EnglishRSSApp/Android客户端iPad客户端Kindle版手机版天猫旗舰店
消费者洞察:挖掘人性需求
...的作用还是一样的,但是“金质睡眠”这个概念大大加强了产品的功能和消费者的相关性。用宝洁大中华区婴儿护理品类总裁于睿豪(Yuri Hermida)...中国的状况也难以实现根本性突破。 跨职能部门协作 对宝洁来说,消费者洞察贯穿了从产品研发、包装设计、市场、品牌到销售的全部环节...的商品,这让宝洁可以免费获取大量之前需要深入县城、农村和消费者一起生活才能获取的信息。 在调研方法上面,传统的婴儿护理用品调研...
2013-10-01 20:08:00 哈佛商业评论首页 点击:1990 评论:0
何盈德:消费者洞察是葛兰素史最核心的价值
...选择,需要找到这个产品的特性还有功能。所以我要使用它遇到很多问题,消费者对自己健康的状况,或者医疗背后真正需要解决的那个问题,还不是...时候,像我刚刚开始谈的医药管理里面,健康管理里面,很多时候我们身为消费者,或者我们是病患,或者我们身上有特别健康的需求,我们其实并不...目前可以分享跨越渠道也好,跨越整个公司组织架构也好,一些全方位的整合,做消费者洞察的平台,回应我们的战略的价值。 以上发言摘自何盈德在《...
2016-10-27 14:31:38 哈佛商业评论首页 点击:984 评论:0
消费者洞察,你了解的还远远不够!
...趋势经过缜密研究后得到认证? 市场科学研究所(Marketing Science Institute)出版的这本《消费者洞察:行为调查的发现》(Consumer Insights: Findings from Behavioral Research)为我们提供了很多...丛书时,他没有很感兴趣。他说:“作为科学家,我们关注的不是消费者行为的主要影响,而是努力去展现一个情景。这种倾向会成为研究的减速剂。...
2015-07-22 17:46:00 哈佛商业评论首页 点击:2457 评论:0
消费者研究不等于洞察
...到传统的使用习惯领域,还拓展到包装、设计、沟通的所有相关方面。洞察在非耐用消费品领域的应用需要更加缜密的诊断、发掘细微的应用领域,...体现在产品创意的产生,而且体现在产品的各种细节之中。比如一些企业的消费者调研问题,直接就是企业到底该开发什么样的产品。这样的问题很难得到...?这些题目很细致具体,得到的答案才更容易产生作用。 4.应时性。消费者洞察不是解决一个问题就高枕无忧,在产品改进、沟通、设计和视觉效果...
2013-10-01 20:26:00 哈佛商业评论首页 点击:427 评论:0
洞察要与消费者需求合拍
...重视孩子健康成长也许并不能引人注意,但是如果将其与个人自我价值实现联系起来,消费者会产生更多共鸣与认可,从而在众多可替代品牌中脱颖而出。 宝洁能做到这一点,很重要的原因是因为把消费者洞察放在战略性的重要地位,因此其他部门都会服务于这个目标。 很多企业的问题在于...与长期成功。 国内一些品牌从广告诉求、营销策略中已经开始体现了它们对消费者洞察的重视,也在积极行动,但刚刚起步。这需要经验的积累,也...
2013-10-01 20:25:00 哈佛商业评论首页 点击:347 评论:0
埃森哲:中国消费者研究显示,智能生活成趋势
...是,作为智能生活服务管理中重要的环节之一,可穿戴设备并没有在消费者中成为主流,仍然有待培育。2017年,中国可穿戴设备市场总收入达到...智能家电使用者已经形成了一个先锋消费族群。 数字信任问题凸显 一直来,中国消费者对待个人数据隐私较为漫不经心。埃森哲对数据隐私的一项全球调查...。 据了解,此次埃森哲的中国消费者洞察专注于城市消费者,以线上,线下问卷调研为主,结合消费者深度访谈,焦点小组讨论。2017年...
2018-02-01 16:21:00 哈佛商业评论首页 点击:1508 评论:0
用数据重新设计消费者购买旅程,这么做就对了!
...才向消费者发送购买旅程早期的信息,并且不论那次的交易是否成功。 我们还发现消费者需要某一个方面的内容,比如分析方案,但他们实际上收到了其他领域的内容,比如消费者洞察。所以他们其实没有得到正确的信息。 我们的分析范围广泛,最终发现了在跟...数据来识别出最有效吸引客户的渠道和内容,以便更好地与我们新的消费者购买周期的各个阶段匹配: l 需求 - 高级别信息传递,包括思想领导策略(文章,博...
2016-09-08 13:48:22 哈佛商业评论首页 点击:1379 评论:0
CEO薪水能左右消费者选择
...开展的新调查,答案是肯定的。消费者表示,如果一家公司的CEO与普通员工的薪酬比例更接近他们眼中的公平数值,那他们更乐意购买...它们竞争对手的公司可以考虑将这个信息公开,以获得对自己有利的消费者洞察。(某些时候美国公司可能无从选择:国会已经通过要求信息披露的...CEO薪酬时,要牢记上述的结论。 关于调查“为公平薪酬埋单:消费者偏爱那些CEO与普通员工薪酬比例低的公司”巴雅·莫汉( Bhavya Mohan...
2015-09-08 18:21:00 哈佛商业评论首页 点击:510 评论:0
打造洞察引擎
...年收益增度超过竞争对手的企业)是因为擅长将数据转化为有关消费者动机的洞察,并据此制定战略才能取胜。想要点石成金,企业需要创新的...公司各层级也分别讨论过其影响。CMI(consumer market insight,也就是消费者市场研究部)的主管,即本文作者之一斯坦·萨纳南森向公司...组织的成员关注的是分析能力,以左脑导向为主;但今天的洞察团队需要具备全局观,运用创造性等右脑能力。 高绩效企业特别擅长整合...
2016-09-02 14:39:00 哈佛商业评论首页 点击:2913 评论:0
参加《哈佛商业评论》年会,掌握“客户洞察新思维”
...”。 通过本届年会,你将收获对于2016年商业世界最全面、最深入的洞察;你将与世界著名学者、知名企业家交流思想,碰撞智慧;你将...广告投入的每一分钱的精确效用。但进一步实证则表明,数据挖掘并非洞察消费者需求的万能钥匙。比如,在今年二季度财务会上,宝洁全球CEO ...识别出表现不佳的“任务”,然后再设计产品、体验和流程。 《打造洞察引擎》是一篇实战案例,作者分别来自Kantar Vermeer和联合利华公司...
2016-09-26 11:54:46 哈佛商业评论首页 点击:690 评论:0