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预防乳腺癌,粉色有害无益
...评估自己罹患乳腺癌的可能性,或询问她们为消除卵巢癌的研究的捐款意愿。实验结果显示,看到粉色的女性不太认为自己会罹患乳腺癌,为癌症研究捐款的几率也会降低。研究者由此得出结论: 预防乳腺癌,粉色有害无益 蓬托尼教授,捍卫你的研究吧! 蓬托尼:我们最初的假设挺无聊的。我还有两位研究伙伴是英士的史蒂文·斯威登(Steven Sweldens)和伦敦商学院的纳德尔·塔瓦索利(Nader Tavassoli)...
2018-12-11 16:09:06 哈佛商业评论首页 点击:122 评论:0
客户联络专员,有害还是有利?
离职面谈一般是由HR团队的初级管理者来做的,但阿姆丽塔觉得这一年Krisna医院医生离职率太高,自己作为HR部门负责人,有责任跟这位刚刚递了辞呈的医生谈谈。 “大家在离职面谈时总是很礼貌,但我需要你坦诚回答我。”阿姆丽塔说。 维什努·帕特勒医生在椅子里动了动。他是一名受人尊敬的心脏病专家。“我辞职有一大堆原因,其中一大部分跟你们没什么关系。比如我要照顾家人,还有我自己的诊所那边的需求。” ...
2018-01-07 20:35:51 哈佛商业评论首页 点击:529 评论:0
客户联络专员,有害还是有利?——专家意见一
阿姆丽塔应该建议医院取消PCE职位吗? 专家意见 拉娜·奥迪什(Rana Awdish)是底特律亨利福特医院急救护理医生及肺动脉高压项目负责人,兼亨利福特健康系统护理体验医疗顾问,著有《冲击:从死到生与希望的拯救力量》(In Shock: My Journey From Death to Recovery and the Redemptive Powerof Hope) 阿姆丽塔应该认真考虑...
2018-01-07 20:37:34 哈佛商业评论首页 点击:455 评论:0
客户联络专员,有害还是有利?——专家意见二
阿舒托什·拉古凡什(AshutoshRaghuvanshi)是Narayana Health集团CEO、董事总经理兼副主席,也是心脏外科医生。Narayana Health旗下有24家医院和7家心脏病护理中心,并在印度全国各地设有基础医疗机构。 在取消PCE职位之前,阿姆丽塔和CEO应该先想想这个问题有没有结构性的解决方案。 PCE没能与医生保持同步,很可能是因为这个项目没有医疗团队的监督和输入...
2018-01-07 20:38:30 哈佛商业评论首页 点击:430 评论:0
客户联络专员,有害还是有利?——HBR.ORG社区评论
看数据 阿姆丽塔应该做一项A/B测试。把医生分为两组,一组指派PCE,另一组让医生直接与患者沟通,然后分别评估两组的顾客满意度、医生离职率和收入,根据数据做决定。 尤金·伊万诺夫,Demystifying Innovation公司所有者 不要放任患者受折磨 研究显示,提升患者满意度的行动给治疗效果带来负面影响。就是这么回事。阿姆丽塔应该取消PCE职位,把这部分职责转移到医生或其他医疗专业人士身上...
2018-01-07 20:40:13 哈佛商业评论首页 点击:429 评论:0
过度工作变酒鬼?!
...塔宁的其他发现。 维尔塔宁之前发布的一篇研究报告中提出长时间工作有害于心脏。情况真的很糟糕:每天工作超过10小时的白领比起每天工作7小时的白领...目前为止,我们只是有关于这个话题的宏观图景。不能回答问题包括:对身体健康有害的工作时间标准具体是多少个小时数?如果你时不时有加班高峰也会有害身体吗?如果你很享受工作并且回报很高,还会危害健康吗?我们希望在将来的调研中得到这些问题的答案。” 同时,最好的建议,...
2015-04-24 15:35:07 哈佛商业评论首页 点击:884 评论:1
若能“两全”何必“择一”
...方面的投资会带来更大的利益,而一味关注短期利益则会使管理者做出有害于社会和环境的决定。这个说法对很多人而言颇具说服力,但波尔曼...语言,并共享最佳实践。 可是,若战略环境改变,这种方式往往使领导者采取有害的防御性措施。如上文提到的,NASA领导者抵制开放式创新方法,因为科研人员投入...。组织的成功取决于分离和连结,只专注于这两者中的任何一个都是有害的。划分独立部门可以在短期内避免矛盾,但会造成相冲突的团体...
2016-05-03 16:52:00 哈佛商业评论首页 点击:1232 评论:0
幸福陷阱:我们为何在工作中消耗自己
...政府部门、NGO和大型企业领导者提供咨询30年,发现许多人落入了“快乐陷阱”,受困于有害的心态和工作方式,感到痛苦,最终影响事业发展。最普遍的快乐陷阱有三种...》一篇文章的标题总结得很好:《研究结果表明:长时间加班对员工和公司有害》(The Research Is Clear: Long Hours Backfire for People and forCompanies)。 许多职场依然提倡过度工作...
2017-10-02 09:38:00 哈佛商业评论首页 点击:2945 评论:0
动态组合之道
...企业随时做出各种短期决策。但我们在做出短期决策时,也很难判断它在长期上是对组织有利还是有害。做出的判断往往是基于“过去的经验”,但经验既是一个“好老师”,又是一个“坏老师”,常常会将我们引入“...收益的判断又大多来自既有的经验。“中性思维”则是对决策或者选择的现状不做出“成功”或“失败”(“有利”或“有害”)的“即时判断”,只是给予一个“中性突变”的边界(或底线),在边界内可以做出随机的选择。如果只是...
2014-08-20 11:35:00 哈佛商业评论首页 点击:3914 评论:1
物联网时代企业竞争战略
...(Thermo Fisher)公司推出的。 TruDefender FTi化学分析仪在智能产品的基础上添加了互联功能,它可以分析周边环境的有害化学物质,并远程传送数据给用户。这样用户就可以立即采取行动,不用等待人员和仪器的消毒流程。...在云上可以降低成本和危险系数。如上文所述,赛默飞世尔公司化学分析仪需要在有毒或有害的环境中运行,以云为基础的功能可以将数据瞬间传输,让用户立即采取行动。 用户界面。如果...
2014-11-06 11:50:00 哈佛商业评论首页 点击:18824 评论:9