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再造学习型组织
...表示,他们鼓励员工休息,86%的员工也同意,短暂的歇息能提高工作效率。 领导者应鼓励员工休息、休假并以身作则。研究表明,走出办公室或...短信提醒,计划当天日程的实验参与者更幸福、疲惫感较少,而且效率高。 领导者可以通过周密计划每周工作日程帮助到员工,比如汤米·希尔...坦(Ethan Bernstein)发现,某家全球领先制造商的员工在受管理者监督时效率偏低(见《透明的陷阱》,《哈佛商业评论》2014年10...
2015-11-05 20:14:00 哈佛商业评论首页 点击:2903 评论:0
90%的加班都是自找的
...的行为坚持下去。 我们发现,间或休息一下恢复能量,就能够提高和稳定工作效率。休息的质量比时间更为重要。如果你能养成定时放下工作的习惯,并且...时候。我们可能会惊奇地发现,如果自己不是处于这种状态,我们的工作效率就不理想,或是无法有效领导下属。 事实上,如果不间或休息一下,我们在...认为,在应对一大堆任务时,必须同时着手处理,但实际上这样会降低工作效率。一心多用的代价很高,将注意力从一项任务暂时转移到另一项...
2016-01-22 15:14:34 哈佛商业评论首页 点击:1910 评论:0
波纹式营销把握分享经济传播命脉
...带新客”的销售行为。 传统漏斗的弊端就是中间转化虽然花费大,实际转化效率并不理想。 波纹方兴 随着社交网络、电商和智能手机的发展,消费者的...一层是潜在消费者。 看一个例子,通常国有银行给人的感觉并不是以效率和服务特别见长的品牌,他们该如何结合自身优势优化营销推广与销售转化...的驱动引擎,需要20%的预算投入去研究在内容传播渠道中该如何提升效率,降低成本; 然后,以消费者为中心,给消费者的激励要占预算的...
2016-02-18 07:59:42 哈佛商业评论首页 点击:2806 评论:1
力拓集团CEO:穿越矿业冷热周期
...。第三,通过对集团压缩成本、退出现有业务和合理运用劳动力驱动组织提升效率。与此同时,我将继续在创新方面的投资,借鉴其他行业好的做法,利用...减少。力拓还一直致力于使采矿变得更加安全、清洁和可持续。 效率至上 在进行这些调整期间,我拜访了集团的前两任董事长,向他们请教...。这些导师给了我信心,让我感觉自己选择了正确的道路。 为了追求效率,我不得不做出一些艰难的决定。我们大幅裁员,包括裁掉了集团总部超过...
2016-03-03 20:25:00 哈佛商业评论首页 点击:942 评论:1
“解散管理层”? 自治组织的未来
...里斯特(Eric Trist)就观察到,煤矿工人自治能显著提高生产效率。 当时,“长臂开采”是默认的最佳方法。这种方法混合了弗雷...互换,监督显著减少,实现24小时多班次同时作业。根据当时的主流理念,高生产效率来自不断重复;尽管与此相悖,南约克郡煤矿生产...计算,开会时间会增加。Zappos员工目前应对这个挑战的方法是提高会议效率,并利用技术减少面对面交流。例如,Zappos在Slack平台上开发软件工具...
2016-07-04 07:28:00 哈佛商业评论首页 点击:2284 评论:0
谁来决策?
...决策是优秀企业的标志。我们调查了350家跨国企业的管理者,了解内部效率情况,只有15%的管理者表示公司业务超过同行。这些公司出众之处在于...·马哈迪(Joseph M. Mahady)说,“这也说明决策流程没有发挥最大效率。” 惠氏总部独揽决策权的问题在一个案例中体现得很明显。生物...一些非常实用的步骤,任何公司就能从下一个决策开始,逐步提高效率。(夏林 | 译 刘铮筝 | 编校) 保罗·罗杰斯是贝恩公司...
2016-07-04 11:04:00 哈佛商业评论首页 点击:1135 评论:0
中国建设银行董事长王洪章:上下同欲下好先手棋
...和流程优化能有效提升银行整体绩效水平,增强专业化服务能力并且提高管理效率,然而成功的关键在于时刻坚持“以客户为中心”。为达到“以客户为...小微”,采用语音技术来支撑95533的呼叫系统。集约化后,不仅提高了效率,而且大幅降低成本。 完善了多功能服务经营体系。实现了向功能...的过程中,建设银行加大部分业务形态和管理机制的集约化程度,运营效率大幅提升。1.5万个网点中99%可以办理综合业务,客户体验也得到明显...
2016-10-01 15:16:00 哈佛商业评论首页 点击:1042 评论:0
从商业模式看价值创造
...可细分为4个重要的来源:价值创造的元逻辑;价值创造与获取的结构效率;客户需求、竞争对手和自身资源能力之间的权衡、选择;价值创造的...避免了大型酒店集团的直接针对性竞争;第四种,是价值创造的执行效率。也就是如何将企业资源能力的潜力最大化发挥出来以达成业务目标。基于...协同的商业生态系统”和“敏捷、适应能力强的企业”则属于价值创造的执行效率。如此一来,我们可以得到的结论是:其实文章作者通过实证分析告诉我们,...
2016-10-01 17:25:00 哈佛商业评论首页 点击:2199 评论:0
什么才是企业的战略?知道的人很多,真正明白的没几个
...必须不断对标,以达到业内最佳实践;必须将业务大量外包,以提升生产效率;必须培养自己的核心竞争力,以领先于竞争对手。 而与此同时,曾是战略...。类似的还有包含一系列经营活动的精益生产,让企业得以持续提升其生产效率和资产利用率。 至少在过去10 年中,管理者一直在全力以赴地提升运营效益。...对标管理,它们彼此就越相似。竞争各方将越多的运营活动外包给效率更高的第三方(通常是相同的第三方),这些活动的通用性也会越...
2016-10-27 14:24:53 哈佛商业评论首页 点击:2543 评论:0
与其在员工培训上一掷千金,不如自上而下进行组织变革
...分部(简称MEPD)。SMA投资培训项目,冀图提升领导效能和组织效率。MEPD是首批实行培训项目的事业部之一,而且几乎所有受薪员工都...领导者能接受的说法。 克服改革障碍 我们协助管理者开诚布公地讨论所在组织的效率问题,了解到他们一直以来面临的6大障碍: 1)战略和价值观阐释不...有统一、明确且激励人心的战略和价值观吗? — 团队收集到员工对效率和绩效障碍(包括对高管行为)的真实反馈了吗? — 团队通过...
2016-12-16 15:04:30 哈佛商业评论首页 点击:1078 评论:0