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传统战略已死,欢迎来到社会化时代
...到这些规则和战略已经失去了生命力。 社交化时代的重要特点是:在工业时代,公司通过做大而变得更有影响力;在社会化时代,公司通过彼此间的合作而变强。工业时代公司需要生产大量产品并劝说消费者购买;社会化时代公司需要建设团队、合作和共同创造的能力。在工业时代,公司的力量源自于妥善保守自己的商业秘密;在社交化时代,公司则需要一个更加开放的框架与外部进行互动...
2012-10-25 09:57:00 哈佛商业评论首页 点击:2162 评论:0
社会化媒体营销的精髓绝非内容,而是文化
麦当劳是全球在社交媒体中投资最多的企业之一,而其YouTube频道的订阅者只有20.4万(排名9414)。 红牛每年的营销费用高达20亿美元,其中大部分都投入到了内容营销中,但它的YouTube频道只有490万订阅用户(排名184)。 2011年,可口可乐公司大张旗鼓地推出了新的营销策略——从“卓越创意”转向“卓越内容”(社交媒体上的内容营销)。然而,它的YouTube频道只有67.6万订阅者...
2016-04-05 17:14:36 哈佛商业评论首页 点击:1950 评论:0
智能商业新战略:走上云端
...而在这样一个场景中,数字企业、数字经济、平台企业、共享经济、社会化商业才真正的形成。” 与此相对应,企业IT也会发展巨大的...产业共享平台的“用友云”并全面上线运营。用友云提供面向企业的社会化商业应用云服务,由PaaS、SaaS、BaaS、DaaS以及与软件的融合...服务、云解决方案、专有云应用等, 真正提供面向企业的一站式的社会化云服务。 通过打通IaaS与SaaS、BAAS、DAAS,该平台消除了云...
2017-04-20 12:52:00 哈佛商业评论首页 点击:1785 评论:1
六神磊磊:内容价值的回归,让自媒体潜力无限
...,我就跟大家分享一个前媒体人天天坐在家里的感受,以及如何运营一个社会化的媒体平台。回答四个问题,我经常被问到四个问题。 第一个问题...满足”。 最后一个问题:“我是一个机构企业,该怎么运行我的自媒体,运行社会化的媒体平台?”首先,我觉得先问一个问题,就是“想做到什么份上?”...叫做“飞船理论”。什么意思呢?当我们的企业、机构创设了一个自媒体、一个社会化的媒体平台之后,就像在宇宙中发射了一艘飞船。这艘飞船在...
2016-03-31 12:35:22 哈佛商业评论首页 点击:1793 评论:0
时趣互动:用数字化平台解决营销行业焦虑
...管好自己的项目和团队。时趣的波纹理论,暗含战略定位,波纹营销1.0指的是社会化营销,企业做好内容就可以了。2.0时代指的是营销社会化...在于资源的整合。到了3.0时代,抽象表达是营销的社会化次幂,具体来说就是营销可以依靠社会化产生裂变反应后形成生态,届时,不仅消费者的生态,...的支撑,时趣在多年的品牌服务经验中积累了一套成熟的品牌社会化营销理论,即洞察-创意-传播-沉淀的循环优化。为了提升服务效率和品质,...
2018-11-12 17:11:00 哈佛商业评论首页 点击:497 评论:0
会谈心的老板,谁不爱?!
...是纸媒和广播——只能单向运行。但是,新渠道却摧毁了这种单向结构。社会化技术,让领导和员工能够用谈心的方式完成组织对话。 但是,互动性并...的问题。同样重要(如果不是更重要)的是,需要用社会化思维来支持社会化媒体。通常,组织的主导文化会反对任何把信息交流转变成双向...确实志在于此并勇于尝试,比如,印度Infosys技术公司承认自己对员工的社会化网络参与缺乏控制,只是提醒员工:他们可保持己见,但不要闹不愉快。...
2015-06-03 11:29:46 哈佛商业评论首页 点击:1577 评论:0
管好“社交”,你的客户关系管理就成功了99%
...)社会化客户关系管理,是传统客户关系管理CRM的升级版本。 社交平台的出现为企业提供机会,使之能够了解用户并与之展开一对一的互动。基于...中兼顾进攻与防守的策略和执行的抓手。 案例1 驴妈妈旅游网搭建SCRM提升社会化客服能力 驴妈妈旅游网定位于自助游资讯及预订,把精准网络...系列运作,驴妈妈实现了对移动端粉丝的有效管理和高效转化,提升了社会化客服能力,并与粉丝建立了长期良性互动。借助SCRM,驴妈妈实现...
2016-01-14 10:24:00 哈佛商业评论首页 点击:3055 评论:0
大数据时代,中小企业如何借力成长
...,为企业下一步做市场营销、推广、产品创新等建立指导。 第四步,与社会化媒体数据建立联系。社会化媒体产生的数据是外围数据的一个重要来源,对于中小企业而言,它们在客户的获取和营销上没有强大的运营平台,因此社会化媒体产生的数据,对它们来说尤为重要。但如果只搜集而没有跟这些数据的发布者建立联系,那么这些数据就毫无价值。 第三,用虚拟人脉交换来获取数据。对中小企业而言,数据的缺失是一种常态。它们可以通过扩展...
2014-12-05 21:56:00 哈佛商业评论首页 点击:3788 评论:0
东软HR:人才战略驱动业务变革
...他们更加自如地以公司战略为坐标,一步步进行新的变革与设计。社会化学习项目即是其中之一。该项目在2013年设立,王经锡为这个...工作节奏和生活节奏越来越快,响应培训时间需要碎片化的趋势。 中国公司社会化学习项目不在少数,但很多都是流于形式,只是搭建了E-learning的平台。“我们的...要求,甚至包括多少人对文章的点赞、收藏。 王经锡说,社会化学习项目最终要实现东软培训系统运作方式的根本转变。“要从我要给...
2015-05-05 17:47:00 哈佛商业评论首页 点击:1958 评论:0
独家专访| 滴滴:营销做到赞,不只靠烧钱
...,接下来滴滴打车会开展更加多样化的营销方式,比如在专车推广中会更注重社会化媒体营销,尤其是“意见领袖”的作用,以及与大众等一些高端品牌合作进行...之前主要做出租车,营销手段主要是发红包。现在我们在做专车,会在社会化媒体上营销,尤其会加强意见领袖方面的营销。此外,我们还有一些延展性的...营销的人,主要是想创意,但如果你懂后端如何传播、如何利用社会化媒体,出的方案会比较好。 HBR中文版:公司在选人才的时候,...
2015-05-11 09:22:38 哈佛商业评论首页 点击:2474 评论:0