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销售人才离职可预测
...销售员盈利能力的方法(见《哈佛商业评论》2015年4月刊《谁是真的销售明星》),本项研究建立在其基础上。知道谁最能创造利润当然...:如能了解哪位销售员很可能离开,以及离开的理由,领导者就可以在明星员工提出离职前采取行动。 研究人员分析了该公司1058家门店6727名销售员...形曲线:高绩效销售员比中等绩效销售员离职率低,表明管理者成功留住了这些明星员工;但低绩效销售员因为能力较差,很难在其他公司找到机会,...
2017-07-12 10:26:41 哈佛商业评论首页 点击:594 评论:0
人才诅咒
...),《哈佛商业评论》2017年7月刊特写文章。 我曾在一家通过“明星标准”表现来衡量领导力的公司工作过,该公司根据这一标准来评定奖金,如果...有力地证明了这条道路的正确性。诅咒已被打破! ——劳拉·拉莫斯 读者 明星员工有的问题其他雇员也会遇到。人们对其心目中的明员工有着更高的期许。有可能这些期许才是造成这些问题的罪魁祸首。在评选明星员工时,管理者通常有自己的理由。我们知道,管理者在招聘和或管理时不...
2017-08-07 13:48:49 哈佛商业评论首页 点击:270 评论:0
高管跳槽误区
...并常常导致短期和长期表现明显下滑。例如,在此前的研究中我们发现,明星证券分析师跳槽到其他投资银行后业绩下滑,影响可能长达5年。无论是橄榄球...他们总犯典型错误的原因之一。当然,错不全在他们。企业请来这些明星,只希望把他们安排进现有组织结构。太多时候,企业在选聘时...编辑) 鲍里斯·格罗伊斯伯格是哈佛商学院副教授,著有《追逐明星》(Chasing Stars,普林斯顿大学出版社,2010年)。罗宾·亚伯拉罕...
2017-10-02 09:53:00 哈佛商业评论首页 点击:963 评论:1
电商的物流战略
...的影响: 1.头部商品。顺丰的下架使得头部商品的顾客流失惨重。说明购买长尾商品的顾客对物流质量不太敏感,而购买头部商品(即明星商品)的顾客对物流质量比较敏感。这是因为明星商品是平台吸引流量的担当,其他竞争平台很有可能也提供相同的明星商品。不满意物流的顾客可以从其他平台轻松地找到相同的商品,所以一旦物流质量下降,不尽如人意的物流服务更容易降低头部商品的...
2018-11-09 15:41:13 哈佛商业评论首页 点击:596 评论:0
这个夏天,重新认识爱奇艺
...下场景释放粉丝热情;爱奇艺VIP会员粉丝嘉年华青春夏日运动会吸引超60位明星和超7000名现场粉丝,带来一场体育与娱乐跨界融合的盛典;更...体验方式。 比如VIP会员粉丝嘉年华青春夏日运动会,集结了超过60个年轻人喜爱的明星展开运动竞技,持续6个小时的精彩活动,通过线上直播+线下参与的...》、《乐队的夏天》、《青春有你》等爱奇艺头部IP的明星,让粉丝能在现场真切感受到IP的魅力。通过平台力打造的深度体验感...
2019-09-10 11:05:00 哈佛商业评论首页 点击:5740 评论:0
宜信:长期战略让组织永生
...漂亮的创业故事和商业计划。而单一基金有熊晓鸽、徐小平这样的创投明星,母基金没有这样的漂亮的卖点。我们很多的客户经理和理财顾问对母基金不了解...策略,80%的产品供应由母基金构成。那一时期,宜信因此流失掉了不少销售明星和追求短期效益、想赚快钱的客户,他们转投能够供应单一基金明星项目的公司。当然,如果没有这样的战略定力,母基金战略早已夭折,也不会有后来取得的成就。 1个中心:以客户未来的需求为中心 当宜...
2019-10-11 14:25:59 哈佛商业评论首页 点击:25 评论:0
宜信:长期战略让组织永生
...漂亮的创业故事和商业计划。而单一基金有熊晓鸽、徐小平这样的创投明星,母基金没有这样的漂亮的卖点。我们很多的客户经理和理财顾问对母基金不了解...策略,80%的产品供应由母基金构成。那一时期,宜信因此流失掉了不少销售明星和追求短期效益、想赚快钱的客户,他们转投能够供应单一基金明星项目的公司。当然,如果没有这样的战略定力,母基金战略早已夭折,也不会有后来取得的成就。 1个中心:以客户未来的需求为中心 当宜...
2019-10-22 12:06:00 哈佛商业评论首页 点击:726 评论:0
如何管理特立独行却聪明绝顶的员工
...远见卓识。一方面,与团队其他成员格格不入的独行侠员工可能不利于公司文化,但另一方面,严丝合缝的公司凝聚力也会阻碍明星员工(尤其是企业家类型的员工)的创造力。 我经常说,企业家身上的基因有别于常人。他们看待问题...要管理好异常聪明却行事怪异的这类员工,还得一分为二,辩证对待,既不要把他们美化成与众不同的“明星人物”,也不要只盯住他们的缺点不放。 这些公司“内部企业家”身上表现出来的干劲、毅力、创意、纯粹...
2012-07-19 16:05:00 哈佛商业评论首页 点击:419 评论:0
新雇佣时代:联盟关系
...从他们的想法中找出公司短板与组织行为上的不妥之处。请认真聆听他们所言! 倘若即将离职的员工是位明星员工,你应当提供更高级别的服务,当然这是在其用合规的方式离职,并且没有带走其他员工的情况下。这样的...都致力于帮助彼此走向成功。 在人才争夺战中,上述契约可以成为你的秘密武器,帮你把那些富有创意且兼具高度适应性的明星员工招至麾下。这些人是能够将企业引向成功的创业型人才。商业上的成功又会增加你对创业型人才的...
2013-06-05 18:27:00 哈佛商业评论首页 点击:1552 评论:0
竹叶青董事长:以“品牌”破局
...为茶叶找恰当的形象代言人,这既是全球商业品牌的通行做法,在中国也颇为流行。当时,中国各企业要找代言人首选娱乐或体育明星,名人的广告效应很大,企业付给代言人的报酬动辄数百万甚至上千万。说实话,我们烧不起那么多钱,而且我总觉得娱乐明星并不符合竹叶青茶的气质。 思来想去,我们从竹叶青茶的历史和文化内涵中找到了解决方案。当年为它命名的陈毅,曾经是中国...
2014-07-08 20:03:00 哈佛商业评论首页 点击:1809 评论:0