 即便如此,哈佛商学院教授约翰·科特(John P. Kotter)还是告诫我们,从结果来看只有少数公司的变革会非常成功,少数公司会...
2014-08-20 11:00:00 哈佛商业评论首页 点击:908 评论:0
信息化管理助力韵达快递突破瓶颈
在数字化时代,企业如何驾驭数字带来的变革力量?IBM 认为,关键领域包括重新确定客户价值主张和重新规划运营模式。到目前,大多数企业在特定领域都面临一些挑战和机遇。 企业可以运用新的移动性、互连和信息接入能力重新形成产品和服务、信息和客户的交互。但是是如何使这些新的客户价值主张变成现实? 运营模式可以重新调整,使客户偏好的要求渗透到购买和销售链中的每项活动。要做到这一点,企业需要整合所有的业务...
2014-07-21 17:23:00 哈佛商业评论首页 点击:478 评论:0
突破职业发展的三层“玻璃天花板”
诸多培训项目、出版物以及会议都致力于帮助女性在职场上获得晋升。让我深感沮丧的是,这些事实恰恰表明,如何打破众所周知的“玻璃天花板”的问题在短期内还会继续存在。既然数百万女性都面临着这一无形壁垒,那么找到直面它、打破它、甚至一举粉碎它的办法还是值得探讨的。 我们最好还是从这些天花板的形成过程入手。我认为阻碍女性成功的最大壁垒如下: 1、相信玻璃天花板是存在的; 2、堕性——不作为; 3、向不安全感...
2014-09-19 16:58:00 哈佛商业评论首页 点击:3281 评论:0
明智决策不难,突破局限不易
在一切激变的年代,公司战略是否仍然最重要,在管理学界越来越有分歧,但决策的重要性无人质疑。如何明智决策,是中外管理理论和实践的恒久难题。 一年之计在于春。我们见过很多颇为自信的领导者,根据直觉迅速决策。茶余酒后,他们当年如何明智决策的故事几乎成为传奇。但现实从来没有这么浪漫,看过本期“聚光灯”栏目系列文章后,我们不得不告诉这样的领导者:依赖直觉和情绪、忽视逻辑和理性,往往会导致决策失误;反过来,...
2015-05-04 15:39:06 哈佛商业评论首页 点击:883 评论:0
突破二元思维,重思全球化战略
今天许多企业在制定全球战略时,核心依然是二元观念,将世界分为发达经济体和新兴经济体。这个思路也是众多中国公司董事会制定全球战略的指导思想,引导公司采取新兴市场战略,向本国市场之外扩张。 然而,对世界经济的二元观念已经过时。举例来说,马来西亚、波兰和土耳其这些国家,与其说与孟加拉国、肯尼亚等其他新兴国家有共同之处,不如说更接近德国或美国。因此公司须摒弃旧观念,寻找设置市场优先次序的新途径。这...
2016-08-03 08:40:00 哈佛商业评论首页 点击:1551 评论:0
华夏信财:以普惠金融突破边界
2014年网络借贷行业在世界范围内的发展,随着LendingClub在纽交所上市,如火如荼之势到达一个高峰。这一年“互联网金融”也成为中国社会的潮流热词之一,呈现去中心化和泛平台化趋势的互联网4.0时代也在此时悄然而至,中国的网络借贷行业迎来爆发期,前期野蛮生长潜藏的动荡也初现端倪。 网络借贷(简称网贷)在中国从被大众认识到熟知,只用了三、四年。很多人认为网贷公司的门槛低,实际并非如此,经营网贷...
2017-11-01 20:11:00 哈佛商业评论首页 点击:641 评论:0
中国人寿:突破体质藩篱,创新HR 管理
对于大多数公司来说,“调整人才结构”似乎算不上一个人力资源管理的难题。尤其是对于基层员工的结构调整,简单来讲,通过清晰的招聘和灵活的用人机制就能做到。但对于国企,尤其是那些主导市场,曾经被视作“铁饭碗”的大型国企来说,业务竞争的不断升级对人才的质量提出新的要求,而历史形成的庞大员工存量又难以快速优化。面对双重压力的国企,在重构人才结构时,无异于要快速瘦身的同时还要大换血,这给人力资源管理带来极大...
2018-11-01 16:06:06 哈佛商业评论首页 点击:225 评论:0
安踏业绩强劲增长再创纪录——半年收益突破148亿元增长超40% 经营溢利增长超58%
安踏体育用品有限公司近日发布2019年中期财报,业绩再创纪录,中期几项核心业务指标均位于国内全行业前列,向市场交出了一份亮丽的答卷。 香港2019年8月26日 /美通社/ -- 安踏体育用品有限公司(股份代号:2020.HK;及其附属公司统称“安踏集团”)今日发布2019年中期财报,业绩再创纪录,中期几项核心业务指标均位于国内全行业前列,向市场交出了一份亮丽的答卷。 8月26日,安踏半年业绩...
2019-08-29 11:08:55 哈佛商业评论首页 点击:36 评论:0