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不容忽视的伴侣因素
... 高层招聘者要了解应聘者的动机——不只是工作方面。特别是需要调动去外地的职位,招聘者一定要重视这一点。很多时候我已经对应聘者的家庭状况有一定的了解,如伴侣工作状况、孩子的年龄(假如有孩子的话)和是否有年迈的父母住在附近。如果还不清楚,我会问,“有关你的家庭方面,有没有什么我们要注意的地方?”倘若有,一定要及早了解,尤其是这类问题可能造成阻碍的情况下更要格外注意。 在我34年的招聘经验里,受聘者要为...
2019-10-11 14:33:00 哈佛商业评论首页 点击:1186 评论:0
净推荐值问题出在哪?
...的NPS评分无关。在发表品牌建议时,消费者就像所有优秀的媒人一样,考虑的是配对是否合宜。比如,我们研究中的一个人(一名NPS被动者)因易用性和可定制性而向其朋友们推荐Spotify,但却劝阻他的父母不要尝试,因为他觉得这东西对他们来说太过复杂,太过昂贵。 虽然发烧友们对于他们所钟爱的品牌的优点会津津乐道,但那并不意味着他们喜欢产品阵容中的每一件产品。假如他们最喜爱的品牌销售了他们心目中的次品,这些...
2019-12-07 21:40:00 哈佛商业评论首页 点击:11 评论:0
九大方法减少公司决策偏见
...员工,而没有意识到这会导致其他员工错失机会。 帮助员工掌控自己的职业生涯。有时,由于员工不知道哪些机会重要,不平等就会出现或加剧。一位新晋的投资银行人士是整个家族的第一代大学毕业生,如果她有望与父母都是银行家的员工竞争,她需要知道注意事项。不要指望新员工自己解决问题,要为他们提供明确的指导,告诉他们在5年或10年内需要完成的目标。 增加主观决策的严谨性。主观判断最容易受到隐性偏见的影响。在时间紧迫...
2019-12-08 09:32:04 哈佛商业评论首页 点击:20 评论:0
公司信任危机
...是主观的。 信任建立在个人和群体的判断之上,而不是建立在某些普世的良好行为准则之上。如果信任是种普世标准,那么瑞可利早已因为丑闻而倒闭了。但即便社会对创始人的行为感到愤怒(雇员称自己的孩子都为父母的工作感到难堪),客户仍然相信,瑞可利的员工为客户的利益着想。客户的信任迟早还会带动公司利润的上涨,瑞可利又会对投资者和社会产生吸引力。 迷思:信任由外而内管理——通过控制企业外部形象。 现实:信任由...
2019-12-08 09:56:00 哈佛商业评论首页 点击:1373 评论:0
打造符合伦理道德的职业生涯
...放松并感觉更加自在。她想方设法与患者互动,相信她能成为他们化疗黑暗征途中的那一刻光亮。她重塑的工作有助于她发展并培育出爱、同情心、善良和忠诚等悼词美德。 你可能感觉,做一名守道德的专业人士并没有那么难。就像父母可能告诉过你的那样:做对的事情就好。但证据显示,在现实世界中,守住较高的道德标准已变得日益困难。因此,培养你的道德谦卑、为迎接挑战性的情况做好准备、遇事保持冷静并对自己遵照价值观和抱负的情况...
2020-01-13 17:51:39 哈佛商业评论首页 点击:16 评论:0
如果工作变成了全部,你还是你吗?
...时间都在从事某项高度紧张的活动时,该活动将在你的身份认同中变得越来越重要,这仅仅是因为它取代了你可能认知并参与的其他活动和关系。 某些特定的职业或职业成就通常会在一个人的家庭或社区中受到高度评价。丹的父母都是律师,虽然他们从未明确地要求丹从事法律职业,但他们对丹的专业和财务状况抱有很高的期望。当职场上的成功被视为人生的最终目标时,如果一个人不能(或者干脆选择不)取得一定程度的职业成就,他们就会觉得...
2020-01-19 14:49:00 哈佛商业评论首页 点击:860 评论:0
数十年如一日做正确的事情,有可能吗?
...放松并感觉更加自在。她想方设法与患者互动,相信她能成为他们化疗黑暗征途中的那一刻光亮。她重塑的工作有助于她发展并培育出爱、同情心、善良和忠诚等悼词美德。 你可能感觉,做一名守道德的专业人士并没有那么难。就像父母可能告诉过你的那样:做对的事情就好。但证据显示,在现实世界中,守住较高的道德标准已变得日益困难。因此,培养你的道德谦卑、为迎接挑战性的情况做好准备、遇事保持冷静并对自己遵照价值观和抱负的情况...
2020-01-19 15:02:17 哈佛商业评论首页 点击:1174 评论:0
克里斯坦森:你要如何衡量你的人生?
...为了让孩子合作,所采用的最简单工具就是权力工具。可当孩子们长到十几岁时,权力工具就失效了。此时,家长们才开始想到应该在孩子小的时候就形成一种家庭文化,让他们可以自然而然地尊重自己的兄弟姐妹、听父母的话、做正确的事。家庭和企业一样,都有自己的文化。家庭文化可以有意识地营造,也可以在不经意间形成。 远离“边际成本”错误 在财务和经济学课上,我们都学过在评估投资机会时的一条原则:忽略沉没成本和固定成本,...
2020-02-18 14:25:03 哈佛商业评论首页 点击:25 评论:0