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为什么经理们会忽视雇员意见
...经理面临着两大明显的障碍:他们并没有获得授权来实施下属的反馈意见,而且他们感觉自己不得不按照短期目标来开展工作。 以“简”这个虚拟案例为...的意愿。不出所料,自主权较低的学生经理不大愿意鼓励下属说出或提供反馈意见。事实上,这些参与者称,与那些高度自主的学生经理比较,他们愿意花...了多大的冲击。另外一个重点在于了解,狂热的短视主义如何阻碍各种意见从下向上反馈及其实施。培养长远意识,以及为经理提供跳出工作短期...
2019-05-08 11:19:40 哈佛商业评论首页 点击:29 评论:0
要不要听顾客意见?——专家意见
...会吓到小孩子,她肯定会拒绝。她遵循自己的理念创作,不会听从大众意见。诺基亚曾经尝试过一些众包活动,被媒体大肆宣传,最终也没能阻止公司...保持着封闭式的创新风格,而且大获成功——“我们比顾客自己更了解顾客”。 依靠消费者意见,只会让德拉克鲁瓦的作品变得千篇一律。顾客只会要求德拉...舞团相似的东西,无法使其获得竞争优势。纳塔利娅应当向创作团队征求意见,尤其是要问问亨利,该如何继续前进。如果团队缺乏创意,纳塔利...
2019-08-10 16:27:08 哈佛商业评论首页 点击:8 评论:0
要不要听顾客意见
...。 “你找我有什么事?”纳塔利娅问。 “有些事情想问问你的意见。来到公司这两周,我注意到一些问题。”伊丽莎白回答。 “太好了,...问卷调查,也没有收集过顾客信息。”伊丽莎白说。 “对,我们不用做这个。我们征求意见的对象是舞蹈演员,不是观众。” “那你们做的就不是真正的营销...了一下几周之后董事会会议的场景。亨利说得对。董事会对这个问题的意见可能会有分歧,赞成和反对的人数可能都差不多。 “还有,”亨利接着说...
2019-08-10 16:25:09 哈佛商业评论首页 点击:9 评论:0
要不要听顾客意见?——专家意见
德拉克鲁瓦应该启动顾客调研项目吗? 专家意见一: 马里奥·达米科(MarioD’Amico)是太阳马戏团市场营销高级副总裁。 创意公司通常都很难把握听从顾客意见的程度。多数公司都知道,不能依靠顾客来告诉你下一个新产品将会是什么。亨利·福特有句名言:“如果当年我去问顾客想要什么,他们肯定...
2019-08-10 16:26:17 哈佛商业评论首页 点击:13 评论:0
当核心高管之间发生冲突——专家意见
...的原因。这两项任务需要两位合不来的主管建立良好的合作关系。至于如何实现目标,马修应该向两人征求意见,并说明他们的工作表现会根据三个主要指标来评估:自己所在部门的表现、对方部门的表现,以及两人的合作情况...开一次会,最好是亲自到场,不过电话或网络会议也可以。三人一起回顾成果、调整计划,处理两个部门的不同意见。他还应该继续与两人分别会面,指导他们,倾听他们的抱怨。这样马修就可以迅速评估,随着公司发展,两人...
2018-02-06 16:12:27 哈佛商业评论首页 点击:452 评论:0
只有“意见的自由市场”才能产生好战略
...的”这个点上,那我就很有可能不相信你的想法是合理的,然后我可能会开始说“我认为那个想法不会有效”之类的话,如此就立刻把会议转变成战场。接下来,当我提出另一个替代的战略方向时,因为你正对我的反对意见而感到痛苦,你就会同样地对我不屑一顾。结果,就会如此反复下去。 如果,相反地,我们能够从一开始,就把焦点放在“哪些必须是正确的”,那彼此之间的对话就能够密切合作、且互相探讨不同的想法。要怎么做才能办到呢?...
2014-06-24 10:04:00 哈佛商业评论首页 点击:604 评论:0
CEO上任三把火?——专家意见
专家意见 米奇·克雷布斯(Mitch Krebs)是Coeur矿业公司总裁及CEO。 塞娜错在想自己一个人发起所有的变革。她须放慢速度...
2017-01-04 15:37:00 哈佛商业评论首页 点击:560 评论:0
中网总裁张军慧:让网球成为中国体育的 “意见领袖”
...产业链。现代人的生态圈不可或缺的是有形的平台服务,以及无形的意识形态的服务。中网未来很有可能会融入某一种生态圈里,与其他产业互动、跨界,解决人们衣食住行等一切需要。中网不是“群主”,但可以成为一个“意见领袖”。我们能把这一个元素做得很深很实,去带动追随者融入生态环境。 HBR中文版:在赛事营销上,中网由单线向多链条的整合营销新模式转变,比如与赞助商推出周边产品、协办商学院网球联赛等等,中网在选择...
2017-03-06 13:47:00 哈佛商业评论首页 点击:572 评论:0
当合资公司遭遇中式回扣文化——专家意见
...公司爆发的这种误解和不信赖,如果早先设立了合理的未来投资和回报期望就可以避免。 刘沛金作为Almond China总裁起着重要的作用。他的职位要求他在双方之间充当联络和解释者。他可以帮助合资双方更好地理解意见上的分歧。作为中国人,他应该向舒尔曼解释中方的想法,并且向中方解释总部对德国式方法的坚持有什么含义。 中方和外方的管理者都必须更开放地接受对方的观点。如果每个人只关注自己的利益,问题不会得到...
2017-08-07 14:49:00 哈佛商业评论首页 点击:315 评论:0
身兼多职的烦恼——专家意见
...面对面向迈克尔解释:虽然他们都受益于C3-RBN伙伴关系以及3部大热剧的长期成功,但她的创造力被扼杀,需要时间去思考对她有重要意义的新剧本。如果她能和迈克尔坦诚相见,并了解到她的团队和其他RBN高管的意见,她们就可以制定出一个可持续的工作进度,同时就现有节目的期望和任务达成一致,这样卡拉就可以获得自由支配的时间。 现在的媒体高管知道,不同的节目适合不同的平台。尽管迈克尔可能不愿意听到,卡拉想创作不...
2017-11-01 20:17:00 哈佛商业评论首页 点击:565 评论:0