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传统银行的挑战者:星巴克、谷歌、阿里巴巴
苹果公司仅仅花了五年的时间,就成为全美最大的音乐零售商,也只花了七年就成为该行业全球最大。搜索引擎谷歌在推出移动版地图的应用程序后,在短短18个月内,就鲸吞了几家GPS龙头公司85%的市场。电商平台阿里巴巴相当于中国的亚马逊,它用不到三年的时间就变成坐拥160亿美元的贷款人,并在七个月内成为中国最大的货币市场基金的卖家。 企业现在都把触角伸往其他的产业,这种做法已逐渐变为一种常态。埃森哲2014...
2014-03-20 11:09:00 哈佛商业评论首页 点击:1321 评论:0
突破二元思维,重思全球化战略
...市场里的机会(比如基础设施发展)与私人消费驱动市场截然不同。 从全球挑战者到全球领导者 拥有好的战略只是成功的一半。那些志在全球市场的企业...中,来自中国的有28家,来自印度的有16家。 尽管成为全球挑战者是一项重要成就,但对于很多企业来说,最终的目标却是从...会诞生数量相当或者更多的全球领导者。 成为全球领导者的5大要素 全球挑战者如何成长为全球领导者?我们发现了5个“幕后”要素。事实上,所有的19...
2016-08-03 08:40:00 哈佛商业评论首页 点击:1551 评论:0
“成为榜样就要担负责任”
...亲密无间,就像几位兄弟姐妹一起飞行,协作顺利,像上了润滑油的机器。 挑战者号飞船事故发生在你的第二次太空飞行后。你当时也参加了调查委员会...两次灾难很重要的原因之一都是,出现问题,不立刻解决,而是拖延。 挑战者号事故发生当时,在NASA工作的人,永远不会忘记这个教训,会铭刻...的方式将这些教训传承下去。空军一号很有名的一堂课是,利用挑战者号事故做案例研究,进行管理培训。但NASA从没有过类似培训,这个问题...
2018-10-15 09:58:52 哈佛商业评论首页 点击:190 评论:0
智能助手时代的市场营销
...产品。 定期重新评估购买决定让传统品牌不得不持续证明他们的定位,但也为挑战者带来了机会。竞争将变得愈发激烈。 在位企业需要通过创新来留住顾客,...和品牌两端服务,在为两者创造价值的同时,也为自身创造价值。 对挑战者而言,它们能利用平台上的情报来获得顾客。通过AI助理进行促销活动是初创公司不错的选择。当然,一旦挑战者获得突破,就会面临来自在位企业和其他对手的威胁。竞争差异化的秘诀——保留顾客,将成为持续...
2018-05-08 15:41:00 哈佛商业评论首页 点击:1063 评论:0
美国首位女宇航员萨莉·莱德:成为榜样就要担负责任
...很大压力。在我们为首次飞行进行准备的一年训练中,压力不断积累。 挑战者号飞船事故发生在你的第二次太空飞行后。你当时也参加了调查委员会...两次灾难很重要的原因之一都是,出现问题,不立刻解决,而是拖延。 挑战者号事故发生当时,在NASA工作的人,永远不会忘记这个教训,会铭刻...的方式将这些教训传承下去。“空军一号”很有名的一堂课是,利用挑战者号事故做案例研究,进行管理培训。但NASA从没有过类似培训,这个问题...
2018-10-08 14:17:00 哈佛商业评论首页 点击:310 评论:0
大企业重启“车库”
...柄双刃剑。过去,尽管市场的成长会聚拢起大量的竞争者(比如,谷歌是搜索引擎领域的第18号重要挑战者),但是此类竞争并不太激烈,给了创业者充分时间(通常是以年计)来设置障碍,增加复制...公司都短。但数十家模仿者迅速将Groupon置于防守者的位置,如今,不断下降的固定成本意味着挑战者能靠更多的资本打持久战。Groupon或许能够靠资金暂时逼退竞争对手,但随着“超竞争”(hypercompetition)...
2012-09-18 11:54:00 哈佛商业评论首页 点击:1209 评论:0
实时做出战略调整
...。 如果出现公司花了许多心血研发的新产品,市场的反应冷淡、顾客不断向公司杀价、公司产品的价格或利润下降等情形,都代表公司可能冲过头。跑得比市场快太多,也是该思考转换战略的时候。 3、挑战者崛起。一开始看起来挑战者的产品,通常只是方便或低价的替代品,看起来不可能会抢走公司的整个市场。这样的产品虽然不见得具有所有的功能,但是对于寻求方便或低价的顾客群而言,却已经很足够,当产品成熟时,可能会形成一个市...
2013-05-24 14:10:00 哈佛商业评论首页 点击:175 评论:0
新谈判手段:情绪管理的艺术
...是学生必须决定是否让一位赛车手开着有引擎故障的跑车去参加重要比赛。尽管存在风险,多数学生还是会选择参加,因为他们太过兴奋,想赢取最多奖金。这个练习印证了现实生活的一个例子:挑战者号航天飞机的发射。尽管挑战者号助推器O型环的设计师对发射计划感到惴惴不安,但NASA的管理层却被兴奋冲昏了头脑,一意孤行坚持发射,最终导致飞行器爆炸和7名航天员遇难。 谈判者可以从中吸取的教训是:一、要考虑周到:不要因为你...
2016-02-22 16:16:00 哈佛商业评论首页 点击:3226 评论:0
中美占领数字世界两极,其他国家机遇何在?
...次世界大战前的第二次工业革命,只不过现在风水轮流转了而已。美国取代欧洲超级大国,成为了世界的主宰;而新兴的挑战者中国目前还把重心放在国内市场,扮演的恰好是美国曾经的角色;而欧洲正在扮演过去的中国,一个可能逐渐...的千年文明。目前的全球数字力量分布图也可能被彻底改写,取决于目前已参与数字竞争的国家、企业以及新挑战者的行为。 在这个过程中,美国的角色和战略也很关键。美国凭借当前的主导地位获利,但如果它将...
2018-06-01 22:46:47 哈佛商业评论首页 点击:422 评论:1
重塑客户服务
...合作伙伴创造价值的新方法,全面加深关系。 马修·迪克逊是Tethr公司首席产品及运营研究官,与他人合著《轻松经验》(The Effortless Experience)、《挑战者销售》(TheChallenger Sale)和《挑战者客户》(The Challenger Customer)等书。Tethr应用人工智能挖掘客户数据,帮助企业在服务、销售、营销、产品及合规等方面改进。 新的服务技术有利...
2018-11-09 16:22:50 哈佛商业评论首页 点击:635 评论:0