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如何对付说谎成性的同事?
...的问题。大量心理学研究表明,人们一般会“为获利而说谎,但却能足够真诚地哄骗自己相信自己是诚实的”。此外,骗人能力与自欺能力密不可分——如果不能劝服自己,劝服别人会更加困难。套用奥威尔的一句话,“如果想隐瞒一个秘密,你必须瞒过自己”。当某人往对他有利的方向歪曲事实,那已经不是严格意义上的说谎,而只是不能或不愿看到真相。 在这种情况下,关键在于帮助对方换个角度看问题。真相可能会给自我造成损伤,带来很...
2015-01-15 11:24:42 哈佛商业评论首页 点击:5876 评论:0
团队也有拖延症,怎么破?
...的具体细节,因为你不能假设每个身处其中的人都知道如何将概念转化为行动。通过采用动机学家命名的“如果-那么”计划(if-then planning)去传达和履行团队意图,就能显著提升团队的执行力。 “如果-那么”计划的秘密破除团队拖延症人类非常善于解码这类“如果x,那么y”形态的信息,并下意识地基于这种关联去指导行为。当人们决定以确定的时间、地点、方式达成目标,他们就会在大脑里建立一种关联:在一定的...
2015-01-30 11:08:59 哈佛商业评论首页 点击:1572 评论:0
家族企业用人经
家族企业普遍面临公司治理、传承甚至生存难题,这早已不是什么秘密。举几个高曝光度的例子:葡萄牙投资银行Banco Espírito Santo被控有财务违规...
2015-04-04 20:54:00 哈佛商业评论首页 点击:2103 评论:0
办公室八卦满天飞 怎么破?
...,哪怕仅仅在听,也是非常积极的翻译。要想停止它,就要让它公布于公共的场合。在这家技术公司,员工知道八卦是有风险的,因为他们有可能被点名解决这个问题。 最近,一些员工发现有很多人在使用一个叫“秘密”的第三方app,这个app让大家可以匿名分享信息;抱怨同事和公司政策。当员工辨认出这些同事的抱怨时,长期或享有终身职位的老员工会点出那些抱怨却不能直接面对的没有担当员工。他们甚至在app公布他们的名字和...
2015-04-10 09:31:35 哈佛商业评论首页 点击:1700 评论:0
职场“第四种关系”,你可曾拥有?
...网是最近的例子,曾经誓决高下的CEO从此开始并肩作战;而陌陌创始人的前雇主在陌陌上市前夜发表声明,曾经同一战壕的战友就此公开反目成仇。只有永远的利益,没有永远的敌人和朋友。 3. 友谊:友情的价值在于分享信息、秘密和喜悦,分担忧虑和不安,获得情感或道义支持,比如一起吐槽老板或者共同庆祝拿下大单。但越是高强度、高增长、高变数的行业或企业,这种分享与分担就越会浮于针对某人某事的表面,一旦人、事、...
2015-04-23 11:21:42 哈佛商业评论首页 点击:2319 评论:0
管理者如何终止办公室流言
...的时候,哪怕仅仅在听,也是对流言传播者的鼓励。要想停止它,就要公共场合公开流言。在这家技术公司,员工知道八卦是有风险的,因为他们有可能被点名解决流言。 最近,一些员工发现有很多人在使用一个叫“秘密”的第三方app,这个app让大家可以匿名分享信息,抱怨同事和公司政策。当员工辨认出这些同事的抱怨时,老员工会点出那些抱怨却不能直接面对问题的员工。他们甚至在App公布他们的名字和联系信息来帮助他们解决...
2015-05-04 16:07:05 哈佛商业评论首页 点击:1124 评论:0
客户数据法则:透明可信为王
...滥用数据的可能性。大规模的破坏数据安全性事件使顾客权益易于受到不法分子侵害,比如日前家居用品零售商家得宝(Home Depot)的5600万顾客信用卡信息被盗,后果堪忧。但让顾客更担忧的是这些破坏事件披露出公司秘密收集数据的行为。零售商塔吉特(Target)被曝光利用数据来确认购物者是否怀孕,而有些顾客尚未公开自己怀孕消息。这一事件再次敲响了警钟。 但消费者也承认,采用数据共享的产品和服务让生活更...
2015-05-05 11:14:00 哈佛商业评论首页 点击:2478 评论:0
打造运营模式,应对中国中端市场挑战
...增强。此外,缺乏合格的员工和管理人员也困扰着外资企业。同时,外资企业相信在华面临的知识产权泄露和数据安全威胁相较其他市场更大,鉴于外资企业使用云计算越来越普遍,它们也越来越关注数据安全和商业秘密保护。 调查显示,认为2014年中国投资环境质量下降的企业比例急剧上升,从18%升至到29%,十分接近认为有所改善的企业比例,32%。服务业企业认为投资环境有较大改善,而研发密集型行业所持观点最为悲观。...
2015-05-05 17:51:00 哈佛商业评论首页 点击:1202 评论:0
教皇提醒领导者:15种通病不要犯
教皇弗朗西斯(Pope Francis)希望从根本上改革天主教教会狭隘、专横、官僚的行政结构。这已经不是什么秘密了。他清楚,在一个超级无秩序的世界,对外界漠不关心和以自我为中心对于领导者来说是非常不利的。 去年...
2015-05-26 11:12:00 哈佛商业评论首页 点击:3323 评论:0
【三周年】管理大师新思想集萃
...纳·莫尔斯(GardinerMorse) 2014年2月刊 3、专注造就卓越领导 丹尼尔·戈尔曼(DanielGoleman) 2013年12月刊 4、大脑中的管理秘密 亚当·韦茨(AdamWaytz) 梅莉亚·梅森(MaliaMason) 2013年8月刊 【自管理】 1、攻克认知偏差 杰克·索尔(Jack B.Soll...
2015-06-02 17:01:45 哈佛商业评论首页 点击:4164 评论:0