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变革加速度
...面对一项切实的挑战或一个新契机时,组织试图利用曾经奏效的变革流程来推动某种重大转型,但是,旧的战略制定和实施方法让这些公司遭遇了滑铁卢。 我们无法跟上变化的步伐,更别提超越它了。与此同时,财务、社会、环境以及政治上的风险却越来越大。在现如今这个瞬息万变的世界,公司在运营及改善经营状况方面沿用了数十年的层级制管理结构和组织流程,已不再是制胜法宝。事实上,它们反而成为公司参与市场竞争的阻力,因为现在...
2012-11-06 10:32:00 哈佛商业评论首页 点击:3758 评论:3
对话宋志平
...?? 宋志平:原因有两点:其一,水泥、钢铁这些基础原材料工业,也都是重资产投资行业,在我国规模已经足够大, 不少领域已经出现严重过剩,而如果再以增加投资扩大规模进行竞争,将带来巨大的社会资产损失和银行的坏帐,因此水泥行业要解决市场健康化问题只有进行大规模整合。其二,这十几年,这些领域已经基本完成了技术结构调整,技术不是问题了。水泥,炼钢,技术水平都不低,装备也...
2012-11-06 10:35:00 哈佛商业评论首页 点击:297 评论:0
像竞选总统一样规划你的职业
...10到20个朋友到她家里来听竞选组织人的宣讲,这通常比挨家挨户敲门更有效,因为我们利用社会关系和同侪压力能赢取更多选票。虽然迪恩的总统竞选最终没有成功,但是经证明,家庭派对的方法,包括更广意义上的社会网络的方法,在政治选举中非常有效,包括2008年奥巴马的选举。 积极进取的财务副总克里斯采用了同样的方法。在确定了哪些管理人员对他的提升有说话权之后,他并没有坐等结果。他开始与他们建立联系,甚至为自己...
2012-11-06 14:00:00 哈佛商业评论首页 点击:2987 评论:0
雕琢战略
...电影局就迅速与战争宣传切割,并寻找新探索。到了50年代,电视机的出现让电影局转向电视节目的制作。在50年代末,电影局又迅速退出电视剧领域,开始了全新的探索。60年代早期,社会性的变化又带来了实验性电影与社会问题相结合的新思路。我们给这类公司打上了“灵活组织”的标签。 无论是量子革命还是“融合与分裂”的周期,公司都需要及时地把寻求变革的力量和寻求稳定的力量区别对待,这就需要轮流并兼顾到二者的不同特点...
2012-12-10 13:30:00 哈佛商业评论首页 点击:2396 评论:0
历史告诉你答案
...规律的思维习惯。 像历史学家那样思考 其实,在做决定的时候我们都是历史学家。识别当下之机遇与问题(并勾画未来愿景)的能力,往往源自个人经验的累积,而个人经验又来自于之前广泛的社会知识。研究商业战略与组织的伟大历史学家艾尔弗雷德·钱德勒(Alfred D. Chandler Jr.)不厌其烦地问他在哈佛商学院的学生和同事:“不知道自己从哪儿来,怎能知道要往哪儿去?” 所以...
2012-12-11 13:33:00 哈佛商业评论首页 点击:857 评论:0
先做专做细,再做大做全
...事情。在合同物流、快递等高额利润的时代,能够扎根在两者的狭缝中做零担物流,“野草式”的快速成长,中国物流史上找不出第二个德邦。 过去15年,中国零担行业其实是一盘散沙的格局,中国的运力资源大多以社会资源为主,需要有一家具有战略意思的品牌物流企业巨头跳出来牵头整合,德邦是一个敢啃硬骨头的企业。在发展过程中德邦果断放弃加盟制,采取自建模式稳扎稳打,任重道远。这一切都与其精准战略密切相关。 在这个过程中...
2012-12-11 15:19:00 哈佛商业评论首页 点击:239 评论:0
马蔚华:颠覆信用卡
...消费额与活跃度才是形成价值的有效规模。招行若想实现盈利目标,必须在这两方面实现提升。 抓住细分市场 对于“普通中国人没有借贷消费习惯”的说法,我很不以为然。我相信“存在决定意识”,消费习惯需要培育和引导,会随着社会发展和产品的不断创新而改变。我当时仔细分析了中国的市场,将目标客户群锚定为两类人群:富人和年轻人。这两类人最为求新求变,最易产生借贷消费。 当招行信用卡发卡量在2005年突破500万...
2013-01-30 17:58:00 哈佛商业评论首页 点击:891 评论:0
职业转型的颠覆性路径
...庆幸在过去两、三年没见到你。你正因两股力量互相角力而经历一次痛苦的内心拔河。一边希望获得稳定、经济富足和社会地位,另一边却渴望艺术创造,或许像作家或剧团经理。你可能暗自希望能两者兼顾。我想告诉你,这不过是妄想。” 另...
2013-01-31 11:20:00 哈佛商业评论首页 点击:1944 评论:0
如何恰到好处地说“谢谢”
...诺(Francesca Gino)的研究表明,表达感谢不仅能带来回报性帮助(接受感谢者帮助致谢者的可能性会更高),而且能带来更多社会性行为。换言之,说谢谢不仅能使员工更多地帮助你,而且也能使他们更多地帮助社会中的其他人。 以下是一个实例:在一家律所的洛杉矶分所,公司要求合伙人经常并明确地向一般员工和下级表示感谢,甚至彼此之间也经常致谢。结果律所上下所有人都开始更长时间地工作,即使收入并没有增加,而...
2013-02-28 12:07:00 哈佛商业评论首页 点击:428 评论:0
璞丽酒店:差异化生存
...,因为酒店的特殊定位,劣势反而成为了它的优势。璞丽避免了嘈杂的会议活动给“城市休闲度假”概念带来的负面影响。为了配合这一概念,璞丽酒店采取了一些特殊管理措施,比如对所有客人一视同仁,酒店经理们不会因为财富和社会地位的原因给客户特殊的待遇和安排,比如总经理不会亲自迎接、不会安排隆重的接待、不会因为你第一次或多次入住而赠送礼品、没有也不会推销酒店的高端服务等。璞丽酒店要求工作人员对所有的消费者一般对待...
2013-03-06 14:46:00 哈佛商业评论首页 点击:757 评论:0