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想做职场“万人嫌”，商务礼仪你一定要懂: ...”。在与儿子尼古拉·艾弗·马丁（Nicholas Ivor Martin）合著的新书《“礼仪小姐”教你商务礼仪》（Miss Manners Minds Your Business）中，朱迪丝·马丁（Judith Martin）也直言不讳：“职...的一篇专栏就令我产生质疑。该文章认定在电梯里查电子邮件是不当行为，但理由何在？“礼仪小姐”提醒我们，商务礼仪的初衷是“为了维护个人形象，并对他人表示尊重；在...; 2017-10-09 14:14:00 哈佛商业评论首页点击:686 评论:0

商务礼仪非小事，举手投足须得体: ...得·波斯特（Peter Post）重新编写了其祖辈埃米莉·波斯特（Emily Post）的经典著作——《商务礼仪指南》（The Etiquette Advantage in Business）。他们认为：“在许多工作场合中，举止得体不仅能令...近期的一篇专栏就令我产生质疑。该文章认定在电梯里查电子邮件是不当行为，但理由何在？“礼仪小姐”提醒我们，商务礼仪的初衷是“为了维护个人形象，并对他人表示尊重；在...; 2015-06-01 10:38:23 哈佛商业评论首页点击:1710 评论:0

电子邮件，其实是你在工作中的第2张脸: ...是否收到了大量的回复邮件要求澄清问题？如果是这样，就说明你的电子邮件需要更具条理性，以及需要加入更多背景。邮件重点不明确千万不要让...你的信息，甚至采取行动，就要将信息写得简单明了。对于如何撰写电子邮件，我们可以从马克·吐温（Mark Twain）的写作风格中得到启发：...效仿马克·吐温的另一个写作风格，那就是坏脾气。其实，人们对电子邮件本身怀有固有偏见。因为人们往往习惯依赖语调、面部表情和身体语言...; 2017-03-01 16:10:20 哈佛商业评论首页点击:704 评论:0

小心！英文商务邮件陷阱多: ...看起来不职业也不专业，因为人们会“以文识人”……别担心！这就为你指点迷津，让商务写作So Easy! 你错了 Affect/Effect：通常affect是一个动词而effect是一个名词。It affected him. 这...; 2015-07-29 10:32:00 哈佛商业评论首页点击:1476 评论:0

: 1970-01-01 08:00:00 点击: 评论:

自适应企业: ...，我们将审视一些组织如何在内部全面应用自适应能力，我们将以中国的电子商务巨人阿里巴巴作为案例示范。动荡年代的战略激变市场要灵活管理在...愿景。在创立之初，阿里的目标是成为“服务于中国小型出口企业的电子商务公司”。因此，公司聚焦于阿里巴巴网站，将其建设成国际贸易平台。...起卖家信用评级系统，这为网上交易注入了透明度和信任感，直接推动了电子商务在中国的发展。这促使阿里巴巴在2008年再度修改其愿景为...; 2015-06-12 18:10:00 哈佛商业评论首页点击:2039 评论:1

阿里巴巴与未来商业: ...主要市场。创始人马云的名字家喻户晓。自1999年创立以来，阿里巴巴的电子商务平台取得了巨大增长。然而，笔者2006年进入阿里巴巴管理层全职工作...我们对生态系统进行扩张，容纳这些创新，在此过程中协助构建新型网络商务，彻底重构了中国的零售业。今天的阿里巴巴不只是一家电商公司...美元）远远超出多数中小企业的需求。银行不愿为没有信用记录，甚至没有商务活动必要文件的小公司服务。中国数千万公司难以筹得业务增长所...; 2018-09-06 17:09:00 哈佛商业评论首页点击:1369 评论:0

实现O2O: 线上线下销售从取代走向互补: ...投资，让消费者既能享受在传统实体商店购物带来的即时满足感，也能享受电子商务带来的便利。但对不少中国零售商而言，这也带来了不少挑战，...时代的中国消费者购买过程》）点击看大图中国实体零售商必然会首当其冲承受电子商务崛起的压力，但实体商店在零售业全渠道中仍是必不可少的一部分。...，阿里巴巴收购了高德手机地图和导航公司。阿里巴巴将其与自己的电子商务平台整合，带来更多的区域化服务，例如将用户引导至最近的商店...; 2015-10-14 18:12:00 哈佛商业评论首页点击:1883 评论:0

对话沃尔玛CEO董明伦：“我们需要面向未来的人才”: ...存在？我们的目标是服务未来的顾客。为此，沃尔玛要打造功能强大的电子商务，同时加强店铺运营。顾客想要省钱省时，同时获得种类丰富的产品。...仅靠价格优势取胜。过去服务和低价不可兼得的情况已经不复存在。沃尔玛进入电子商务时间较晚。为什么拖了这么久？是否因为旧模式利润很高，...）人才，进行了投资，但一直有点不慌不忙，并没有大刀阔斧地积极应对，让电子商务成为我们必须做好的业务。部分原因是我们已经有一鸟在手。我们...; 2017-03-06 13:41:29 哈佛商业评论首页点击:1116 评论:0

“沃尔玛一直在进步，但速度还不行，对此我感到很挫败”: ...做的事。 HBR:这种变革是否主要是指开展线上业务？董明伦：电子商务和数字业务肯定是我们工作的重点，但还有很多其他必要的事情要...靠价格优势取胜。过去服务和低价不可兼得的情况已经不复存在。 HBR:沃尔玛进入电子商务时间较晚。为什么拖了这么久？是否因为旧模式利润很高，...）人才，进行了投资，但一直有点不慌不忙，并没有大刀阔斧地积极应对，让电子商务成为我们必须做好的业务。部分原因是我们已经有一鸟在手。我们...; 2017-03-21 14:39:42 哈佛商业评论首页点击:1102 评论:0