EnglishRSSApp/Android客户端iPad客户端Kindle版手机版天猫旗舰店
挽救被碎片化的注意力
...落后于别人,对短信或电子邮件回复太慢,或者给别人的社交媒体状态评论或点赞太慢。 这样的问题诊断有着无数研究支持。...势在必行。 当今数字化时代,“关机”一途并不可行。诸多工作、沟通和社交活动皆通过电子设备进行,少有人能承担在工作日长时间离线的...Facebook的功能。此外,Hootsuite、Buffer或Social Inbox等工具可向多个社交媒体推送信息,并可提前设置发送时间,更为便捷高效。将这样...
2015-06-12 19:01:37 哈佛商业评论首页 点击:2506 评论:0
我们只会得到符合自己要求的新闻
...有此预言,但他没有考虑另一个足以改变社会权力关系的因素:马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的Facebook和其他社交媒体平台,对当今文化的影响赫然已经达到了当年活字印刷的程度。 与活字印刷的影响相似,社交平台让公众获得了发布信息的权利,带来很多有益的结果。举例来说,没有携带武器的黑人男性被警察射杀,警察却...
2018-10-08 14:06:00 哈佛商业评论首页 点击:431 评论:0
未知情同意
...了Facebook的移动应用程序如何使用默认值“欺骗性地激励用户同意将手机联系人上传Facebook(跟踪用户的‘社交图表’可获得暴利)。”Facebook移动应用程序的第一个截屏给人的印象是,同意共享联系人是...容易触发自我披露,哪怕这些界面往往露出隐私保护薄弱的迹象。事实上,披露信息的愿望似乎正是许多社交媒体网站的核心,比如Facebook发帖的提示文字永远是“你在想什么”。在线零售商也一直在销售...
2019-02-02 00:40:46 哈佛商业评论首页 点击:223 评论:0
传统营销之死
...有客户把自己界定为“推荐人”,他们会马上收到表格,邀请他们到某几个社交媒体网站填写评价或推荐信息。在他们填写完毕后,Zuberance会将这些评价和信息转移到指定网站,“推荐人”的社交好友们就会很快知道他对于这家公司的看法。 找到影响客户的“意见领袖”。...而新营销模式则会为忠实且有影响力的消费者赢得社会资本:帮助他们建立社交关系,提高他们的声誉,让他们获得新的知识——这些,才是他们渴望得到...
2012-09-11 10:06:00 哈佛商业评论首页 点击:2809 评论:0
互联时代的全渠道客户体验
...(见:客户体验生命周期) 阶段一:调研 中国消费者越来越依赖互联网搜索引擎、社交媒体进行对品牌、产品、价格等信息的搜集。在购买行为前,...公司所制作的广告与宣传更具可信度。 阶段二:选择 中国消费者更愿意使用社交媒体的信息做产品选择。根据德勤调查,48%消费者表示他们相信并...。消费者不单依赖品牌所提供的信息,他们更加依赖博客、点评网或是社交网站的产品推荐,很多时候,消费者在前往门店之前就已经对特定品牌或...
2014-07-08 20:10:00 哈佛商业评论首页 点击:4275 评论:0
宣传的艺术
...的一员。依我之见,有三种高效的宣传方式:闲聊、公开演讲以及社交媒体。 闲聊 向那些你已经认识的,或已经认识你的人宣传会容易很多。我们所指的“闲聊”,就是建立此类社交联系的过程。如果你性格内向或者认为这样冒犯或操控了他人,对这么做感到...人演讲效果更好。 不停练习。想要娴熟掌握演讲,你至少要练习20次。 社交媒体 在我为麦金塔(Macintosh)电脑做宣传的那些年,最有力的推销...
2015-05-05 18:45:00 哈佛商业评论首页 点击:1775 评论:0
趁着假期,管管你的注意力!
...势在必行。   当今数字化时代,“关机”一途并不可行。诸多工作、沟通和社交活动皆通过电子设备进行,少有人能承担在工作日长时间离线的...Facebook的功能。此外,Hootsuite、Buffer或Social Inbox等工具可向多个社交媒体推送信息,并可提前设置发送时间,更为便捷高效。将这样...送列表,必要时添加评论。如此在阅读时稍加动作,便可在社交媒体上维持你的存在感,即使无暇搜寻可供分享的最新链接...
2015-06-23 10:58:07 哈佛商业评论首页 点击:1728 评论:1
实现O2O: 线上线下销售从取代走向互补
...其他国家更大,尤其在商品发现方面。为了解其他消费者分享的经验,在社交媒体上研究品牌的中国消费者人数是美国消费者人数的两倍。因此,寻找有效...和促销活动很重要,但在中国这些活动却少于全球平均数。中国消费者在品牌社交媒体页面上显示出更多不同的偏好:当被问及“是什么吸引您访问特定...方式,并希望在实体店、网站和移动应用之间,获得无缝购物体验。而社交媒体已成中国消费者消费决策的关键,零售商和品牌商如果能将消费者对...
2015-10-14 18:12:00 哈佛商业评论首页 点击:1883 评论:0
肯顿再犯,必须解雇
...公司不在乎他们是否公开表示尊重彼此或整个组织。 更具体地说,Downcity对解雇在社交媒体上发表危害品牌言论的员工,具有法律解释。与公司无关的个人...用法律术语。我为多个网站和组织写过社交媒体和社区的政策;当政策的语气是谈话式的,而且表露出关怀(而非列出一...坏行为。 尽管肯顿在Facebook 上发表批评言论时,Downcity并没有正式的社交媒体政策,但肯顿当时知道老板期望什么行为,因为已经被告知过...
2016-03-04 20:41:00 哈佛商业评论首页 点击:433 评论:0
智慧医疗:破解“铁三角”困局
...打听相关资源或通过其他媒介了解相关信息,或者医疗或药品提供方通过媒体来传递信息给潜在消费者。由于医疗的高度专业性,这类信息搜寻和...媒体可以让此前互相隔绝的主体,如医生和患者,在同一个平台上进行有效的互动,并让患者可以通过多个信息渠道对其需要的医疗...和评价的Zoc.doc、Health Grades等网络平台。医疗机构和医生也充分利用社交媒体进行患者教育、招募临床试验志愿者和患者搜集以及医患沟通等工作。...
2019-02-02 00:59:39 哈佛商业评论首页 点击:379 评论:0