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电商的物流战略
...利润,物流是成本,越低越好,忽略了物流对于体验的价值。在电子商务时代,物流对运营到底起什么作用?物流如何引导顾客的购买决定?...,还是影响消费者购买决定的重要因素,是电商平台获得利润的源泉。 中国电子商务市场拥有7.72亿的互联网用户,并且在2017年实现了4991亿美元的...尤其需要指出,长尾战略在这场纷争中有效地避免了客户流失。电子商务平台可以采取长尾战略,以“长”制胜,有效避免直接竞争。 3.我们的...
2018-11-09 15:41:13 哈佛商业评论首页 点击:596 评论:0
信息深化锻造竞争优势
...和壮大,本质上是基于传统商业版图上的数字资产基础上的。从最开始的电子商务(比如阿里巴巴),到对个人交换数字信息的渠道(比如腾讯微信)...黄页的时候,他是地地道道的乙方。但是,亚马逊、阿里巴巴、京东等电子商务企业出现之后,商业结构的基本样貌被改变了,低价吸引了足够的流量...,让自己可以在信息深化过程中走得更快。这是因为,过去十几年电子商务领域的发展,实际上已经把相当比例的消费者带到了网络上,实体企业希望它们...
2020-03-12 13:36:32 哈佛商业评论首页 点击:24 评论:0
看好你的利润池
...平台的利润池,对后者造成覆盖威胁。 再比如,谷歌的Gmail以电子邮件为主要业务,为了提高用户黏性,推出了内建的免费即时通信...它们原本盈利模式不同,但前者却易于直接覆盖后者的利润池。 另一方面,电子商务平台同样有可能对依靠流量赚广告费的平台造成覆盖威胁。百度...发生的覆盖威胁,近年来亚马逊一直在拓宽收入来源,例如推出彩色电子阅读器Kindle Fire,并开始在Kindle商城售卖音乐、视频、游戏、软件...
2013-04-08 15:55:00 哈佛商业评论首页 点击:989 评论:0
那些年你为开会受过的伤,需要系统性地治疗一下了
...中,有16%的高管说,自己公司的情况就是这样。 我们研究的一家全球电子商务公司,每周只开1-2次会,但员工仍然觉得浪费时间,原因如下:首先...为了解决这些问题,团队决定设立一个简单易行的目标:会议上不允许使用自带电子设备。 一开始,部分不满的工程师和团队领导表示抗拒,觉得自己有权使用...好处,会议变得更有成效,员工参与度提高。一位工程师说,“无电子设备的规定太棒了!现在大家参与会议时精力更集中,效率更高了...
2017-09-12 13:44:00 哈佛商业评论首页 点击:647 评论:0
向初创企业学营销
...方案” 如果能够从错误中吸取教训,错误就无可厚非了。从Y Combinator孵化器毕业的Shoptiques,是一家时尚电子商务类初创公司,由奥尔加·维迪夏娃(Olga Vidisheva)一手创办。奥尔加给每个员工...a Startup 布莱恩·格雷格(Brian Gregg)是麦肯锡合伙人,专注于研究营销、多渠道商务和消费者洞察。维维安·翁(Vivian Weng)是麦肯锡的高级经理,是数字营销...
2013-10-16 09:56:00 哈佛商业评论首页 点击:504 评论:0
数字化时代银行变革5大关键
...引致的巨大效益惠及普通人,市场参与者更为大众化。 当“云计算”,“大数据”,“电子商务”等以互联网技术为依托的名词与消费者生活越来越贴近,商业银行传统...上只经历了很小的变化,例如手机银行的应用软件、视频咨询、电子钱包、财富规划工具等等(见图2)。这些都只是附加在传统银行...不可接受的。 2.利用手机平台作为集成枢纽:从手机银行作为一种融合电子货币与移动通讯的新兴金融服务出现以来,极大方便了日常金融在人们...
2014-11-06 12:21:00 哈佛商业评论首页 点击:1469 评论:0
从“春晚微信红包”中引出的数字营销新方向:连接管理
...,当消费者已经进入搜索阶段的时候,其实已经太晚了。 而后电子商务(包括线上的实物电子商务和线下服务的线上预定或交易)的到来,使得...的手段。 当这个商业逻辑和建立在微信上的社交网络,与具备完整的电子支付能力的红包体系结合起来的时候,微信团队在社交领域给全世界的社交...经历分享和视频内容的传播来塑造着锤子的粉丝,在食品、餐饮、消费电子等行业,一批善于讲“情怀”、高度重视企业内部各个部门与消费者密切沟通和协作...
2015-03-13 13:35:00 哈佛商业评论首页 点击:3671 评论:2
日本乐天CEO:向电商注入“人格”基因
...收取固定的月费,商家也可以支付额外的费用来做广告和推广。 我们的电子商务模式和亚马逊以及很多其他公司多有不同。我把这些竞争者视为自动...网络购物也同样如此。我们的这种模式效果极佳,现在乐天是世界第三大电子商务市场,仅次于亚马逊和eBay。我们有将近一万名员工,在...80%都是从网上买的。 融合人性与算法 当大家谈到“社交购物”或者“社交商务”时,指的是人们希望与他人建立联系从而获得购物建议。一些人认为...
2013-12-03 18:25:00 哈佛商业评论首页 点击:930 评论:0
理解人性再谈创新之——“懒惰”的机会
...对于什么东西能够不用站起来就能够到你面前的渴望,“无论是食物,友谊,商务交往甚至性和宗教,懒人们最渴望的就是不用站起来的状态”;L(let...着数百人(有的微信控甚至数千人)的友谊和商务关系;依靠高度发达的电子商务和物流完成的更多上门服务(送货,送餐,送花...马上进入大规模应用的技术,目前语音识别技术尤其是人机对话技术已经嵌入到各个电子产品硬件中(ipad,手机 智能手表汽车),各个场景可能会爆发,比如...
2015-06-26 11:13:29 哈佛商业评论首页 点击:3181 评论:1
只需三步:重启公司增长引擎
...日趋繁杂,比如收购了Skype,公司遭遇了失速。和对手相比,eBay逐渐老化的电子商务拍卖模式显得不堪一击,公司股价在2004年为59美元,但到2009年曾低...(John Donahoe)接任CEO后认识到,要让公司再次前进,就必须放弃非核心业务,改革eBay电子商务平台;更重要的是,将重心转移到创新的“温床”——移动商务。然而,为成功进入移动领域,他不得不加快公司创新管道和能力的建设,而实现加速的...
2016-03-03 20:30:00 哈佛商业评论首页 点击:1929 评论:1