EnglishRSSApp/Android客户端iPad客户端Kindle版手机版天猫旗舰店
工业互联网:让机器更智慧
...。一家中等规模的航空公司大约有70架飞机,每年燃料成本10亿美元。GE承诺的节油减排解决方案,可以把燃料消耗降低2%,即每年燃料支出减少2000万美元。 GE能源集团在2012年帮助英国政府实施“能源需求研究计划”。该计划的目标是,到2020年每个家庭和商业用电单位都安装上智能电表,以便跟踪每天任何时间段的用电情况,并通过该数据帮助用户节电:通过显示屏或家里的电视机屏幕上报告用电量,用电达到一定量...
2013-08-06 17:20:00 哈佛商业评论首页 点击:1377 评论:1
高管最青睐的管理工具
...衰退结束的同时延迟投资。 不同行业和地区的企业领袖都表示,他们已经缩小了投资的关键领域。近年来,客户关系管理已成为最重要的投资领域之一,而现在的重要性更胜以往,因为客户忠诚度正在逐渐降低。新的研究结果表明,积极进取的员工与客户忠诚度之间存在着一定关联,因此企业领袖把员工拥护度提到了投资日程表的前列。他们表示,他们正在弥补过去受到长期拖延的投资项目,例如升级信息技术系统或解决组织内部的复杂性。公司...
2013-08-06 17:29:00 哈佛商业评论首页 点击:2486 评论:0
团队成员希望你别做的事
...另一个人补充说。第三个人引用了企业家戈登·赛弗里奇(Gordon Selfridge)的名言:“上司令人恐惧,领导人激发热情。” 这些并不是独立个案。人力资源公司凯利服务(Kelly Service)研究了30个国家的领导人与员工“脱节”的现象,在2012年9月发布凯利全球劳动力指数(Kelly Global Workforce Index),报告中指出,十位员工中,有不到4人(38%)对目前管理...
2013-09-16 11:04:00 哈佛商业评论首页 点击:464 评论:0
松久信幸
...和主厨交流:“我想这个能做得更好”或者“这太棒了”。他们保留了基本食谱,世界各地“信”餐厅的招牌菜都是一样的。但为了符合餐厅所在国家、城市和文化的需要,主厨们可以自由创作特殊菜品,并让我品尝。我们会一起研究菜式并经常交流:发生了什么事?事情进展如何?就在昨天,我还教纽约“信”餐厅的主厨们一些事情。 HBR:很多主厨都是强硬派并喜欢在厨房内大声发表意见。你的领导风格如何? 松久信幸:当我年轻时,也许...
2013-09-30 21:04:00 哈佛商业评论首页 点击:807 评论:0
青啤董事长孙明波:追求有质量的增长
...,往往采取守势,这肯定不能适应目前的市场环境,也不可能实现我们的战略目标,所以我们提出打造“狼性”营销团队。这不是一个口号,公司会通过建立相应机制,把营销团队变成把握市场规律、敏锐洞察市场变化、深入研究竞争环境、科学制定市场进攻策略、令市场畏惧的“一群狼”。 HBR中文版:打造“狼性”营销团队的具体办法是什么? 孙明波:我们以“目标、进攻和追责”为衡量标准。 第一是目标。目标是一个组织存在的基础和...
2013-10-01 22:08:00 哈佛商业评论首页 点击:819 评论:0
现在为何非变不可
...大幅扩张。随着平价医疗法案的实施和人口老龄化的加剧,Medicare覆盖的患者人数也会在未来大幅提升。由于联邦政府和州政府的预算捉襟见肘,政府医保项目的赔付额度依旧会面临紧缩压力。全国医学院的研究经费缩减则会严重影响大学医疗中心。 以往,医疗机构会通过向商业保险要求更高的支付额度,来挽回在Medicare和Medicaid 项目及未保险人口那里遭受的损失,这个数字通常每年增长8%至10%。现在这种...
2013-10-08 17:04:00 哈佛商业评论首页 点击:258 评论:0
轻松几步,享誉全球
...帮助)都会产生积极效果,当你积累更多客户,更多收入时,再筹备更完善的客服体系也不迟。 增加在当地的销售和推广。前期投入初具成效后,可以考虑在发展前景好的海外地区增强销售和市场推广力度,以研究和数据分析结果作后盾,帮助公司做出决策。在看到投资回报后,可以提供当地语言的服务内容,并在当地开展推广活动。还可以雇佣通晓当地语言的销售人员:你可以外派愿意频繁往返的员工,必要时再考虑雇佣本地员工。 是否有必要...
2013-10-14 10:10:00 哈佛商业评论首页 点击:507 评论:0
向初创企业学营销
...小莉 校/王晨) 原文详见:Four Ways to Market Like a Startup 布莱恩·格雷格(Brian Gregg)是麦肯锡合伙人,专注于研究营销、多渠道商务和消费者洞察。维维安·翁(Vivian Weng)是麦肯锡的高级经理,是数字营销与战略方面的专家。
2013-10-16 09:56:00 哈佛商业评论首页 点击:504 评论:0
“救火队员”领导力
曾有研究认为,当组织面临危机时,女性常常被推举为最高领导者,充当救火队员的角色。克里斯蒂娜·拉加德显然就是国际货币基金...
2013-11-05 16:44:00 哈佛商业评论首页 点击:1264 评论:0
职能部门“战略化”变革指南
...审批权)、流程的制定和工具的使用。应该从职能角度和各职能部门特定活动的角度,明确界定如何衡量绩效。 蓝图所定义的一些关键要素中,可能有些在过去并未考虑过。例如,可能在当前集约化和分散化的模式下,重新研究组织架构中的职权分配。建立全球卓越中心,或者是围绕差异化能力设计相匹配的组织架构,往往能带来差异化能力的提升。作为企业在某一行业中必不可少的能力,竞争必需能力可能涉及更多的分散化运营活动,或者更适合...
2013-11-05 18:30:00 哈佛商业评论首页 点击:1110 评论:0