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领导者亦教练
...今非昔比。现在的常态是快速、持久、颠覆性的变革,过去的成功经验已不是未来的成功指南。21世纪的管理者根本不知道所有正确的答案,也不可能知道!为应对这一新现实,公司...库拉是培训高层领导者教练技能的MeylerCampbell公司联合创始人。她也是牛津大学赛德商学院副研究员,著有《金融时报的企业教练指南》(TheFinancial Times Guide to Business Coaching)。
2019-12-08 11:10:09 哈佛商业评论首页 点击:74 评论:0
诺和诺德:不打无准备之仗
...续方、购药、配送等功能的一站式医疗便利服务,并配备针对糖尿病患者在抗击新冠病毒情况下的防护指南。 支援武汉,支持医生,与“逆行者”同舟 诺和诺德中国和总部共捐赠315万元人民币支援中国抗击疫情:1月...无歇 举全球之力,保护每一名员工 诺和诺德中国第一时间建立员工健康上报机制,提供健康预防管理指南,并为员工提供补充医疗保险针对新冠肺炎免费升级福利方案;评估会议延期事宜,取消差旅安排;EAP心理加油站...
2020-03-18 10:06:00 哈佛商业评论首页 点击:4 评论:0
通往“商业真谛”之路
...哈佛商业评论》创刊,开篇第一句话就传递给读者这样的信息:《哈佛商业评论》会为读者提供真知灼见,但要实现这一点也会异常艰难:“除非我们承认,引领商业高管们做出重大决策的指南仅限于经验法则、高管们在各自领域的有限经验以及一般的街头智慧,否则,就应该去探究,如何把商业人士的代表性实践更广泛地应用于此类决策,以及如何从中获得商业真谛。” 接...
2012-09-18 10:10:00 哈佛商业评论首页 点击:244 评论:0
“数”造自我
...电子数据表、推动器等。最后,他决定使用一种名为“百分率反馈图”的自我分析工具,来帮助自己认清趋势。现在,他把志趣相同的同事组织起来,组成一个网络团队,以便对各自的衡量工具开展比较和竞争。   个人分析指南(PACO)是进行数据整合的另一种工具。它是一个可移动的开放源代码软件,设计人是Google的鲍勃·埃文斯(前文有他的相关事迹)。这个软件可以把所有的数据整合起来进行比较,而无需用情绪追踪器、会议...
2012-09-18 10:50:00 哈佛商业评论首页 点击:924 评论:0
管理崩溃始于战略
...要从事该业务? 回答该问题的目的是,让公司的管理者们聚焦于涉及高端战略的一些概念。在制定战略前,管理者们要在以下方面达成一致:公司的目的(使命),未来希望达成的结果(愿景),以及指导公司行动的内部指南方针(价值观)。 使命是公司一个简短的声明,它定义了公司为什么存在,以及公司能为它的消费者和客户提供什么;愿景定义了组织的中长期目标(三至十年);最后,企业的价值观(亦常被称为核心价值)规定了组织的...
2012-09-18 11:26:00 哈佛商业评论首页 点击:3847 评论:1
超越解决方案
...但明星销售对这种谈话应对自如,其中一员曾对我说:“如果客户没有心生疑虑或是不对我步步紧逼,那么不是我做错了什么,就是他根本没诚意。” 研究应用。我们与来自世界各地的明星销售合作开发出了一个实用的指南,来辨认出真正动员者(见图“找正确的盟友”)。第一步是观察客户对启发性见解的反应(例如,工业供应品公司Grainger的销售人员在谈话开始时,会向客户展示,高达40%的公司会在保养、修理和计划外采购上...
2012-07-10 14:59:00 哈佛商业评论首页 点击:1464 评论:0
销售有学
...法学到的管理综合技能。MBA项目的快速发展与市场营销作为一个学科出现的时间点一致,同时,大批厂商依赖大量广告和强势品牌来控制销售和渠道。与之相比,销售人员就显得不那么重要了。 无论如何,销售指南还是需要的。销售培训产业满足了这种需求,比如箴言公司(Axiom)、名声在外的富兰克林柯维公司(史蒂芬·柯维(Stephen Richards Covey)创立的公司,柯维在领导理论、个人管理等领域久负盛名...
2012-07-10 17:07:00 哈佛商业评论首页 点击:2785 评论:0
雕琢战略
...就在公司现有能力和未来机会之间。如果他们真的是能工巧匠,他们对信息的了解就会和陶艺师对手上的陶泥的把握一样——这才是雕琢战略的关键所在。 对于“战略是什么”这一问题,几乎所有人的答案都是“计划”、“行动指南”之类指导未来的东西。但当你再问,一个公司、政府或者你自己真正执行的战略是什么,十有八九他们会有另外一种答案:过去一以贯之的行为模式。最后你会发现,战略,说起来是一回事,做起来另外一回事——莫辨...
2012-12-10 13:30:00 哈佛商业评论首页 点击:2396 评论:0
客户之道胜于品牌之术
...宝洁帮宝适网站这两个例子。这两家新成立的网站不仅重新思考了用户的参与度、忠诚度和锁定程度,而且还考虑是否应该、以及如何去更好地教育培训消费者。但同样,信息是必要不充分条件,数字化或其它形式的指南并不能代替“教育型广告”。 目前,金融服务机构、医疗服务提供商、汽车公司和快消品企业都已意识到,为产品和服务添加新特质和新功能,与其说是为了推广品牌,不如说是为了想办法让客户试用这些产品和服务。如何利用数字...
2013-03-26 15:18:00 哈佛商业评论首页 点击:757 评论:0
写出不让人忽略的邮件
...、用法、语法、和风格方面的泰斗。著有很多关于谈论写作的书,其中包括《HBR商务写作指南》(HBR Guide to Better Business Writing)和畅销参考书《加纳现代美国写作用法》(Garner’s Modern American Usage...
2013-08-19 10:49:00 哈佛商业评论首页 点击:974 评论:0