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协作智能:人机合作新模式
詹姆斯·威尔逊(H. James Wilson)、保罗·多尔蒂(Paul R. Daugherty),《哈佛商业评论》2018年7月刊 人工智能正在改变我们经济生活的方方面面,但是我们不必担心机器人会取代人类的工作。事实上,那些裁掉人类员工,将运营自动化的企业只会在短期内看到生产率的提升。威尔逊和多尔蒂的研究涉及1500家不同行业的公司。他们发现当人类和智能机器携手合作,能增强彼此优势,企业绩效...
2018-09-06 16:44:26 哈佛商业评论首页 点击:309 评论:0
微医集团:开创互联网医疗平台的在线救援模式
感受到疫情蔓延后,微医火速行动。1月23日,在微医互联网总医院的基础上,8小时内“新冠肺炎实时救助平台”紧急上线,成为全国首个在线义诊平台,成为了此次抗击疫情医疗救援的“空中救援队”。 “新冠肺炎实时救助平台”提供平均三分钟响应的极速问诊服务,邀请呼吸、感染、全科和重症医学科专家医生,面向全国患者,提供免费的在线咨询,在线问诊/咨询不限地区、不限次数。轻症及非发热症状的复诊或签约患者,可通过医生...
2020-03-05 09:47:00 哈佛商业评论首页 点击:13 评论:0
1970-01-01 08:00:00 点击: 评论:
善用生态系统
...,以这种方式保持增长和盈利能力变得越来越困难。如今许多医药公司转向服务创新,这个方向会改变消费模式和生态系统运作方式,与药品创新的影响截然不同,因此须得到利益相关者认可。 本文将描述大型...一步,公司要把概况表格转为增长机会表格(growth opportunity profile,简称GOP)。具体方法是,在消费链每个环节增加一个差异化因素,并尝试为每个利益相关者找到至少一个差异化因素;另外,消除...
2017-04-01 19:03:00 哈佛商业评论首页 点击:854 评论:0
数字时代,消费品企业变革深度分销的“太极三式”
...的显著特点——地域广、人口多、文化多元、消费模式多种多样。 在这样的商业环境中,传统的分销模式曾在消费品企业扩张的过程中发挥重要作用...日后,逐步将品类从食品扩展到非食品,从直营转向直营+平台模式,并开展各种数字化创新。 在现有的网络架构上做减法,通过大...信息,满足销售代表实时查看跟进目标客户购买产品状态,从而进一步优化消费者激励模式。 “推”、“拉”结合,构建企业渠道拓展全局观 在消费品企业布局渠道、...
2017-06-15 05:44:19 哈佛商业评论首页 点击:2192 评论:0
开辟式创新
...注意自己的年龄,而且在复杂的家庭结构里很难确定直系亲属。因此,MicroEnsure不得不又一次大幅修改商业模式。 假如公司不向客户提任何问题会怎样?它会只知道这个人的手机号码,对其他信息一概...年龄限制,只需提供手机号码,第一天就获得了100万注册客户。MicroEnsure具备了对客户行为和消费模式的深入理解,现在保险公司希望开拓新客户时还会向MicroEnsure寻求咨询和产品开发服务。 近年来...
2019-02-02 00:56:41 哈佛商业评论首页 点击:1480 评论:0
变革之刃:战略人力规划
...的有效进入;另一方面,互联网和移动互联网的迅速普及正在改变消费模式并迫使企业修正既有的商业模式。不管是进入新的细分市场,还是导入新的...提出了全新的挑战。 其次,新技术的快速发展正在改变全球企业的商业模式。互联网(物联网)、人工智能、机器人、3D打印、虚拟/增强现实等...规划往往包含4个主要步骤: 1、战略解码。根据企业的战略目标、商业模式将关键成功因素转化为职位族等关键人力资源要素; 2、人力模型搭建。...
2016-12-09 15:21:40 哈佛商业评论首页 点击:1938 评论:2
万事利丝绸转型之路:从“加文化”到“创文化”
...形成商务客户个性化的系列礼品。 寻找文化底蕴深厚的潜在商务客户:作为主要消费对象为国内客户的商务礼品,其切入点不能只是“最中国”,在开拓商务...的方式,将客户文化作为主要卖点,丝绸作为文化载体进行开发,这一模式在为招商局集团定制140周年庆典礼品时获得了成功。万事利研究了招商局...平台上的产品或直接购买。这一B2C营销定制平台是对手机移动终端消费模式进行的大胆探索,为丝绸行业的营销方式打开了一个新窗口。 ...
2018-08-29 13:57:06 哈佛商业评论首页 点击:541 评论:0
打造洞察引擎
...正在出售低胆固醇的调料和饮料,问题是很难让消费者持续使用这些产品。CMI的调研搜集了大量关于消费模式的数据。首先得出的洞察是,人们至少要在使用某产品3周后,才能改变行为习惯。第二个...团队的成员或者CEO,所有雇员都可以通过一个叫作“People Voice”的平台,直接针对某些主题,如“可持续”或“消费体验”,在活动中和顾客联络。此外,还可以通过由初创公司Discuss.io提供的名为“永不下线”(...
2016-09-02 14:39:00 哈佛商业评论首页 点击:2913 评论:0
埃森哲:中国消费者研究显示,智能生活成趋势
...发现,中国消费行为数字化之快、程度之高,令人惊叹:热衷移动消费和社交,勇于尝新,乐于变换品牌;一心多用玩转多种屏幕;穿梭于线上和线下购物体验...经常使用,消费者拥有并使用的体验感受甚至要好于智能语音助手产品。分析显示,在各种新兴的智能化消费模式或服务模式上,智能家电使用者已经形成了一个先锋消费族群。 数字信任问题凸显 一直来,中国消费者对待个人数据隐私较为漫不经心。埃森哲对数据隐私的一项全球调查发现...
2018-02-01 16:21:00 哈佛商业评论首页 点击:1508 评论:0