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社交媒体用于工作有风险
社交媒体是强大的沟通工具,能帮助员工分享创意、解决问题,并提高公众对公司产品和服务的关注度。但将社交媒体用于工作也有风险:在工作中使用社交媒体的员工更有机会接触到其他工作机会,且更容易吸引猎头注意,因此更可能成为被挖对象。对一家医疗公司277名员工的调查发现,在工作中使用和不使用社交媒体的员工在态度和行为方面有显著差异。下图显示了调查结果。(王晨 | 译 蒋荟蓉 | 校 万艳 | 编辑)
2018-07-05 11:01:00 哈佛商业评论首页 点击:350 评论:0
缺少社交媒体策略的企业会如何?
...整体协调,难以分享经验教训。一位管理者这样总结他的公司正在进行的社交媒体实验:“这就是一场混战。” 有些情况下,企业在开始时拥有...铺开逐渐失去焦点。一家专业服务公司允许营销部门在一定限度内使用Twitter等社交平台寻找客户线索。营销部门开头做得不错,运用特定政策、做法和...初期成功冲昏头脑,要求扩大项目规模,在缺乏明确计划的情况下,把“社交榜样”和“创意实验”两种策略掺杂在一起。团队很难招募到内部社区...
2018-12-11 15:59:54 哈佛商业评论首页 点击:234 评论:0
社交媒体,被夸大的影响力?
...的推特用户;2013年初,这一数字攀升到1370万。库彻俨然是社交媒体“影响者”的化身。不过,当我在演讲时向观众问:他的...检测的有效方法。我们还与全球音乐电视台(MTV)合作,研究用户如何通过社交媒体来影响他们好友的政治活动。 如果错将混杂因素当成影响力,我们将...斯特恩商学院助理教授以及该校微软教职研究员。 本文有删减,原文请见《哈佛商业评论》中文版2013年5月刊“社交媒体,被夸大的影响力?”一文。
2016-07-11 15:57:54 哈佛商业评论首页 点击:1324 评论:0
社交媒体颠覆“妥协效应”
...过去,消费者容易被品牌商家宣传左右,或相信“一分钱一分货”;现在,网上用户评论和社交媒体丰富了消费者的信息来源。通过朋友建议和专家点评,消费者可以对产品做出准确预判。...iPhone的问世,早期用户的溢美之词极大地影响了后来的购买者,O因素开始起作用。营销者不能只盯着消费者个体喜好、满意度和忠诚度,应对点评网站、用户论坛等社交媒体上的信息进行跟踪、归纳和量化。 产品细分。同一种产品,不同消费群体的认知...
2014-01-07 13:40:00 哈佛商业评论首页 点击:1217 评论:0
公司在社交媒体被“黑”,怎么破?
社交媒体已经成为很多公司主要营销手段的今天,有时候公司不知道自己怎么的就得罪舆论了,如果你是公司的负责人,你该怎么办?
2015-07-23 14:04:12 哈佛商业评论首页 点击:2214 评论:6
四个框架 支撑起你的移动社交战略
...看到的自己的地方。” Jason的问题和担忧屡见不鲜。他们其实也已经有在社交媒体上营销的经验。只不过Jason觉得每天往微博微信上发布消息的...社交消费者“?即那些消费过程中与你的互动/关系/交易发生在他们的移动社交环境中的消费者。换句话说,如果你的收入,大部分都没有和消费者的...现在完全还没有意识到。 1个团队 这不是一个容易的话题。在移动社交上,企业要创造场景和服务。如果按照原来那种以渠道来划分的...
2015-03-26 11:01:00 哈佛商业评论首页 点击:3748 评论:4
企业社交工具应用指南
...方案,帮助管理者有效利用社交工具的优势。 陷阱1:错误认识千禧一代 很多领导者认为,年轻一代“呼吸着社交媒体的空气”,这是某大型保险公司高管的原话。这种对千禧一代生活方式的认知,确实有客观证据支持:很多年轻人热衷于Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat和Reddit这些社交平台,以及数不清的约会网站。因此,管理者通常期待年轻人在组织中做出表率,积极使用...
2017-12-08 15:53:00 哈佛商业评论首页 点击:882 评论:0
媒体时代的精准营销
...屏幕竞争时代 互联网初兴,就有很多人断言,传统纸媒和电视媒体将不可避免地慢性死亡。移动互联网的兴起则加速了这一进程。对于...渠道的有效性和敲定组合方式,将是一个较长的过程。 互联网2.0和社交媒体已深刻地改变了消费者购买决策和体验。消费者更倾向于基于网络...挑战。 与消费者建立直接联系 在传统的营销生态中,主要由企业和媒体以及线下营销机构组成生态光谱的两端。中间则是咨询机构、广告...
2012-10-08 14:57:00 哈佛商业评论首页 点击:1306 评论:1
社会化媒体营销的精髓绝非内容,而是文化
...的畅销书《杂食者的困境》(Omnivore’s Dilemma)也起到推波助澜的作用。 在社交媒体出现之前,这些作品的影响力仅限于社会的一小部分。而众创...上大受欢迎。在两部影片的观看数量达到千万后,引起了媒体的关注,并为公司创造了可观的销售额和利润。两部影片还都...可以挑战那些与理念相关,且引人关注或充满争议的社会问题,从而获得媒体的关注。 要获得持续的发展,Chipotle需要利用文化热点事件,来开发...
2016-04-05 17:14:36 哈佛商业评论首页 点击:1968 评论:0
最重要的媒体是人
...认知为移动广告的初级形态,更高级的形态是“信息流原生广告+头部/腰部媒体”的新兴移动广告联盟。当优质资源不愿意进入RTB交易所时,各种网络...创业突然出现了一个火爆现象背后的原因:IP创造的成本门槛因为社交媒体信息流动效率的提升大大下降,变现周期又因为移动流量需求的旺盛大大...,才能够取得成功,然后才能享受到高风险带来的高收益。 3 最重要的媒体是人! 2015年,移动营销的核心本质更加清晰地显露在了商业...
2016-04-07 14:02:00 哈佛商业评论首页 点击:1099 评论:0