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分类思维的危害
...在研究了细分市场后,你发现一个具备以下特征的目标客户类别:18-34岁之间的职场男性,从事时尚、营销或媒体等创意行业,可支配收入中等。数字广告预算为1万美元,你有3个方案可供选择: 1)不设目标客户。...于帮助广告客户理解与细分客户相关的覆盖率问题。它以一个曾关注男性用户的啤酒品牌为例。该品牌转向数字媒体后,能够缩小目标客户的范围,看似是件好事。但实际上,这严重限制了公司宣传的覆盖范围,品牌绩效下滑。...
2019-10-11 14:40:00 哈佛商业评论首页 点击:109 评论:0
公平比赛,同工同酬
...场持久的纷争是多年来推动薪酬平等努力的高潮,并在今年早些时候球队第四次赢得世界杯的激励之下迅速引起了媒体的轰动。就在全世界都看到全体28名队友团结起来之时,我们可以从她们争取平等的斗争中学习经验,尤其...这些步骤行动并在公司外的其他人中寻找盟友很重要,尤其是那些影响力比你更大的人。业界、客户和媒体负面关注的威胁至少应该促使雇主重视你的诉求。 对于雇主 只有当雇主明白平等的重要性并积极努力减少员工队伍中...
2019-11-07 14:55:00 哈佛商业评论首页 点击:10 评论:0
“数”造自我
...如:增加销售电话的数量,或每周与直接下属交谈的次数),并用数字显示器帮助你分析每日进度。为了让你更有动力,这些工具在监测到你偏离轨道时,会使用推动功能,甚至对你进行小额罚款。而且,你还可以在社交活动中使用这些工具,这样,有同一目标的人,即便是陌生人,也可以共享数据、相互鼓励,就像大家在减肥俱乐部做的那样。   技术型企业家尼克·温特(Nick Winter)曾用这种方法来帮助自己实现成功。当时,他...
2012-09-18 10:50:00 哈佛商业评论首页 点击:924 评论:0
沃尔玛首席市场官:如何上架沃尔玛
...选择他们的产品,有多少家企业靠我们降低他们分销网络的需求,你会大吃一惊。我们努力与供应商成为合作伙伴。如果你想把你的产品信息传递给外界,沃尔玛在Facebook有1500万粉丝,我们会让你与我们的社交网络群体保持联系。 当你准备好跟我们见面,请尽量避免那些我们一再见到的陷阱。因为沃尔玛是一家以“天天最低价”为口号的零售商,所以很多供货商给我们展示的只是他们最便宜、最基础的商品。这种自我审订通常是...
2012-07-10 10:36:00 哈佛商业评论首页 点击:1026 评论:0
情商决定领导力
...组织气氛产生的影响。例如,他们如何激励直接下属,他们如何引领变革,以及他们如何应对危机。研究的后期,我们辨认出哪些情商能力会驱动六种不同的领导风格。并且测试研究对象的情商能力,如他们在自我控制、社交技能和同理心(Empathy)等方面的得分。 研究小组测试了每位高管对组织气氛的直接影响。组织气氛并不是毫无意义的术语,它最早由心理学家乔治·利特温(George Litwin)和理查德·斯特林格(...
2012-10-08 15:44:00 哈佛商业评论首页 点击:4152 评论:0
大卫·芬雷布:你必须知道的大数据
...数据十字路口? 为什么大数据突然变得这么火?为什么《纽约时报》把2012年定义为“大数据的十字路口”? 大数据之所以进入主流大众的视野,源自三种趋势的合力: 第一,许多高端消费品公司加强了对大数据的应用。社交网络巨擎 Facebook 使用大数据来追踪用户在其网络的行为,通过识别你在它的网络中的好友,从而给出新的好友推荐建议,用户拥有越多的好友,他们与 Facebook之间的黏度就越高。更多的好友...
2013-01-10 11:17:00 哈佛商业评论首页 点击:1662 评论:0
在变革时代重塑领先优势
...,从以产品为中心到以客户为中心的转变,从企业单点辐射到生态圈的网状协同的转变,持续改善客户体验并提高客户忠诚度,实现品牌价值和品牌影响力的大幅度跃升。 第三、供应链转型:需求驱动,市场导向 现今社交网络与移动商务彻底改变了买方与卖方的关系,消费者对于服务、价格、交付的期待史无前例的高涨,这些变化彻底改变了产品的生产、分销过程。企业需要从以供应方为导向的传统供应链,向以客户需求为导向的智慧供应...
2013-04-10 13:52:00 哈佛商业评论首页 点击:775 评论:0
马克·安卓森:寻找下一波浪潮
...年创办响云公司(Loudcloud),那它就是今天的亚马逊网络服务(AmazonWeb Services)。当时技术并未成熟。里德·霍夫曼(Reid Hoffman)1997年成立了名为SocialNet的社交网站,比Facebook和LinkedIn要早得多(2003年霍夫曼作为联合创始人创办了LinkedIn)。人们嘲笑了Apple Newton这款产品20年,说“谁会有兴趣买一款平板电脑”。...
2013-05-06 16:00:00 哈佛商业评论首页 点击:643 评论:0
新竞争战略崛起
...。公司会与供应商和客户讨价还价,它们的盈利能力取决于公司价值/价格比与竞争对手相较之下的吸引力。 而价值捕捉模型则替换了公司的价值链,我将这种新的概念称为价值网地图。本质上,价值网就是一个生产性的社交网络,网络中的连接由实际发生的和潜在的交易所定义。价值网地图包含两个主要的组成部分(见图“价值索取的不同视角”左半部分),首先是公司的价值网本身,它包括与公司进行实际创造价值的交易各方(一般是供应商...
2013-06-05 18:07:00 哈佛商业评论首页 点击:2797 评论:0
海外人才管理之道
...人才选拔评估领域,我们推荐一个评估工具,叫“全球化视野™”(Global MindsetTM)。这是韬睿惠悦跟美国雷鸟商学院合作开发的应用系统,通过9个维度91道在线测试题,帮助企业甄别外派人员在智力、心理和社交能力方面的准备度,测评员工追求多元化工作、渴望冒险的能力、以及在艰苦环境下的自信心。目前,全球有1.5万名外派人员已经通过这个系统的测试被派往海外去工作。 步骤2:有计划地开展海外...
2013-06-05 18:37:00 哈佛商业评论首页 点击:1451 评论:0