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一流商业领导者,都知道如何规避政治风险
...中每个人的看法都相同:律师和会计对风险的态度,与销售和产品开发人员不尽相同,这样的差异必须加以分类解决。迪士尼的共识是“米老鼠惹不上是非”,本质上将政治风险偏好设置在接近零的水平。 如何减少盲点? 减少盲点需要发挥想象力。一位主要投资者告诉我们,“最大的错误是相信未来与现在相同。这几乎是不可能的。”他的公司培训所有员工反复提出一个简单的问题:假如我们做错了该怎么办?情境规划、模拟作战演习等方法也...
2018-05-10 10:35:52 哈佛商业评论首页 点击:1041 评论:0
大爆炸式颠覆来袭——小心,你会是下一个!
...客户。我们都已意识到,当这些颠覆者出现时,传统公司需要加快行动步伐,对颠覆者进行收购或采用同样的新兴科技,孵化出能与之抗衡的新业务。 然而,以颠覆性创新为基础的战略模型存在一个盲点。它假设颠覆者起初只能提供价格便宜、性能低下的产品,慢慢蚕食利润率最低的市场分层。 在这样的理论下,传统公司还有时间进行补救,开发出属于自己的颠覆性产品。但对于TomTom,Garmin和Magellan这样的导航产品...
2013-03-06 15:06:00 哈佛商业评论首页 点击:1496 评论:0
情商可以提高吗?
...。” 最近一项综合分析显示,自我评鉴EQ和他人评鉴EQ之间的关系很弱(甚至比IQ更弱),换句话说,我们可能不太清楚自己有多聪明,但是我们甚至更不清楚自己做人有多好。这种盲点的主要原因,是一厢情愿或过度自信。一项清楚记录(但很少被讨论)的事实是,在任何能力领域,大部分人都认为自己比实际情况要好,因此,以增进EQ为主要目标的措施,首先必须要帮助人们...
2013-08-26 11:11:00 哈佛商业评论首页 点击:1211 评论:0
专注造就卓越领导
...我们生活在很多复杂的系统当中。但是,正如剑桥大学心理学家西蒙·巴伦-科恩(Simon Baron-Cohen)对部分人群的观察,完善的系统性思维会使人缺乏同理心,换言之,你在理解他人的想法、情绪和社交语境上将存在盲点。因此,虽说擅长系统思维的人是组织的重要资产,但他们未必能成为高效的领导者。 一家银行高管表示,他已经为银行的系统分析人士制定出一套独立的职业晋升计划,其中系统分析能力将成为决定他们...
2013-12-03 17:53:00 哈佛商业评论首页 点击:1937 评论:0
聚焦超级顾客
...客户忠诚度,管理层会为这些客户提供VIP服务。但极少数管理者会将他们纳入销售增长计划的核心。管理层一直认为这些客户已经达到了他们的消费极限,不会再贡献更多的销售额了,或者他们对这部分客户的认识存在盲点。 但在我们与CPG公司的合作中发现,这些公司依然可以通过新方法挖掘这部分客户的购买力,提高销售额。这一现象不仅只限于CPG商品:我们在其他行业也见证了超级顾客战略的成功实施,比如服装、耐用品和金融...
2014-03-06 16:55:00 哈佛商业评论首页 点击:1502 评论:0
战略罗盘:破解企业四大困局
...。这固然成本高昂,但是管理层最重要的任务就是“围绕战略进行集体学习”,当然这种集体学习不是简单的读书看报,而是要深入探询我们的心智模式:我们对行业/客户的哪些假设是错误的?我们存在哪些视觉盲区和战略盲点?我们肯定和否认了哪些未来趋势?很多尚未采纳5%原则的公司,往往只有在重大危机之时才会反思战略问题,这时就已经错失了战略变革的机会窗口。 战略罗盘的四大视角 对四大战略问题的探询,是思考战略的...
2014-03-07 17:05:00 哈佛商业评论首页 点击:4671 评论:0
员工越成长 企业越成功
...组织遵循以下指导思想:坚信员工能够像成年人一样自我提升;公司业绩和员工个人成长相辅相成;盈利能力提升和员工成长有赖于细致、合理化的管理结构;为实现员工进步,组织需提供适当的挑战和支持,帮助每个人认识并超越自身盲点和局限,突破内心阻力,实现转变。为此,员工必须放下平日自我保护的面具,主动坦承工作中的不足;组织相应要营造相互信任和坦诚的氛围,提供必要的安全感。 不用说,这一过程不会太轻松愉快。但通过...
2014-04-08 16:47:00 哈佛商业评论首页 点击:2191 评论:1
专访柯达前任董事长兼CEO彭安东:“减法”转型
...中文版: 柯达有数不清的技术研发和专利成果,你如何从纷繁复杂的技术中理出头绪,制定出大家认可的新战略? 彭安东:领导者需要具备把点连成线的能力,发现未知的或者别人错失的盲点,然后找出点与点之间的联系。在综合考虑了柯达的技术优势后,我设想未来它将立足于以上三门科学的交叉专业优势。我坚信,在商业印刷、传统和数码出版、传统和数码包装、...
2014-04-08 17:13:00 哈佛商业评论首页 点击:1953 评论:1
“如果-那么”计划弥合知行鸿沟
...很危险的:比如,为了确保团队成员都顺从,那些特立独行的成员会被排除在领导层之外。一旦做一个“好”的团队成员高于一切,团队通常会自觉或不自觉地排斥多元化思维,他们绝对不愿承认团队的缺陷与判断失误。由此造成的盲点,导致了他们在面对沉没成本时的非理性处理方式。 如果能从独立观察者的外在视角来看待这一问题,团队就可以更客观地对待错误决定,适时收手或者全身而退。换句话说,通过设想其他团队做了同样的早期投入,...
2014-05-06 19:23:00 哈佛商业评论首页 点击:1099 评论:0
跨界高手5步走
...采用快速的人才获得手段以适应快速变化的需求;未来人才策略需要关注多种渠道与来源间的整合。 跨界企业会经常触碰到过往从未遇过的问题,或是无法从旧体系中脱离出来,尝试接触“不一样的声音”有助于看清盲点,正因为跨界人才处于领域之外,他们能用非常规的方式解决问题。过去银行业在消费性金融产品(例如信用卡、信金卡)刚刚兴起时,因为要颠覆传统银行业柜员营销的方式,学习摆临时摊位、电话营销、赠品促销这些消费性商品...
2014-06-11 18:26:00 哈佛商业评论首页 点击:1072 评论:0