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三篇总结:人类、提炼和抽象
...“通用技术”是250年以来驱动经济增长的根本动力。人工智能(AI),特别是机器学习(ML)是我们这个时代最重要的通用技术。在接下来的10年中,基本上所有行业都将改革关键流程和商业模式,从而搭上机器学习的顺风车。但对AI的期望并非所有都切合实际。本文作者描述了...公司可能不需要太多数据,就能有效利用ML。 他们还提到三大风险:机器可能有隐性偏见,用于培训系统的数据为偏见提供了温床;神经网络处理统计...
2017-10-02 09:36:25 哈佛商业评论首页 点击:1212 评论:0
智能商业:数据时代新范式
...取向融合为一。当算法迭代优化时,决定其方向的不仅是数据和机器本身的特性,更包含了我们对商业本质的理解、对人性的洞察和...引擎”而非“工具”的关键理由,它是智能的核心。基于数据和算法,通过“机器学习”,实现“人工智能”。第三次工业革命,信息革命,发展到今天,完成了...特征。 3.产品:“智能化”的支点 智能商业的核心特征就是能主动地了解用户,通过学习不断提升用户体验。而把用户,数据和算法巧妙地连接起来的,是...
2016-02-22 20:01:00 哈佛商业评论首页 点击:2184 评论:1
增长新路径 服务产品化
...的顶尖专业服务公司德勤,是很好的例子。德勤的Argus工具运用机器学习技术和自然语言处理,分析审计业务相关的电子文档。和人类每次...,后者的改进主要通过发布新一代产品或模型实现。如上所述,工具不断向用户学习并适应用户,因此在原型、成品和不同代际产品间严格划界,可能是...恐惧。智能自动化所带来效益的反面,是公司不再需要那么多流程管理者。当机器能够取代人工作业,公司很自然会减少岗位数量、提高工作要求。拥有知识...
2016-10-01 17:37:00 哈佛商业评论首页 点击:1445 评论:0
专业服务公司如何利用数据开辟增长新路径?
...的顶尖专业服务公司德勤,是很好的例子。德勤的Argus工具运用机器学习技术和自然语言处理,分析审计业务相关的电子文档。和人类每次...,后者的改进主要通过发布新一代产品或模型实现。如上所述,工具不断向用户学习并适应用户,因此在原型、成品和不同代际产品间严格划界,可能是...恐惧。智能自动化所带来效益的反面,是公司不再需要那么多流程管理者。当机器能够取代人工作业,公司很自然会减少岗位数量、提高工作要求。 对此很...
2016-11-12 18:33:26 哈佛商业评论首页 点击:839 评论:0
AR部署路线图
...互动才将是我们最大的挑战。AR正是最好的解决方案。 另一方面,机器学习和自动化的快速发展带来人们对就业的深深忧虑。未来有充足的工作...。在可预见的未来,人类的灵活性、想象力、创造力和直觉远超任何机器可能达到的水平。 尽管人工智能和机器人的发展速度令人赞叹,但我们相信,...提供给我们一个历史性的解决方案。人类可以利用AR获得新的数字知识和机器能力,从而提升自己的能力。AR将深刻改变培训和技能发展,人们无须...
2017-12-08 15:38:00 哈佛商业评论首页 点击:2319 评论:0
重磅|2017年《哈佛商业评论》年度文章盘点
...以及从大学到社会企业的各类组织。在未来几年,AR将改变我们学习、决策和与物理世界进行互动的方式。客户服务、员工培训、产品...一组文章帮你深度解读人工智能的发展简史以及应用现状。 ·人工智能概览 ·引发机器学习大爆炸的导火索 ·走进Facebook人工智能研究实验室 ·AI可能是令人头疼的队友 ·AI...最大的改革”。韦尔奇交给他的GE是一台高效运转的机器;是由毫无关联业务构成的庞然大物。而伊梅尔特说:“我...
2018-01-09 15:57:00 哈佛商业评论首页 点击:5204 评论:0
美好数字社会的蓝图
...创造体现人类生命周期本质的成果,而不仅是将目光锁定在相对于假想中的机器工人的“公平”定量交易,因为机器人不会衰老,需求也不会随时间的推移...,而专业在一生中也会发生变化。例如,某护士加入MID为护理机器人的机器学习计划提供数据,她会持续获得版权费,即便有新一代护士提供新想法...护士还可能加入一个标记和推广寿司新美学的MID,即连续几年带领寿司机器人大厨到各地展现厨艺,直到现在还有一些粉丝。另一位到退休年龄...
2019-02-02 00:44:00 哈佛商业评论首页 点击:242 评论:0
战略需要创造力
...其智能合约中包含自动化保险。 也许如今最大的组合存在于人与机器之间。一些评论家认为,这种关系在未来竞争多于合作,人类在经济生活...为高层目标工作并超越现状进行思考。 (参见《设计能够设计战略的机器》,HBR.org网站,2016年4月。) 无论是通过连接产品和服务、...的手/眼环境。同样,一些人工智能研究者目前正在探索儿童如何学习,从而进一步了解机器学习的过程。 当然,公司总是渴望预见未来,而且尝试这样做...
2019-04-04 19:37:10 哈佛商业评论首页 点击:1437 评论:0
重思招聘
...都派上用场,包括声音识别、身体语言分析、社交媒体行为分析,特别是机器学习算法。与此相关的各类出版物也已配备齐全。 这些新做法的一大...。企业应仔细考虑面试规则的合理性,而且一定不要再增加面试官人数。 认识机器学习的优劣势。文化契合度是另一块新服务商云集的业务。它们一般...事实,即他们很难预测候选人的表现,尤其在涉及很多变量的情况下。机器学习则能发现一些预测准确度很高的因素。企业员工分析服务先驱Evolv(...
2019-05-08 14:19:25 哈佛商业评论首页 点击:93 评论:0
驾驭“自动化扩张”
...种自动化工具正在追踪那些结构化工作流程中制定的数据密集型决策任务。它们现在或自己添加机器学习功能,或让客户更容易利用其他供应商。比如,RPA企业UIPath与自动化机器学习供应商...顾问。他著有十余本管理学著作,最新出版的是《只有人类需要求职:智能机器时代的赢家与输家及人工智能的优势》(Only Humans Need Apply: Winners and Losers in the Age of ...
2019-09-10 17:42:00 哈佛商业评论首页 点击:349 评论:0