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“谈判桌恐惧症”如何治?靠情绪
...)和她的同事史蒂文·克雷默(Steven Kramer)的最新研究表明情绪与创造力紧密关联。研究收集了7家公司、多达238名员工的12000...和克雷默在《进步原则》(The Progress Principle)中所说,积极情绪具有滚雪球效应——其所产生的创造力将给团队和组织带来更多正面的...)的研究表明,人的肢体感会极大程度地影响我们可能出现的情绪。如果你身体站直,双脚分开、双臂伸展,那么你体内的睾丸...
2015-06-30 10:01:00 哈佛商业评论首页 点击:1811 评论:0
新谈判手段:情绪管理的艺术
...信任。新罕布什尔大学的拉谢尔·坎帕尼亚(Rachel Campagna)通过研究发现,假装呈现愤怒情绪也许会帮你实现战术上的某些利益,但也会造成强烈持久的反冲作用。因为假装愤怒...在MBA和高管教育课程中教授谈判学,也是哈佛大学肯尼迪政治学院行为洞察小组成员。 ------------------------ 管理对方情绪 谈判是一个人际交往过程。通常会有双方或多方参与。 在文章中,我讨论了如何在谈判...
2016-02-22 16:16:00 哈佛商业评论首页 点击:3226 评论:0
培养情绪灵活度,驾驭职场负面情绪
...”,“有必要主动讨论这件事”,“新任副总裁似乎人不错”;也有消极情绪,比如“他在有意忽视我”,“我要出洋相了”,“我就是个冒牌货”。 人们...伦敦大学教授弗兰克•邦德(Frank Bond)等人的研究证明,保持情绪的灵活性可以排解压力、减少错误、促进创新,助我们提升工作表现。 ...。他们知道如何释放内心的空间,并在现实中依照自己的价值观行事。情绪灵活性并非一朝一夕能够培养起来,即使像辛西娅和杰弗瑞这样长期...
2014-08-28 15:09:57 哈佛商业评论首页 点击:1633 评论:0
创意性工作太抓狂?情绪来帮忙!
...高)使注意力收狭。 研究结论是,就影响注意力范围而言,动机强度因素比情绪体验的正负极性更为重要。其原因大概是,低动机状态促使我们去寻求新...。 另外,我们很少感受到纯然的快乐或悲哀,而是更倾向于体验混合情绪。克里斯蒂娜·方(Christina Fong)是卡内基梅隆大学研究员,...?)和动机强度(环境对员工的注意力是拓宽还是收狭?)。在情绪对创新起到的作用这方面,是时候摒弃那种非此即彼、过度简化的观念了,...
2015-08-31 12:38:00 哈佛商业评论首页 点击:1335 评论:0
真正拥有 “情绪智力”的人生,简直赚翻了
...却开始觉得自己的事业已经停滞不前。她的表现未能达到公司的要求。她开始心想:“情绪智力也不过如此。” Esther和她的上司所陷入的误区并不罕见:他们对情绪智力的定义...马雪梅丨编校) 丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)是罗格斯大学组织情绪智力研究协会的联席主任,Primal Leadership: Leading with Emotional Intelligence一书的合著者,The ...
2017-03-21 14:37:41 哈佛商业评论首页 点击:1643 评论:0
团队出现消极情绪不可怕,教你4招轻松搞定
...放在了“过去”,但是“过去”已经过去,过多关注于此会让大家陷入消极情绪。作为管理者,应该带领团队积极关注目标,即接受目前的现状,一起...新目标。这能帮助团队把精力和关注点转向积极方面,产生积极的情绪状态。 3) 利用“自我反思”和“换位思考”两个方法帮助员工扭转心态。“自我...成长。 王明伟是Keylogic资深讲师,著有《积极达成:处理好情绪,再处理问题》;王玥是Keylogic 总裁,著有《创新密码》...
2017-08-17 13:48:46 哈佛商业评论首页 点击:2131 评论:0
2015营销新关键词:主要看情绪
...一起出行,造成forever alone的局面。以此引导出人们希望不要留有遗憾的情绪。 设计说明:每个父母都想给自己孩子最好的东西,家庭旅行就是...场精英们要为自己考虑、犒赏自己、陪伴家人、享受团圆幸福的情绪。 你必须非常努力,才能看起来毫不费力 从喜达屋双十一的案例...要研究消费者,要考虑创意沟通,要去协调渠道,要保证商业利益……情绪营销是一定需要企业内部各部门高度协作的事情。 数字化相关部门可以牵头...
2015-12-11 15:40:23 哈佛商业评论首页 点击:3230 评论:3
话不投机时怎样控制情绪
...变红了,讲话速度加快,而且,由于镜像神经元可使我们“捕捉”另一个人的情绪,你的同事可能也会有同样的感觉。还没等你察觉到,谈话已经...开始计算。 关注身体。当你觉得谈话难以进行下去时,静静地坐着可以提振情绪,而非令人气馁。专家说,站起来走动可以激活大脑的思维专区。如果你...不要表现得冷漠,重要的是让别人知道你在倾听。如果你不是在糟糕的情绪下与对方针锋相对,他们很可能会让步。 让我们面对现实。与同事冲突可能很...
2018-01-07 15:25:18 哈佛商业评论首页 点击:855 评论:0
管理情绪劳动的隐性压力
...真正的自己。如果做不到这一点,那么我们便是在提供心理学家所说的“情绪劳动”,也就是当个人所从事的事情并非自己所愿的时候,人们会摆出...以礼待人,但是实际上我真的想骂人”)。 研究表明,人们倾向于在情绪劳动中进行“浅层扮演”,在这一过程中,通过假装或压抑其情绪,...,你所从事的事情不符合个人价值观 职场文化支持或不支持某种特定的情绪表达方式(心理学家称之为“表达规则”) 当然,理想的情况是人与工作的完美契合...
2016-10-01 16:27:00 哈佛商业评论首页 点击:1059 评论:0
缓解紧张的同僚关系,掌握情绪边界是关键
...虽然表面上我变得更有防御性,但当我回到家中,内心却遭到了严重的情绪打击。每天晚上,我的妻子安娜都会倾听我的遭遇,帮我辨别错误中...学会如何过滤这些反馈。 第二层滤网:避免伤害他人。指帮助他人抵御自己的情绪伤害。例如,我曾认为可以在一位前Boss面前开诚布公。没想到有一天...你可能感觉自己是个受害者,但却对他人横行霸盗。 当你发现陷入这种情绪时,请问自己,“我认清状况了吗?”“我是不是有点反应过激?”或者“...
2014-08-22 16:36:16 哈佛商业评论首页 点击:578 评论:0