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突发危机前,企业如何提高自身“免疫力”?
2020年开年,黑天鹅事件频发,尤其新型冠状病毒感染肺炎疫情在给国民生命健康造成重重威胁之外,给整个市场经济也带来层层阴霾。在国内经济增速放缓、产业结构升级调整的关键时期,疫情的突然爆发不可避免的增加了企业所面临挑战的难度。 幸运的是,应对风险和不确定性本就是企业管理的基本职能所在,而在风险中看见机遇更是企业家的本能。《哈佛商业评论》中文版特别开设抗疫行动专题,本期我们邀请到著名的管理学者和...
2020-03-02 18:04:45 哈佛商业评论首页 点击:16 评论:0
CEO如何管理时间
...。CEO必须找到应对不明朗情况的恰当方式。 CEO会经常发现自己正面临突发的严重危机,比如产品或安全问题、维权投资者的恶意竞标、严重的网络...合理且及时的选择。CEO负责设定并推进日程。但“被动回应”计划外的突发事件和危机也是CEO最重要的工作。他们对这一矛盾以及是否亲临...在走廊走动,与员工进行自发性的互动,会获益良多。他们还需要有回应突发事件的空间;EA可以在领导者的日程表中留出一些开放时间,避免反复...
2018-07-05 11:17:00 哈佛商业评论首页 点击:3388 评论:1
“抗疫行动”专题介绍
...种始料未及的方式向我们徐徐展开。 企业是社会组织中的重要一环。面对突发事件,企业在大型危机中的作用越发凸显出来。疫情像一次突如其来的...,响应疫情需求。他们有的利用科技助力疫情防控,有的创新管理模式解决突发难题,有的赋能中小企业,帮助他们度过难关。我们看到了信心、智慧和...。在本次专题中,我们会特别注重以下几个方面: 1、应急措施:针对突发疫情,企业有哪些应急举措? 2、管理创新:如何以创新思维、科技应对...
2020-03-02 10:30:00 哈佛商业评论首页 点击:74 评论:0
学会驾驭不确定性
...企业还面临着全球化扩张的挑战,这使得它们需要进入未知的领域去,应对不熟悉的消费者、不同的政体、监管环境与商业文化。 伴随诸多困难,不确定性的本质也在逐渐变化。不确定性正在全球的系统性突发事件中不断凸显,“黑天鹅”事件(外部性突发事件)频现,具有极端性、无法预知、概率极低的特点。虽然泰国洪灾、欧元体质的脆弱性以及利比亚战争......这些黑天鹅事件均未发生在中国,但都对中国的商业运行造成了极为严重的...
2012-11-06 14:36:00 哈佛商业评论首页 点击:3311 评论:0
万豪酒店主席:家族企业如何挑选外来接班人
...去年,我们的收入达到118亿美元。在领导万豪的这段时间,我身边聚拢了很多经验丰富的非家族成员高管。如果我遭遇突发状况,这些副手们都具备足够资格接手我的工作。他们中的一些人被视为潜在的接班人,但我当时并不急于放弃工作。1989年,我57岁,突发了一次心脏病,于是我开始比较认真地考虑接班问题。不过,我身体康复得非常快,从生病到重新开始工作只用了6周时间。我...
2013-05-06 16:15:00 哈佛商业评论首页 点击:929 评论:0
“谈判桌恐惧症”如何治?靠情绪!
...其他相关方的角度进行换位思考。在来到谈判桌前,谈判者要先进行数据计算和多方对比。此外,谈判者还需要为突发情况挑选预备方案。所有这些都很重要。 但这仅仅是成功的一半。情绪对谈判和争端解决有着不可或缺的作用。你...的话或行为;环境也变化莫测。在我们采访中,一位经理人将谈判形容为一场快节奏的曲棍球,“中间经常出现突发情况,迫使人转向,放弃你原来所有的方案,重新开始。”对像唐纳德·德尔这一类的人而言,这种意外...
2015-06-30 10:01:00 哈佛商业评论首页 点击:1811 评论:0
HR衰亡和崛起之路
...,一个“如果老板被公交车撞倒怎么办”的问题引起了人们沉重的思考。当时有1/3的高管在办公室倒下,很多是由于突发心脏病,却没有人能接替他们的位置。因此一大批小型公司破产,很多大公司被迫出售。 在一片领导力的...是明智之举,但问题是有太多的HR管理者被动等待上级指出他们应该去解决的问题。如果一家公司在高管突发心脏病后才推出员工健康计划,或者当老板的女儿进入公司后才推出性别平权举措,那么这样的HR团队肯定...
2015-07-08 14:18:00 哈佛商业评论首页 点击:6048 评论:2
万豪酒店主席:家族企业如何挑选外来接班人
...的几十年里,万豪集团蓬勃发展。领导万豪的这段时间,我身边聚拢了很多经验丰富的非家族成员高管。如果我遭遇突发状况,这些副手们都具备足够资格接手我的工作。1989年,我57岁,突发了一次心脏病,于是我开始比较认真地考虑接班问题。 认识“自己人” 我有4个孩子,我曾一直希望由他们中的一人接任CEO,就像我从父亲那接班一样。万豪已经发展85年,...
2015-09-17 11:36:00 哈佛商业评论首页 点击:1435 评论:0
好奇心的商业价值
...在哈德逊河上,他表示自己热衷于持续学习。虽然商业航班的飞行路线比较固定,但每次飞机离开登机口,他都会提醒自己,必须准备好应对突发事件。他会想:“我能学点什么?”2009年1月阴冷的一天,萨利遭遇突发事件,他冷静地问自己能做些什么。在权衡可能的选择后,他想到一个颇具创意的解决方案。萨利成功克制自己不去选择最显而易见的方案——在最近的机场迫降。尤其在...
2018-09-06 17:03:09 哈佛商业评论首页 点击:1422 评论:0
都说好奇心害死猫,为什么你还一定要有?
...在哈德逊河上,他表示自己热衷于持续学习。虽然商业航班的飞行路线比较固定,但每次飞机离开登机口,他都会提醒自己,必须准备好应对突发事件。他会想:“我能学点什么?”2009年1月阴冷的一天,萨利遭遇突发事件,他冷静地问自己能做些什么。在权衡可能的选择后,他想到一个颇具创意的解决方案。萨利成功克制自己不去选择最显而易见的方案——在最近的机场迫降。尤其在...
2018-09-13 13:51:35 哈佛商业评论首页 点击:504 评论:0