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金字塔底层商机地图
...可重复灌装使用的容器,减少了包装成本。公司还推出订户优惠和忠诚度奖励,居民因此逐渐养成新的消费习惯。 公司需要具备新的业务能力,才能创建这种高接触渠道(high-touch channel),并以可再次灌装...10年时间,研发出首批耐用消费品——家庭净水器“Pureit”。这是一款革命性台式直冲灭菌净水器,目标消费群体为印度中低收入家庭。斯坦利华公司开发出4个进入市场的新渠道,包括万人组成的外包“示范...
2014-11-06 16:26:32 哈佛商业评论首页 点击:2143 评论:1
告别大繁荣
...。(所有数字均以2013年美元计算。) 同一时期,新兴市场巨大的城市化和工业化浪潮扩大了全球消费人群,日均可支配收入达到10美元的消费者人数从1980年的10亿左右扩大到今天的30亿,...的新兴市场站住脚。例如,南非的MTN和肯尼亚的Safaricom这两家运营商为数百万无银行账户、信用消费记录或身份证的客户提供移动金融服务。印度尼西亚的Indofood成功将其Indomie方便面引入非洲市场,并成为...
2015-10-12 19:12:00 哈佛商业评论首页 点击:2305 评论:1
实现O2O: 线上线下销售从取代走向互补
...下的交易,这样才能让品牌商和零售商的营销投资与回报、以及效果的“消费循环”呈现出来,进而了解到在消费者购买度及忠诚度等方面真实的投资...提供更好的购物体验,这可能意味着将支付流程与现有的客户资料、消费忠诚度或数字优惠券相整合。如此零售商就可以扩展其品牌客户端的实用性,...这些服务联系在一起,卖家就能创建一个完整的忠诚度模型。 社交媒体影响消费决策 社交媒体对购买决策带来了重大影响。最近研究表明,社交媒体对...
2015-10-14 18:12:00 哈佛商业评论首页 点击:1883 评论:0
企业自我颠覆指南
...奶制品、巧克力和甜食等核心业务。但当时的CEO包必达(Peter Brabeck-Letmathe)却担心,面对快速变化的消费行为,雀巢的核心战略可能难以持续。随着消费者越来越热衷于健康的饮食和生活方式,包必达和...来帮助它们战胜行业中的颠覆力量。雀巢向消费者营养健康服务转型,因此需要一系列新能力,涵盖消费文化研究、微生物学和健康经济学等。公司为此大幅提高研发开支,开设雀巢营养科学院,开始与大学展开...
2015-12-02 19:38:00 哈佛商业评论首页 点击:2792 评论:1
张小龙造微信:腾讯内生的颠覆性创新
...完成购物之后,就离开了,商家不知道他什么时候再来,也对他的消费行为不了解。过去,有些商家采取会员制,但发放的会员卡也不能起到沟通目的...客户。这些公司知道,微信帮助它每拉住一个新客人就可能实现多次消费。 如果有方法让传统行业具备互联网企业的那种能力,所谓的O2O、互联网+就...,大家只要微信扫一扫,就能打开相关网页,一站式完成购票。而这次消费会产生一个连接,下次再有周杰伦的演唱会,大家就不再看海报,直接...
2016-06-01 16:35:00 哈佛商业评论首页 点击:1732 评论:0
为了利润,实体店还是不要鼓励顾客线上购物了
...上和线下业务的零售商采取“全渠道”战略,鼓励顾客跨越渠道,尝试新的消费方式。促销和优惠券是常见的激励方式。但很少有零售商仔细分析过这类...策略。研究者随机选择了该公司的5.6万名会员,其中8692人只在线上消费,24804人只在实体店购物。研究者以这33496名顾客为对象,向...,忽略了几个关键点:消费者在实体店购买量更大,部分原因是冲动消费;他们更愿意购买可触摸、“体验型”的商品,如服装;由于没有网络的...
2016-07-18 13:47:49 哈佛商业评论首页 点击:1040 评论:2
洞察3C的未来
...的《2017年3C市场行业报告》。3C代表了电脑、手机与技术类消费电子产品。报告指出千元机将逐步退出市场,“三高”(高科技、...替换,更具科技感的中高端产品将会成为下一个爆款! 中国消费电子市场2017年销售金额同比增长7.1%,其中线上市场销售额同比增长15.1%,...销售额同比增长为4.1%,线上市场销售额增幅是线下市场的将近4倍。消费多元化及升级替换成为了3C市场增长的底层驱动力。从手机、PC到...
2017-03-30 16:33:14 哈佛商业评论首页 点击:777 评论:0
重估“游戏力”
...还有多远。你存得越多,计量器显示离你的目的地就越近。 要让消费变得理性,这是最让人痛苦的事情。Mint网的做法是,它给每个用户一种理财积分,如果用户采取了攒钱、避免不必要的花费、消费不超预算等负责任的行为,积分就会上升;相反,如果用户进行了不负责任的...梦到有催费的账单寄来。” 在这款手机应用上,用户可以设定自己的消费目标——比如每月食物开支300美元,并明确一个储蓄目标。这样,凡是在消费目标之外的...
2017-06-06 08:33:00 哈佛商业评论首页 点击:802 评论:0
瑞幸咖啡,下一个颠覆式创新者?
...用户在咖啡厅、办公室、大学校园、加油站、家中朋友聚会等全场景的咖啡消费需求。 新商业模式的创新迭代 从2018年1月1日开始至5月初,...咖啡消费量每年保持约20%增速,全球增速为2%。有数据称,2015年中国咖啡消费约为700亿人民币,2025年之前中国的咖啡市场有望达到万亿元...,瑞幸咖啡创新的商业模式是否真的能够经得住市场的考验,改变人们消费咖啡的习惯,成为颠覆传统咖啡行业的创新者还需要更多的时间来...
2018-08-06 11:17:43 哈佛商业评论首页 点击:946 评论:0
美妆营销进入“我时代”,腾讯社交广告让品牌赢市场更赢人心
...,由腾讯社交广告基于品牌种子人群,经lookalike扩展发掘300倍的潜在消费群体,广告点击率比campaign平均水平高20%。 数据应用进化:基于...据资产,不断提升自身的运营能力,及可持续的品牌发展策略,优化消费体验,提升商业表现和运营效率。 携手美妆行业合作伙伴共赢市场 ...营销诉求,帮助合作伙伴攻克营销全链路上的各类问题,实现个性化消费时代的营销升级。最终为消费者提供更好的体验和服务,带动商业...
2018-08-31 13:10:16 哈佛商业评论首页 点击:878 评论:0