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既擅长战略又懂得执行的企业,只做了5件事
...家和公司以外的“第三场所”。因此,在2.2万家店铺的基础上,星继续坚持它的理念,并在其创造的“咖啡和社区”空间中占据了...万德(Paul Leinwand)切萨雷·马伊纳尔迪(Cesare Mainardi)阿特·莱纳(Art Kleiner)| 文 保罗·莱因万德是普华永道思...雷·马伊纳尔迪曾任普华永道思略特首席执行官。 阿特·莱纳普华永道管理杂志《战略+商业》的总编辑。 安健 | 编辑 本文...
2016-03-21 18:07:54 哈佛商业评论首页 点击:2567 评论:0
克隆信夫的工作“窍门”
...,让他们全面整理目前最好的工作方法,加以推广,进而重新设计工作流程。这是星赖以长期保持服务水准的方式。星咖啡师经过培训,采取同一套高效的工作方法,而且一旦有人发现能提高速度、改善...给效率最高的个人和团队发奖金。我们公司有类似的项目,对员工的激励作用非常大。 阿提拉·科玛祖鲁(Atilla Korkmazoğlu)是Çelebi Aviation Holding航空公司地勤及货运部门总经理
2016-04-06 15:40:40 哈佛商业评论首页 点击:525 评论:0
里斯中国CEO张云:定位基本法
...年“营销名人堂”。2008年,里斯也曾与彼得·德鲁、杰·韦尔奇、沃伦·菲特等一道,入选美国营销类权威杂志《广告时代》评选的“全球...,苹果的iPod第一年只卖了34.5万部,一直到2007年才快速增长,星足足花了7年才达到1000万人民币的销售收入,之后又花了5年才达到1...中文版:答案是? 张云:问题出在战法上。里斯参加过二战,他把劳塞维次的战略理论融入定位理论中。他认为,在同一行业中,基于...
2016-07-04 08:03:00 哈佛商业评论首页 点击:1368 评论:0
跑步打卡、睡觉打卡、读书打卡……打卡究竟为了啥?
...的生理状况会影响他的工作。我们对此已有所认识,因为早在工业革命时,弗雷德里·泰勒(Frederick Taylor)就提出了著名的时间动作研究( Time and motion studies),证明了钢厂...情绪状态。如果使用带全球定位系统(GPS)功能的手机,你就会发现,情感和地点之间也是有联系的。在家里工作你感觉更幸福,还是在星、在办公室?在某个客户的地盘上、或者在旅行中,你的幸福感是不是...
2016-09-26 11:27:25 哈佛商业评论首页 点击:1350 评论:0
对话沃尔玛CEO董明伦:“我们需要面向未来的人才”
...的确希望当时能更早开始积极地变革。从某种程度上讲,我们经历了莱顿·里斯坦森所说的“创新者的窘境”。我们也聘请了(电商相关)...懂其中的内容,我们会在会议中讨论。 而这本书是1908年西尔斯·罗的商品目录的翻版。目录分类包括:床、盘子、钢琴、食物、壁炉、...新建的铁路系统发送快递。当时这家创新公司名叫西尔斯(Sears),创始人罗想采用目录零售结合店铺的形式,为顾客提供物美价廉的分类产品和服务。...
2017-03-06 13:41:29 哈佛商业评论首页 点击:1116 评论:0
一个 “赞”的价值有多大?
...的钱更多。comScore和Facebook最近的研究产生了极大影响:两家公司发现,在一个月内给星的Facebook页面点赞的人,以及在Facebook上有朋友给星点赞的人,...由本文作者丹尼尔·莫孔(Daniel Mochon)和珍妮特·施瓦茨(Janet Schwartz),以及杜大学的丹·艾瑞里(Dan Ariely)和Discovery Vitality健康险公司的高管卡伦·约翰逊(...
2017-03-06 13:43:49 哈佛商业评论首页 点击:1277 评论:0
“沃尔玛一直在进步,但速度还不行,对此我感到很挫败”
...的确希望当时能更早开始积极地变革。从某种程度上讲,我们经历了莱顿·里斯坦森所说的“创新者的窘境”。我们也聘请了(电商相关)...,我们会在会议中讨论。 而这本书的理念其实是1908年西尔斯·罗的商品目录的翻版。目录分类包括:床、盘子、钢琴、食物、壁炉、...新建的铁路系统发送快递。当时这家创新公司名叫西尔斯(Sears),创始人罗想采用目录零售结合店铺的形式,为顾客提供物美价廉的分类产品和服务。...
2017-03-21 14:39:42 哈佛商业评论首页 点击:1102 评论:0
政治倾向对品牌有何影响
...的评价分歧较大,45个品牌中只有16个评价一致。例如,苹果、星、亚马逊在民主党阵营中属于“安全”,得到正面评价较多、负面评价...成为苹果掌门人后,公开批评宗教自由法案,认为它们带有歧视;2016年,星决定不在节日杯上印有基督教色彩明显的语句,CEO霍华德·舒尔...可乐在共和党阵营中属于“安全”,而在民主党阵营中属于“危险”。与此相对,埃森美孚支持征收碳排放税,这一立场偏向自由主义阵营。但该公司也...
2018-06-01 23:14:00 哈佛商业评论首页 点击:548 评论:1
你的企业品牌有何含义?
...各品牌分散管理,在2016年将企业的卡车品牌(沃尔沃卡车、麦货车、雷诺卡车和UD卡车)变为独立部门,之后有关母公司的身份...”以及“我们的方向和灵感是什么?”用简短的词组,不要长篇大论。仿照星描述使命的方式: “启发并滋养人类灵魂——从一位顾客、一杯...版本的新身份,帮助集团提升表现。这项计划由高级人力资源主管让-吕·菲拉顿(Jean-Luc Ferraton)负责。 200多名管理者都参与了这一...
2019-04-04 19:46:18 哈佛商业评论首页 点击:154 评论:0
七招让老板言听计从
...商场,而且像一些大牌手提包、名表、墨镜等‘硬性’奢侈品很少见,有些则被私下倒卖。但星的顾客每天都爆满,门店也在扩张。” 这位董事及其团队最后断定,公司应开发的项目是...支持。厄瓜多尔的执行董事运用到两大策略:选择正确时机,设立奢侈品门店;按公司项目申请流程办事,即先展开非正式讨论,再察看其他行业的代理业务状况,比如星。接下来,他又同客户及合伙人谈话,寻求意见。最后,他通过传统金融工具及外包市场...
2015-01-13 17:01:00 哈佛商业评论首页 点击:4108 评论:0