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想做职场“万人嫌”,商务礼仪你一定要懂
...”。 在与儿子尼古拉·艾弗·马丁(Nicholas Ivor Martin)合著的新书《“礼仪小姐”教你商务礼仪》(Miss Manners Minds Your Business)中,朱迪丝·马丁(Judith Martin)也直言不讳:“职...的一篇专栏就令我产生质疑。该文章认定在电梯里查电子邮件是不当行为,但理由何在?“礼仪小姐”提醒我们,商务礼仪的初衷是“为了维护个人形象,并对他人表示尊重;在...
2017-10-09 14:14:00 哈佛商业评论首页 点击:686 评论:0
商务礼仪非小事,举手投足须得体
...得·波斯特(Peter Post)重新编写了其祖辈埃米莉·波斯特(Emily Post)的经典著作——《商务礼仪指南》(The Etiquette Advantage in Business)。他们认为:“在许多工作场合中,举止得体不仅能令...近期的一篇专栏就令我产生质疑。该文章认定在电梯里查电子邮件是不当行为,但理由何在?“礼仪小姐”提醒我们,商务礼仪的初衷是“为了维护个人形象,并对他人表示尊重;在...
2015-06-01 10:38:23 哈佛商业评论首页 点击:1710 评论:0
电子邮件,其实是你在工作中的第2张脸
...是否收到了大量的回复邮件要求澄清问题?如果是这样,就说明你的电子邮件需要更具条理性,以及需要加入更多背景。 邮件重点不明确 千万不要让...你的信息,甚至采取行动,就要将信息写得简单明了。 对于如何撰写电子邮件,我们可以从马克·吐温(Mark Twain)的写作风格中得到启发:...效仿马克·吐温的另一个写作风格,那就是坏脾气。其实,人们对电子邮件本身怀有固有偏见。因为人们往往习惯依赖语调、面部表情和身体语言...
2017-03-01 16:10:20 哈佛商业评论首页 点击:704 评论:0
小心!英文商务邮件陷阱多
...看起来不职业也不专业,因为人们会“以文识人”……别担心!这就为你指点迷津,让商务写作So Easy! 你错了 Affect/Effect:通常affect是一个动词而effect是一个名词。It affected him. 这...
2015-07-29 10:32:00 哈佛商业评论首页 点击:1476 评论:0
1970-01-01 08:00:00 点击: 评论:
自适应企业
...,我们将审视一些组织如何在内部全面应用自适应能力,我们将以中国的电子商务巨人阿里巴巴作为案例示范。 动荡年代的战略 激变市场要灵活管理 在...愿景。 在创立之初,阿里的目标是成为“服务于中国小型出口企业的电子商务公司”。因此,公司聚焦于阿里巴巴网站,将其建设成国际贸易平台。...起卖家信用评级系统,这为网上交易注入了透明度和信任感,直接推动了电子商务在中国的发展。这促使阿里巴巴在2008年再度修改其愿景为...
2015-06-12 18:10:00 哈佛商业评论首页 点击:2039 评论:1
阿里巴巴与未来商业
...主要市场。创始人马云的名字家喻户晓。 自1999年创立以来,阿里巴巴的电子商务平台取得了巨大增长。然而,笔者2006年进入阿里巴巴管理层全职工作...我们对生态系统进行扩张,容纳这些创新,在此过程中协助构建新型网络商务,彻底重构了中国的零售业。 今天的阿里巴巴不只是一家电商公司...美元)远远超出多数中小企业的需求。银行不愿为没有信用记录,甚至没有商务活动必要文件的小公司服务。中国数千万公司难以筹得业务增长所...
2018-09-06 17:09:00 哈佛商业评论首页 点击:1369 评论:0
实现O2O: 线上线下销售从取代走向互补
...投资,让消费者既能享受在传统实体商店购物带来的即时满足感,也能享受电子商务带来的便利。但对不少中国零售商而言,这也带来了不少挑战,...时代的中国消费者购买过程》) 点击看大图 中国实体零售商必然会首当其冲承受电子商务崛起的压力,但实体商店在零售业全渠道中仍是必不可少的一部分。...,阿里巴巴收购了高德手机地图和导航公司。阿里巴巴将其与自己的电子商务平台整合,带来更多的区域化服务,例如将用户引导至最近的商店...
2015-10-14 18:12:00 哈佛商业评论首页 点击:1883 评论:0
对话沃尔玛CEO董明伦:“我们需要面向未来的人才”
...存在? 我们的目标是服务未来的顾客。为此,沃尔玛要打造功能强大的电子商务,同时加强店铺运营。顾客想要省钱省时,同时获得种类丰富的产品。...仅靠价格优势取胜。过去服务和低价不可兼得的情况已经不复存在。 沃尔玛进入电子商务时间较晚。为什么拖了这么久?是否因为旧模式利润很高,...)人才,进行了投资,但一直有点不慌不忙,并没有大刀阔斧地积极应对,让电子商务成为我们必须做好的业务。部分原因是我们已经有一鸟在手。我们...
2017-03-06 13:41:29 哈佛商业评论首页 点击:1116 评论:0
“沃尔玛一直在进步,但速度还不行,对此我感到很挫败”
...做的事。 HBR:这种变革是否主要是指开展线上业务? 董明伦:电子商务和数字业务肯定是我们工作的重点,但还有很多其他必要的事情要...靠价格优势取胜。过去服务和低价不可兼得的情况已经不复存在。 HBR:沃尔玛进入电子商务时间较晚。为什么拖了这么久?是否因为旧模式利润很高,...)人才,进行了投资,但一直有点不慌不忙,并没有大刀阔斧地积极应对,让电子商务成为我们必须做好的业务。部分原因是我们已经有一鸟在手。我们...
2017-03-21 14:39:42 哈佛商业评论首页 点击:1102 评论:0