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离开互联网,你将一无所知?!
...所学的知识,因随机分配而被消解了。因此,两组间唯一的不同就只有:他们是否利用互联网查找我们第一轮问题的答案。 在某些方面这点似乎是显而易见的。如果我知道自己能求助于机械师,就更有自信能维护好汽车,不怕出故障。 这跟我们的调查有明显的区别。我们没有得出,在可以利用互联网的条件下,人们会更加自信他们能找到答案。我们的调查发现,如果他们可以使用互联网,他们更加自信的是他们知道这些问题的答案,也就是他们...
2015-07-07 15:46:22 哈佛商业评论首页 点击:860 评论:0
寻找致胜战略,你有战略调色板吗?
...)战略(成为最大的)。在可预见性高但可塑性低的市场环境下,企业最适宜采用经典型战略。大多数经理人和商学院毕业生对这个战略都不陌生—五力模型、蓝海战略、BCG矩阵都属于经典战略风格。包括石油行业在内的很多成熟产业都在有效地使用经典型战略。此类战略一旦制定,一般会存续数年不变。 适应型(Adaptive)战略(成为最快的)。在可预见性和可塑性都较低的环境下,企业最好采用适应型战略。这样的环境下,一份...
2015-07-07 15:49:41 哈佛商业评论首页 点击:1656 评论:0
2015年 9月 封面 “聚光灯”——设计思考时代来临
...周边环境,设计思考家依赖精准的观察力,洞悉如何使用空间以及占据这些空间的物件和服务,在别人只看到复杂混乱的地方发现模式,从看似无关的碎片中综合出新想法,将问题转化为机会。 设计思考的价值不仅局限在创意产业,或负责产品设计的工作者。事实上,用设计思考来解决需要多方考量的抽象问题时,往往能发挥出强大的功效。例如,提升顾客对旅馆的入住体验,鼓励银行客户多存钱,或为公益广告演绎出感动人心的陈述。设计思考...
2015-07-07 15:59:00 哈佛商业评论首页 点击:742 评论:0
办公室透明又私密?这个绝对可以有!
...给出的意见真诚、有用。因为确保私密性,他们不必担忧直率的批评会损害同事的声誉。 能让员工从日常行为中学习、免于担忧所有小错都暴露在管理层面前的另一个办法是在“保护罩”中收集反馈。美国一家大型载重汽车运输公司在所有驾驶室挡风玻璃上安装了摄像头,让驾驶更安全、更高效。小型摄像头既可拍摄外部,也可拍摄驾驶员,收集并无线传输数据。分析人员可以利用这些数据找出高风险行为,避免事故发生。绿灯告诉驾驶员一切正常...
2015-07-08 10:54:02 哈佛商业评论首页 点击:3648 评论:0
英特尔的医改样本
...了新流程。HMC的整体影响很难估量,很多实验的设计方式不利于我们得知其效果如何,但我们能评估出的结果表明HMC意义重大:治疗3种病症的直接成本降低了24%到49%,而在一个将成本增长率减缓就是重大成就的产业中,这算得上是巨大成功。 HMC在重视循证医疗(基于实证研究制定医疗决策)的同时,还取消了不必要的治疗环节、缩短患者寻医以及医治时间、并提高了患者满意度更为重要的成果是去除了商业流程中耗时1万多...
2015-07-08 14:14:00 哈佛商业评论首页 点击:2600 评论:0
HR的未来抉择——新奇事物综合症
...新理念引入组织。把握全局、发现理念、谨慎实施、掌控结果,瞻博网络的这套方法可能对你有用。它帮助公司的管理创新从一次性的计划和无章法的实验,转变为一个不断完善、与业务发展保持一致的稳定系统。 被思想产业的新奇理论所吸引,这没有错。这些新理念提供新解决方案,至少会刺激你重新思考曾认为是理所当然的观念。关键是要长期对你面临的问题和你服务的组织保持关注和热爱。如果你的HR创新项目与竞争者越来越不同、让公司...
2015-07-08 14:23:22 哈佛商业评论首页 点击:2557 评论:0
中国人寿:重塑人才结构
...。但基层人才是整个人才队伍的蓄水池,如果基层人才结构不合理,中国人寿不但摆脱不了“矮子里拔将军越拔越矮”的状况,更无法应对中产阶层崛起,保险意识复苏的新一轮市场竞争压力。 但事实上,保险业是一个人才密集型产业。精算、财务、核保、核赔,专业性很强,对综合管理能力要求很高,尤其是销售管理。在多重压力之下,中国人寿该如何突破体制藩篱,解决人才结构难题呢? 2011年,中国人寿做出了保障销售突出地位,加强...
2015-07-08 16:57:00 哈佛商业评论首页 点击:1260 评论:0
社会企业自给自足之道
...典型例子。20世纪80年代初,儿童权益活动家凯拉什·萨蒂亚尔蒂(Kailash Satyarthi)与玛拉拉·尤萨夫扎伊(Malala Yousafzai)共同获得2014年诺贝尔和平奖)发现,印度贫困儿童很容易落入为织毯等产业搜寻劳动力的劳工中介之手。 被转卖给工厂后,童工被迫在恶劣条件下每天工作12小时或更久,手工编制高质量的地毯,以低价卖给零售商。工厂、劳工中介、零售商这三个市场参与者统治着...
2015-07-08 17:07:00 哈佛商业评论首页 点击:1916 评论:0
TommyHilfiger董事长:私有化激活转型
...于是他会和朋友们驱车前往纽约市,购买很多喇叭裤和嬉皮服装,然后开回北部在他的大众汽车后备箱里兜售。不到20岁,汤米和一位合伙人开了一家名叫“人民之地”(People’s Place...
2015-07-08 17:15:00 哈佛商业评论首页 点击:1966 评论:1
危机管理须公开透明
...采用更加成熟、透明的方式,及时披露事故发生的原因以及所采取的应对措施。 谢丽容是《财经》杂志产业组记者,长期关注互联网行业。
2015-07-08 17:36:00 哈佛商业评论首页 点击:891 评论:0