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颠覆自我——四条法则帮你实现最想要的职业路径
...费尔南德斯-阿劳斯:成功一贯与经验、知识和技能相关,但情况已经发生了改变。工作的世界变得越来越复杂——不确定、稍纵即逝、全球性以及多样化,信息更容易获取。结果是,经验和知识变得无关紧要,学习和适应能力更有弹性,而与其他人的联系已经变得更至关重要。 HBR:当你考虑管理型职位时,什么类型的职业变动是你看重的? 克劳迪奥·费尔南德斯-阿劳斯:成功的工作变动可以揭示一个候选人有哪几种基于情商的胜任特征,...
2012-08-27 10:19:00 哈佛商业评论首页 点击:1981 评论:0
大数据实用指南——让高级分析工具为你服务
...利用其中的关联性来提高业务表现的话,是不会有所收益的。纯粹的数据挖掘通常只是在无穷尽地搜索数据的真正含义。 某公司曾以一种更有针对性的策略来优化复杂的产品定价过程。其核心内容是一个基于产品的历史价格弹性、销售数据、竞争对手的反应及其他变量而制定的模型。为了提高成功概率,该公司在建模之初会预测哪些因素会影响销售量(例如,竞争对手的定价和促销),之后考虑哪些数据和模型能给商业决策带来最有用的洞见。我们...
2012-10-08 16:14:00 哈佛商业评论首页 点击:1863 评论:1
雕琢战略
...有些模式值得在实际奏效之前长期关注。真正有效的模式需要认真思考、仔细研究并正式融入战略计划中,这需要动用伞型战略来执行。 这样的管理模式要求创造出能够滋养各种战略的土壤环境。在复杂的组织中,这意味着创建弹性结构、雇用创造性人才、定义伞型战略,从而发现正在萌生的模式。 正如坐在转轮前的陶艺师一样,公司必须要了解过去才能管理未来。只有理解了他们自己的行为模式才能知道他们的能力和潜力。雕琢战略,就像管理...
2012-12-10 13:30:00 哈佛商业评论首页 点击:2396 评论:0
你要乐于被人误解
...平滑过渡的? 贝索斯:当情况变得复杂,我们会自问“对顾客最好的做法是什么?”,这样我们才能让事情简单化。我们相信,如果能做到这点,最终总会获得好的结果。可是我们无法用理论证明。实际上,我们每次做价格弹性调研时,得到的结果都建议我们提高价格。但我们并没有这样做,因为我们相信,将价格压低能帮助我们赢得顾客的信任。而信任能最大化公司的长期自由现金流。 HBR:作为一家大公司的CEO,你在领导力方面学到了...
2013-01-05 16:22:00 哈佛商业评论首页 点击:640 评论:1
表现曲线:为可持续战略而创新
... & Spencer)在其名为“A计划”的可持续项目中,对180项ESG举措进行了评估,从实现碳中和(Carbon Neutral)到改善员工健康水平,观察这些举措如何影响销售、成本、品牌、员工积极性以及商业弹性。其中有些举措的影响比较好衡量,有些则不然。某些情况下财务业绩与ESG表现之间此消彼长的关系非常明显,因为许多此类举措需要投资。玛莎百货采用了投入产出分析来确定该向哪些项目投入资源...
2013-05-06 17:08:00 哈佛商业评论首页 点击:2379 评论:0
七大法则管好难相处的创造型员工
...。 4、不要给他们施加压力。通常,只有在工作中给员工更多的自由和弹性,他们才能释放出更多创造力。如果你喜欢条条框框、秩序井然、一成不变,可能就会...
2013-06-03 09:56:00 哈佛商业评论首页 点击:760 评论:0
大数据提升企业影响力
...快速满足客户需求上。如果说挖掘客户需求考验的是企业的洞察力,那么服务客户需求考验的是企业自身的整合能力和优化能力,包括商业模式、业务流程、组织架构、生产体系、营销体系等,想获得价值最大化必须要整合、弹性和高效的运作。 制造业已经成为全球性的产业,各企业为节约成本,在不同地区进行资源分配已是制造业运作的常态,随着整合的范围不断扩大、整合的领域不断延伸,企业进行跨国设计、采购、组装、制造、营销和服务远...
2013-07-10 15:51:00 哈佛商业评论首页 点击:780 评论:0
以客户为中心全整合企业来袭
...机构和政府进行联系、交易和交往的方式的一切事情,并重新构想他们如何创造相互价值。而前者的实现,需要在后端借助全整合运营企业模式,从根本上转变基础设施,以支持前线业务数字化,使企业转变为整合、弹性和简洁的运作模式。 前线业务数字化,实现服务个性化。客户对前线业务数字化转型的需求是,如何管理企业与客户的关系,如何管理企业与政府的关系,以及企业如何与其他机构进行联络,从而把客户视作具有个性化需求的具体...
2013-09-10 17:39:00 哈佛商业评论首页 点击:1421 评论:0
拉加德:努力激发新创意
...,并试着留意经济发展所能带来的真正实惠,特别是经济增长和就业状况。我们同样重视社保体系、养老金项目等。我们所设定的条件并非事无巨细。因此,我们不会像过去那样微管理。我们会给贷款国更大的弹性空间,自行决定如何整顿财政、开放市场以及消除市场障碍。 HBR:1998年,你的前任米歇尔·康德苏(Michel Camdessus)站在时任印尼总统苏哈托的身旁,目睹他签署了与IMF的协议。两人当时签约的照片...
2013-11-05 18:39:00 哈佛商业评论首页 点击:652 评论:0
化互联网基因为大数据优势
...资源共享与数据互通来创造商业价值。当海量订单拥塞的时候,为保证不出现网页拥堵和漏单、错单现象,以云计算为“塔基”,商家所有ERP、CRM等系统将集约化统一于云端,打破系统间的信息孤岛,从而获得安全稳定、弹性升级、数据推送、数据集成等云端服务,确保了消费者最终获得的服务质量。而通过汇集消费者购买行为等数据的分析,比如点击量、固定频率、偏好商品、跨店铺点击、订单流转量甚至旺旺聊天信息的收集和分析,为...
2013-12-23 10:40:00 哈佛商业评论首页 点击:1274 评论:0