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掌握4个“心理距离”,让你跑赢整个人生
...抽象和宏观,我们更加关注哪些选择值得一试,以及它们为什么值得做。当心理距离较小时,我们的思维则更具象,更关注细节、选择的可行性以及我们...的新产品或服务,这种体验可能反而对销售不利。 用彼类代替此类 所有的心理距离都蕴涵同样的思考过程,以彼类差距取代此类,能够激发更抽象或更具体的思考。这种方法屡试不爽,因此学者们认为,本质上操纵的都是心理距离。 社会。谈判中,你可以通过用时间差距代替社会差距的方法,来...
2015-03-20 15:41:00 哈佛商业评论首页 点击:2989 评论:1
想要瞬间“领导范儿”?只需一个心理暗示
...可能能力强、经验丰富,也可能只是性格外向、喜欢掌握主导权。但很多心理实验证实,任何人都可以通过改变心态和思维方式,进入积极主动的状态。...的,正是行为激活系统。 我们的研究重点关注三种行为激活系统主导的心理状态,观察它们对行为的影响:聚焦于目标达成的进取精神、快乐,...参与者根据各自团队成员的贡献,自行分配一定数量的奖券,结果是先前经过心理暗示而更快乐的参与者得到了更多奖券。  我们由此得出结论:临阵磨枪...
2015-08-12 10:44:00 哈佛商业评论首页 点击:2177 评论:0
管理者为什么厌恶风险?原来是因为这种心理
...大的价值,并提出一些建议,减轻人们对低风险投资的偏见。 厌恶亏损心理 厌恶亏损现象的普遍存在。麦肯锡在2012年进行的一项全球调查中...接受40%或更大的亏损概率。 更重要的是,投资规模对厌恶亏损心理的程度影响不大。当初始投资金额降低到1000万美元,并可能获得4000...混淆是让部门管理者厌恶风险的重要原因。 降低风险的个人色彩。减轻厌恶风险心理的最后一步,是要减少员工提出创新型项目时的个人风险。最简单...
2020-03-23 08:51:03 哈佛商业评论首页 点击:443 评论:0
客户不满意?“心理疫苗”来帮你!
...在服务不周时保持客户满意度的唯一办法。但是德国与英国的调查者们发现了一个迥然不同的办法:注射一种心理疫苗。 研究小组在航班起飞前给一家欧洲航空公司的客户发送了几封措辞严谨的邮件。第一封里包含了...论点质疑检测可靠性,但是风险微乎其微”),人们稍作迟疑,回顾他们的最初印象,然后树立起加深最初印象的心理防御。这个挑战就起到了“预防接种”的作用。 研究者们将1254名客户放在两种情景下进行实验——正常情况与...
2015-12-30 14:31:51 哈佛商业评论首页 点击:869 评论:0
麦肯锡:精准洞悉消费者心理须成为行业必修课
...资深董事合伙人兼大中华区消费者和零售咨询业务负责人泽沛达(Daniel Zipser)表示:“在品牌间竞争愈演愈烈,赢家通吃市场的当下,谁越能精准洞悉消费者心理和行为,越能满足其需求,就越能赢取他们的心。简而言之,行业玩家们需要做的事就是读懂消费者、取悦消费者,让他们快乐, 给...
2018-02-06 11:24:36 哈佛商业评论首页 点击:1098 评论:0
有一种心理绑架,叫做“咬咬牙,再坚持一下”
作为一个两岁孩子的父母,我们夫妻二人经常出差。因此,我们常常希冀在没有手机、朋友、《海底总动员》(Finding Nemo)干扰的情况下,在飞机上多完成些工作。然而,结果却往往收效甚微。 更糟糕的是,等在飞机上刷新了邮件以及反复阅读一份研究报告后,整个人往往已经变得很疲惫。而等飞机着陆后,发现收件箱里又堆积了一批新的邮件。 乘飞机为什么会如此消耗精力呢?我们只不过是坐在那里,什么事也没做。为何不...
2016-07-21 14:42:06 哈佛商业评论首页 点击:1230 评论:0
构建“心桥”
...销售。 令人惊讶的是,上面这些挑战的核心只有一个:成功取决于如何缩短“心理距离”。心理学家沃尔特·米歇尔、涅拉·利伯曼和雅科夫·特罗普...人们明白未雨绸缪好处多,但依然存不下什么钱。 当然,有些时候心理距离也能起到积极作用。谢瑞尔·瓦克施拉克(Cheryl Wakslak...或服务,这种体验可能反而对销售不利。 用彼类代替此类 因为所有的心理距离都蕴涵同样的思考过程,以彼类差距取代此类能够激发更抽象...
2015-03-07 17:13:00 哈佛商业评论首页 点击:1143 评论:0
决策中的隐性陷阱
...。在大多数情况下,安于现状等同于选择更安全的路径,因为这会减少我们的心理风险。许多实验表明,现状具有磁性吸引力。在一项实验中,一组...不是任其增加。 如何处理?对于所有历史性的决策,无论这些沉没成本是心理上的还是经济上的——都会扰乱你对手头选择的思考,你需要有意识地...,使得我们越来越难以做出明智的选择。 正如我们在本文开头所说的,对于所有心理陷阱,不管是单独的还是连环式的,最佳防护在于有备无患。凡事预则...
2016-07-04 11:09:00 哈佛商业评论首页 点击:2349 评论:0
想要领导范儿,多自我暗示就有了
...人可能能力强、经验丰富,也可能只是性格外向、喜欢掌握主导权。但很多心理实验证实,任何人都可以通过改变心态和思维方式,进入积极主动的状态。...的,正是行为激活系统。 我们的研究重点关注三种行为激活系统主导的心理状态,观察它们对行为的影响:聚焦于目标达成的进取精神、快乐,...参与者根据各自团队成员的贡献,自行分配一定数量的奖券,结果是先前经过心理暗示而更快乐的参与者得到了更多奖券。 我们由此得出结论:临阵磨枪...
2018-05-21 11:46:44 哈佛商业评论首页 点击:413 评论:0
具身认知锻造领导力
...行为进行评估。 为衡量领导力课程所用不同教学法的有效性,我们的研究重点是对学生在学习期间获得的心理资本(Psychological Capital),并由此在工作中产生的行为变化进行评估。从积极心理学(Positive Psychology)...我们的研究也进一步支持了运动在领导力发展过程中的作用,通过对身体极限状态的挑战加强对心理资本的构建,进而应用到管理实践中。 李秀娟 | 文 李源 | 编辑
2019-08-09 14:59:26 哈佛商业评论首页 点击:89 评论:0