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20分钟打造用户新身份
...(Fenway Park)看球时,不会特别想起自己天主教徒的身份。 用户的社会身份对营销人员来说很重要,因为在某个特定时刻,它可以左右人的...的目标用户不想让别人质疑他们的中产阶级地位。 我们在过去5年中研究了社会身份如何影响用户行为,并和各界组织都有合作,涉及领域包括消费品...身份后,就可以制定战略,从而实现以下目标: 增强信号强度。若消费者认为自己所属的社会群体形象健康、良好,他们就会选择最能表明其...
2015-01-13 17:11:34 哈佛商业评论首页 点击:2245 评论:1
多样性认知有多难
...是银行业的女性。 社会学家兰德尔·柯林斯(Randall Collins)认为,“情绪是社会分类、选拔和层化的一种重要偏见”。里韦拉同意这种说法,...和密歇根大学的同事莉·托斯特(Leigh Plunkett Tost)在心理学文章《理解社会不平等》中讨论了这一现象。总体来说,将不公平描述为某些...群体的成员权力状态不同。一些人可能在某些社会群体中地位很高,而在其他群体中很低。罗塞特和托斯特的研究表明,在...
2016-07-04 07:57:00 哈佛商业评论首页 点击:1211 评论:0
4招搞定消费者的“小电台”
...以下方式来实现目标: 1、增强信号强度 研究表明,若消费者认为自己所属的社会群体形象健康、良好,他们就会选择符合这一身份的产品。 丰...、迎合用户身份 在一些情况下,公司产品的宣传理念可能会偏离用户所属群体的行为模式,解决这个问题的好方法是改变宣传措辞。 20 世纪50 ...和重复购买率。 4、引导身份认同 有时候,产品的价值主张会偏离目标用户社会身份的行为模式。在这种情况下,有效的方法是帮助、引导消费者...
2015-01-29 13:50:06 哈佛商业评论首页 点击:725 评论:0
VR虚拟现实行业融合受到大众追捧
...三YI论坛之VR网络专题虚拟论坛正式上线,以网络在线的方式围绕“企业与社会责任”展开深入剖析和阐述,力求为公众奉上一道思想与网络虚拟结合的...美赞臣营养品公司大中华区对外事务及企业传讯副总裁顾磊女士认为:“企业的社会责任其实就是一种优质导向,它尊重自己的产品,诚信对待自己的客户,认真遵守竞争法则,努力承担保护环境及资源、积极扶持不同的社会群体,在企业优势的帮助下,提出具有参考意义的前瞻性意见,帮助行业...
2016-12-26 14:51:59 哈佛商业评论首页 点击:524 评论:0
节制21世纪的资本
...的包容性。也就是说,不只是给精英阶层,而是要投资于一个更庞大的社会群体,为他们的技能投资。 我觉得对所有国家来说这都是一个重大...,却不要求富人付出至少同等程度的努力的话,实现起来就困难重重。 当今社会面临的很多问题都在于,人们怀疑富人在这一方面的付出与其财富不成正比...力量解决这些普遍问题是错误的做法。 记者:你喜欢梳理历史并从中找到社会、政治和文化的交会点。 “二战”之后有很多帮助降低不平等问题的政策...
2014-09-25 10:21:41 哈佛商业评论首页 点击:1598 评论:0
华尔街之罪
...,管理者依旧臣服于华尔街。我们不禁回到开篇提到的问题,为什么人们和整个社会会作出有损自身利益的行为? 答案就是权力的失衡。 黑洞可以通过引力让...的。实际上权力和声望会大大美化人们对掌权者的认知。 重权在握的社会群体还会影响人们的观念。这与腐败无关,人们的观点会自然地...伯(Max Weber)。结果海军预算大幅提高,进一步加强了海军对整个德国社会的控制。 英国将德国海军视为无法忽视的威胁,并因此与法国和...
2014-06-11 17:12:00 哈佛商业评论首页 点击:1062 评论:0
企业文化新分析法
...,但这一好处会以抑制创意为代价。相较之下,异质文化放弃了群体共识所带来的好处,而是促进员工之间的良性分歧,进而提升员工的适应力...变化。正如上文指出,人口多样性和文化多样性相关,但人口同质性强的群体也可能有文化多样性,反之亦然。我们对文化多样性的研究可以支持为提高公司...给任何算法加过多权重都可能造成意想不到的后果,比如加剧对女性和少数社会群体的偏见。 虽然算法做出了预测,但是利用算法做出明智决断的是人类...
2020-02-10 14:20:15 哈佛商业评论首页 点击:710 评论:0
众包因何无效?
...糟糕,对此企业能采取什么措施?我最近的研究显示,归根结底,要了解群体成员的动机。 本研究利用了来自全球最大的创新众包平台——InnoCentive...期限、提交建议数量、奖金规模)等方面的数据对应起来。 我发现,群体成员参与众包的原因千差万别。有些人参与是因为真心喜欢提出有创意的...满足约束条件才能赢取奖金。相比之下,关注学习、做好事或者成为某社会群体的一部分,给出的解决办法可能质量欠佳,因为这部分人关注...
2020-02-10 10:38:57 哈佛商业评论首页 点击:16 评论:0
掘金绿色经济
...会适得其反。如果只有少数人参与某些可持续行动,这些行动会显得并未得到社会认可,反而会阻碍推广。这种情况下,公司可以招募支持者来宣传相关产品...与其目标市场产生共鸣,也有助于克服一些男性对环保产品“不够阳刚”的担忧。 社会影响力可以通过三种方式加以推动。第一种很简单,让其他人能明显察觉...”这一干预措施让怠速时间减少了73%。 第三种方法是利用社会群体之间的良性竞争。例如,研究者告诉实验组,另一组学生的积极...
2019-10-11 14:39:00 哈佛商业评论首页 点击:25 评论:0
“数据并非万能”
...过的个人经历,或者更加谨慎地对待描述性质的数据(如未被充分代表群体的人数、不同种族和性别人群的平均工作满意度分数),从而更加细致地...更加全面且一致。很多公司已经开展了访谈和焦点小组,了解未被充分代表群体的问题,甚至还有一些公司对书面业绩评估、离职面谈记录和招聘备注做...这些步骤的顺序。举例来说,如果我们反复听到某个社会群体的成员说,该群体获得认同的比例低于其他群体,我们可能会先调查数据是否真有这种趋势,...
2017-12-08 15:56:00 哈佛商业评论首页 点击:551 评论:0