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说服的套路那么多,你可得擦亮眼睛
...管理人员也应当对这种做法保持开放的心态。 匿名投票是更好的方式,可以增强所收集意见和建议的客观性。 尽管他的大部分观点和例子并没有太多启发性,但也的确是一个有趣的提示,即对抗坏影响的战役必须先从内部打响。 文艺理论家斯坦利· 费什(Stanley Fish)在他的新书《赢得辩论》(Winning Arguments)中也表明了相似的态度和立场。他坦承,没有人可以不受自身弱点和偏见的影响,没有人可以...
2017-09-07 15:23:48 哈佛商业评论首页 点击:623 评论:0
从“还算优秀”到“真正卓越”,你还差了“谦逊+坚毅”
...,他仍然保持着温和内敛的君子风度。哪怕是在最危急的关头,他依然会先处理好公司的常规事务,再去应对并购。 然而,那些将莫克勒外表的谦和误读成内心脆弱的人,最终都败在了他的手下。在与对手争夺一项代理权的战役中,莫克勒和其他公司高管给数以千计的投资者逐个致电,以争取他们的投票。莫克勒这个人就是不肯认输,他选择为吉列未来的辉煌而战,尽管他可以趁此机会抛售自己名下的股票大赚一笔。 想想看,如果莫克勒当初屈服...
2017-09-12 13:45:57 哈佛商业评论首页 点击:1951 评论:0
管理枢纽经济
...往往互为竞争对手。微软大举投资增强现实技术,就是为了打造新枢纽,制衡谷歌和苹果对移动领域的掌控。脸书收购Oculus,也是出于类似目的,希望在刚起步的虚拟现实领域,进行权力转换。智能家居领域也酝酿着一场战役。谷歌、苹果、微软和三星都在不断尝试,希望对抗亚马逊在声控家居技术方面取得的先发优势。 那么剩下的企业该如何应对枢纽企业递增的规模效益?传统企业如果有足够的前瞻性和投资,可以自行成为枢纽企业并与...
2017-10-02 09:41:00 哈佛商业评论首页 点击:1356 评论:0
致胜未来,你准备好了吗?
...……几轮沟通下来,客户早已等不及,本该归你公司的单,早就旁落他人。 此外,组织层级多,汇报路径长,决策速度慢,也是一个问题。道理很简单,等你层层汇报,层层批准,历尽千辛万苦,好不容易走完内部流程时,外面的战役已经打完,对手早已锁定胜局,开始打扫战场了。 很多业界大鳄,面对新进企业的冲击时,往往会显得迟缓乏力,根本原因就在于此。天下武功,唯快不破。即便是面对超一流高手,如果你能在他摆开架势,运气比...
2017-11-01 20:08:00 哈佛商业评论首页 点击:586 评论:0
以“瓜子速度”引领二手车业的繁荣发展
...,但迅速占领了市场,让我们获得了竞争势能。 在一个颇具潜力的市场的发展初期,势能非常重要。在我看来,势能像是浪,当你被浪推着前行的时候,对手划三下,你只要划一下,而且你还划得更快。这场战役结束后,我们就逐渐获得了这样的感觉。这种感觉体现在很多方面,包括资本的获取上、规模上,还有客户的认知上,由于我们抢先占领了客户的心智资源,对手公司的获客成本比我们高很多。 HBRC:很多人知道瓜子网,都是从“瓜子...
2017-11-01 20:10:00 哈佛商业评论首页 点击:514 评论:0
智能眼镜之战
...,其中就有一家创业公司Magic Leap,目前它已经筹集14亿美元开发头戴式虚拟视网膜显示屏。还有三家公司聚焦类似太阳眼镜的概念产品,分别是Osterhout Design Group(ODG),Vuzix和Meta。 这场战役至关重要。打赢这场眼镜之战的企业将掌握一项改变人们与数字世界和现实世界交互的技术,其影响力远比10年前iPhone诞生更深远。在下一轮移动设备竞赛中,每家企业都可以参与...
2017-12-08 15:47:00 哈佛商业评论首页 点击:763 评论:0
董事会新创新规则
引领创新的挑战给公司治理带来重大变化。董事会曾经是谨慎可靠的代名词,它要求管理层不轻易冒险,但在如今争夺竞争优势的战役中,董事会不断要求管理层突破创新。我们在很多行业目睹了这种转变,特别是福特、可口可乐、雀巢和联合利华这...
2017-12-08 15:51:00 哈佛商业评论首页 点击:446 评论:0
“新权力”时代已到,你不可不知的规则
...一场运动。旧权力的企业除了内省,还需重新思考如何扩大自身影响。那些以消费为主要商业模式,或缺乏参与行为的企业会觉得这点格外困难,但它日益重要。 值得注意的是,无论你偏向新权力还是旧权力,前方这场战役都取决于谁能控制并塑造社会核心的系统和结构。新权力是否从根本上改革既有构架?它们是否足够独特,能够绕过这些障碍,创造出新的构架?还是说它们最终都会失败,而传统的治理、法律和资本市场上的模式照旧? 我们...
2018-02-07 13:17:01 哈佛商业评论首页 点击:797 评论:1
拆除“销售机器”
...销售代表严格遵照“最佳”销售行为规范来实现高效率。这些企业都是销售机器的最佳诠释:严格的过程导向、清晰的职权范围、正式规范的严密管理系统。销售机器企业着重强调个人业绩,同时培育竞争氛围,频繁举办竞赛活动、发起销售战役,不断更新业绩排名榜。它们密切关注短期目标,尤其是销售周期长度和结单率。 反观见解式销售行为所处的企业氛围,我们发现,它就像是销售机器的反面。它有两个主要特点:公司强调销售人员的个人...
2018-04-10 11:17:00 哈佛商业评论首页 点击:503 评论:0
营销是花费还是投资
...;而宝洁一边削减广告投入,一边把更多的钱真正花在对的消费者身上,事实上,它的整体营销投入是增加的——它们的一致步调是在围绕消费者进行广告投入优化。 互联网让消费者变得更聪明,争夺消费者成为品牌间愈发明显的战役,因为他们的品牌选择决定了公司和品牌的市场表现。 因此,大家越来越能达成共识的是,要把消费者直接当成一种资产,伴随而生的,是CMO们关注市场份额的视角也在悄悄发生变化。长久以来,营销界都存在着...
2018-07-05 11:11:00 哈佛商业评论首页 点击:555 评论:0