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建发股份董事长张勇峰:靠差异化服务获取竞争优势
...淘汰。从这个意义上看,技术优势不是最关键的成功因素。靠技术不可能解决所有经营问题,信息技术只是一个工具。今天网上销售的大部分商品都是日用品,日用品的批零差价很大,市场成本和营销渠道成本很高,需要营销无盲点,借助信息技术是必须的。但是大宗商品的客户是非常固定、明确的,而且购销价差非常低,有时连1%都不到,所以它不太可能在网上销售,我对“互联网+”能改变一切的观点,是不太赞成的。 HBR中文版:那建发...
2018-05-08 15:39:00 哈佛商业评论首页 点击:845 评论:1
得“超级顾客”者得天下,苹果小米都知道
...客户忠诚度,管理层会为这些客户提供VIP服务,但极少数管理者会将他们纳入销售增长计划的核心。管理层一直认为这些客户已经达到了他们的消费极限,不会再贡献更多的销售额了,或者他们对这部分客户的认识存在盲点。 但在我们与CPG公司的合作中发现,这些公司依然可以通过新方法挖掘这部分客户的购买力,提高销售额。这一现象不仅只限于CPG商品:我们在其他行业也见证了超级顾客战略的成功实施,比如服装、耐用品和金融...
2018-07-22 21:27:59 哈佛商业评论首页 点击:195 评论:0
华尔街能管好金融风险吗?
...量化分析专家,物理专业出身,曾担任高盛集团量化交易策略部门主管。他认为,不只是金融领域,所有分析世界运行规律的模型都难以避免这类盲点。在《失效的模型:为什么混淆现实和幻想会给华尔街和生活带来灾难》(Models.Behaving.Badly:Why Confusing Illusion with Reality Can Lead to Disaster, on Wall Street and ...
2018-08-06 11:14:00 哈佛商业评论首页 点击:327 评论:0
好奇心的商业价值
...和关注效率不需要哪怕一点好奇心吗?也许这个关注点较片面,但任何可能的解决方案不也要靠探索,才能得到吗?当然,勇于改进的人不会只激发几个“如果,那么”问题。又或者,因为关注点过于片面,会导致盲点和压力过大,所以不利于培养真正的好奇心——这样理解可以吗? ——安吉塔·韦尔马 作家 聚光灯文章的边栏《好奇心的五大维度》明确指出,好奇心有多重维度,而且即便是“极富好奇心的专业人士”,也不太可能在所有维度都...
2018-11-09 15:05:50 哈佛商业评论首页 点击:255 评论:0
预测未来
...)的研究显示,相比固守一种视角的人,考量多重观点的人能更准确地进行预测。约翰逊同样认为,决策者可通过组织小组活动等方式来建立多重信息渠道,从而消除盲点。 观点不同可能导致摩擦,但仍应得到鼓励。在《想象前行》(Imagine It Forward:Courage,Creativity,and the Power ofChange)一书中,前GE高管康贝丝(Beth Comstock)对那些挑战...
2018-11-09 16:34:27 哈佛商业评论首页 点击:302 评论:0
科技力注入高端生活,EXEED星途TX/TXL“敢超越”,全面升级驾驶体验
...特勒。即使经过颠簸路面,滤震干脆利落,保障驾驶流畅体验。 「安」:ADAS构筑无微·不智的安全体验 驾驶升级体验中,ADAS主动安全系统和被动安全配备,包含前碰撞预警、自动紧急刹车、智能跟车系统、盲点监测/变道辅助、ESC电子稳定控制、后方交通穿行提示等11项安全系统,使车主在每时每刻都能感受到EXEED星途TX/TXL提供的安全保障。 机智的PCS碰撞预防系统,在雷达监测到潜在的碰撞隐患时,车辆...
2019-04-12 21:13:13 哈佛商业评论首页 点击:1668 评论:0
经理们,你们比想象中还可怕
...你对他们的看法并试图避免惹你不快。在他人看来,你的威严起到了威慑作用,让他人在开口说话之前犹豫再三。 此外,由于你的标签意味着你处于相对优越的地位,你可能会发现自己更容易直言不讳。由于存在“优势盲点”——此乃一种偏见,处于优势地位的人认为别人如同我们一样经历某种境遇——我们无法想到别人可能觉得讲话很难。根据我们最近的调查研究,随着经理们的资历越来越深,他们发现发话也越容易,因为他们预想会有肯定的...
2019-09-10 17:02:00 哈佛商业评论首页 点击:353 评论:0
TRAEGER CEO: 清除有毒文化
面对缺乏信任、拒绝协作的公司文化,Traeger新任CEO从零开始构建新的文化。 这篇文章有个明显的盲点:CEO能否意识到,员工的不满(不适应企业文化)在多大程度上是自己和新的领导团队继承...
2019-09-10 17:06:00 哈佛商业评论首页 点击:371 评论:0
邵宇:预见未来中国经济和财富轨迹
...宏观政治经济、中国资本市场走势逾二十年的邵宇博士,关于中国宏观趋势和资本市场格局的最新研究成果之集大成力作。 本书足够的专业水准和足够的通俗晓畅,没有洋洋洒洒的空洞论述,完全拳拳到肉直指痛点、难点、盲点的分析问题,解决问题,是一部为执政者和普通投资者提供借鉴的务实之作。 本书自成一体的宏观研究体系,是对全球政治经济格局、中国经济金融问题第一手资料充分把握,“一个时代、一种常态,三驾马车,六新供给,...
2019-09-23 18:20:00 哈佛商业评论首页 点击:5700 评论:0
新任领导应决策从缓
...与我共事的一名首席财务官(CFO)对自己任职初期了解到的东西作了记录并写下了一些初步结论,以此克制了他立刻变革的冲动。当他后来重新审视自己的笔记时,他能够发现自己最初对同事的看法是错误的。发现这个盲点证明对他日后有能力领导关键性变革至关重要。 第二,确保你与各种渠道的消息人士交谈。当你不清楚谁是可靠的消息来源时,很容易受到某一个人或群体对事件解释的过度影响。不可避免的是,总会有一些人迫不及待地要向...
2019-11-07 14:54:00 哈佛商业评论首页 点击:17 评论:0