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马歇尔· 戈德史密斯:高管培训界的“佛陀”
...德史密斯绝对是这个行当里的领头羊。作为当今世界最知名、收费最高的高管教练之一,他在美国企业培训界的地位超过了任何一位当红明星在好莱坞的影响力。《华尔街日报》将其评为“世界十大管理教练之一”,《纽约客》及《哈佛商业评论》更是肯定了戈德史密斯在这一领域...不收取任何劳务费。最终,他提供的解决办法发挥了作用,他自己也决定在高管教练这一道路上继续前行。 戈德史密斯认为,为高管提供培训并非短期的简单...
2013-02-01 10:00:00 哈佛商业评论首页 点击:1314 评论:0
打造“高情感”客服
...过的最综合和有效的项目之一。 Bellin给每位新入院的癌症病人指派一位“教练”——具有看护或社工背景,他会在第一次会诊到治疗完成的整个过程中,...并强调关键信息,为患者提供会议总结,帮助他为接下来的预约做准备。教练还会为病人安排接下来的预约,并评估潜在困难,比如照顾孩子、交通...对其进行干预。比如,一位癌症患者的妻子给教练打电话,说他需要进行一次心脏手术。教练通知了患者的肿瘤医生,对方联系了心脏科医生,...
2015-10-13 17:43:00 哈佛商业评论首页 点击:2716 评论:0
格雷格·洛加尼斯:一切都会水到渠成
...一些体操动作。我妈妈担心我出意外,就给我报了训练班。一年之后,教练问我愿不愿意加入俱乐部的跳水队。那就是一切的开端了。我喜欢演出,对...理解和分析,然后恢复状态。而当时我还有22分钟就要进行下一场跳水比赛。我的教练罗恩·奥布赖恩说:“你不一定要回去比赛。你的比赛纪录非常好...与人分享,惟一的途径就是写书。 你为什么只担任指导员,不当教练? 我的教练罗恩也是指导员。他将我们每个人看作个体加以指导。现在的教练...
2016-09-02 15:48:00 哈佛商业评论首页 点击:857 评论:0
四种方法提高你的学习力
...不变的行为模式思考和行动的领导者,更容易停滞不前,表现不佳或办错事。正如谷歌高管教练和领导力总监David Peterson所说,”要为今天做准备,呆在舒适区里是个好方法,但如果要为...变现的很不专业。开篇的CEO就是非防守型的缩影。我们的谈话发生在IESE商学院10月举行的教练指导协会(Institute of Coaching)(哈佛医学院附属机构)主办的领导力论坛上。他公开谈论他们的挑战和恐惧,...
2016-09-19 10:41:42 哈佛商业评论首页 点击:3570 评论:0
巴萨第五座欧冠奖杯告诉你:身份是一切的核心!
...能够使目标充满意义,并能够带来伟大的成就。巴萨已经证明了这一点。 教练和球员总是会来到然后又离开,不断流动。但是,巴萨身份属性的基石...队却要花费大约10年时间。 完成这项工作的压力是极其巨大的,但是教练们都明白加速培养进程意味着对质量的损害。正如巴萨负责青少年足球的董事...代人享用。” 有趣的是,拉玛西亚的青少年球员每天只训练90分钟,教练会专注于教授掌握控球和战术。剩下的时间就是致力于教育年轻人,引导...
2015-07-01 10:16:00 哈佛商业评论首页 点击:1763 评论:0
IBM为何依然重金打造人才梯队?
...领导力,为在此次学习和日后真正的商业环境中担当销售团队的“coach(教练)”做好充足准备。之后两天的“智慧销售学院”有1300多位销售精英...英的受训员工们,能时时发挥自己的“野鸭”精神,反过来去影响他们的教练。尤其是在年轻人的活力、创造力、企业家精神方面,给予业务团队更...这些新员工一旦从这个项目中毕业就不再回到这个培训中——他们会作为教练重新参与,这让导师制不断得到体现; 其次,培训内容会根据竞争的...
2016-01-22 15:17:00 哈佛商业评论首页 点击:2179 评论:0
杰出的领导者要接受办公室政治
...中,我发现绝大多数对职业和领导力的建议缺乏证据支持,还有许多教练只是信守未经证实的“感觉良好”的格言并对此心安理得,这些现象令我震惊...在斯坦福商学院为高管们开设“权力之路”课程,我在该课程中担任教练,我感谢他在这个话题上拓展了我的视野。)还有托德...我都唱“康巴亚”。 Michael C. Wenderoth是马德里IE商学院的副教授和高管教练。作者教授关于中国、销售和领导力的课程,也撰写这些领域的文章...
2016-05-18 16:22:00 哈佛商业评论首页 点击:1207 评论:0
没有能力不行的员工,只有放错位置的人才
...的美式橄榄球技术副总裁约翰·凯夫(John Cave)。这项技术对教练很有帮助。但是,要不是得到NFL的首席信息官米歇尔·麦肯纳-多...向我解释的,她想出了一个更适合凯夫独特强项的工作。教练们希望彼此之间能够互相沟通,但所需的技术却不存在,于是... 王婷丨编校) 惠特尼·约翰逊(Whitney Johnson)是一名执行教练、演讲者、创新思想家,最近被Thinkers50 评为最具影响力的管理思想家之一。...
2018-05-14 22:28:47 哈佛商业评论首页 点击:850 评论:0
IBM:雇主品牌要面向未来菁英
...领导力,为在此次学习和日后真正的商业环境中担当销售团队的“coach(教练)”做好充足准备。之后两天的“智慧销售学院”有1300多位销售精英...英的受训员工们,能时时发挥自己的“野鸭”精神,反过来去影响他们的教练。尤其是在年轻人的活力、创造力、企业家精神方面,给予业务团队更...是这些新员工一旦从这个项目中毕业就不再回到这个培训中——他们会作为教练重新参与,这让导师制不断得到体现;其次,培训内容会根据竞争的...
2018-11-03 11:12:00 哈佛商业评论首页 点击:507 评论:0
球王贝利:我们必须踢得像个整体
...,一切都是自然而然发生的。我只是试着将最宝贵的经验传授给队友,告诉他们我的追求是什么。我和教练的关系都很好,我的每位教练都允许我...比赛时,教练对场上的控制力有限,这时就要有人传达教练的意图,承担组织职责,成为领袖。 HBR:但你从没当过队长。 贝利:是的。新闻发布会时记者总问...当队长,我们就会有两个队长。” HBR:你是怎么开始在队中当教练的? 贝利:我刚到纽约宇宙队时,队里有很多年轻球员。比赛中他们...
2014-07-08 20:27:00 哈佛商业评论首页 点击:390 评论:0