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管理层大会如何耳目一新
...了。 领导者和会议策划人也许认为,同时与几百人开展坦诚高效的对话是不可能实现的。事实并非如此。在过去的10年里,我们为...,乃至跨层级交流,不再仅仅只是自上而下地灌输,这样一来,领导者就能够引导对话沟通,且不会抑制富有创新性的回应。高层领导者若在会前、会...头脑风暴往往难于掌控,容易失焦。而卡洛斯运用“自我推动对话法”(self-facilitated dialogue),让参与者两两组队,按照写在纸上的...
2015-03-07 16:40:00 哈佛商业评论首页 点击:1792 评论:0
如何和同事"和平相处"
...对你做事方式进行人身攻击。这时内心有两种声音:一种是负面的自我对话(“为什么我当时没有想到呢?”),另一种是自我辩护(“反正这种方式...的影响也有可能会有偏差,别人原本无意对我们造成那些影响。 2.选择勇敢的对话,而不是沉默的竞争。要对一个会让你觉得特别害怕的人真诚地...需要良好的人际关系技巧。最简单的选择,是让一切继续如常,避免这种尴尬的对话。勇敢直率的谈话比较有助于彼此之间的合作,并产生更好的结果。在...
2015-07-03 16:24:31 哈佛商业评论首页 点击:2347 评论:0
想要创业考察?送你8个锦囊!
...多个圆桌群体会谈,这些地点包括伊斯坦布尔、埃德蒙顿、哥本哈根和波多黎各,对话成员包括研究员、投资者、政府官员、企业家和非盈利组织。他们不但观点截然不同,...时间参加推销自己的活动或创业发展会议。罕有创业观察家会把企业发展放在对话中心。但是通过观察企业发展,你能得到对生态系统迥然不同的看法。 在...的)且更稳定的回馈。 6 看本质 当你与企业家(或其他参与者)对话时,你要对他说的话多想一想。多数人没有训练过...
2015-07-20 12:00:33 哈佛商业评论首页 点击:1710 评论:1
如此“吵架”,你才能赢
...语言 很多人会不自觉地传达非语言信息,耸肩、翻白眼、晃笔……在对话过程中,注意管理你的面部表情、胳膊、腿,乃至整个身体,要考虑到...完全按照你设定的方向进行讨论。 如果辩论很激烈,千万别紧张。深呼吸,从对话中抽离出来,作壁上观,客观地评估一下当时的情况。你甚至可以在...能不能集思广益,找出一个大家都满意的解决方案?” 以下说法也将有助于推进对话: “你也许是对的,但我想了解更多。” “我不确定这跟我们正在...
2015-12-02 09:54:00 哈佛商业评论首页 点击:2053 评论:1
你朋友那么多,为啥却常常“一起孤独”?
...与此同时,我还浏览其他文件或是打电话。 但你知道,凡事总有“但是”。随着手机等移动互联网设备的发展,对话正变得零碎扭曲,它掩盖了值得品味的内容。多任务处理(Multi-tasking)已转化为群体广播(...,但对于那些谦虚又经得起批评的创造者,网络也提供了前所未有的机会,可以相互合作与良性互动。 3 真实对话 我很支持使用更多远程会议以及提升Skype能力,但当讨论重要事情时,还是面对面会议效果更好。...
2016-02-11 16:40:00 哈佛商业评论首页 点击:1680 评论:1
用沟通预防冲突
...举止、言辞、思维和情感这5方面。团队领导者要发起一系列20至30分钟的对话,鼓励团队成员表达自己在每个方面的偏好和期待,找到最有可能发生...的基础,并且能够为有效合作制定基本原则。 预先留出时间进行这样的对话交流似乎有些麻烦,但我们发现,无论是新组建的团队还是老团队,高管...冲突的技巧比事后调解冲突要容易得多。 5个方面的对话 我们提出的这5个方面的对话远远超过普通的“让别人了解你”性质的闲聊,所以必须有...
2016-06-01 16:18:00 哈佛商业评论首页 点击:1481 评论:1
70%的职场潜力股都栽在了“情绪失控”上
...让参与者慢下来,以及鼓励他们提出相反的证据。 1 懂得适时暂停 如果你觉得对话开始出现“火药味”了,那么要立即停下来并且改变方向。你要真心实意地...言行道歉,比如“对不起,我刚才太大声太凶了,我是不想让对话变成吵架的”。 2 为对方提供安全感 当人感到威胁时,会失去控制。...谈话规则 “无政府状态”会进一步促进无礼的行为。如果你卷入了一场危险的对话,事前又没有建立起清楚的谈话规则,那么即使是不经意的刺激也...
2016-06-08 12:01:00 哈佛商业评论首页 点击:5087 评论:1
六步打造完美倾听者
...听他说话,而且还认真理解谈话内容,所以想获得额外的信息。良好的倾听一直被视为一个双向对话,而不是单向的“说者对听者”的互动。最好的对话方式应该...为对方创造可以公开讨论争议和差异的安全环境。 ·良好的倾听被视为相互合作的对话。在这种互动中,反馈在双方间顺利流动,没人会因为对方的观点而...,倾听能力有不同级别。不是每一次谈话都需要倾听的最高水平,许多对话若能更关注、有更好的倾听技能就能进行的更好。思考一下你...
2016-08-22 09:11:44 哈佛商业评论首页 点击:1159 评论:0
人人都爱的弹性工作制,再度加深了对女性的歧视
...的态度较为友好。研究样本是美国600多名适龄工作者,Munsch让他们各自阅读一段对话记录。参与者相信这是某位员工与人力资源部代表的真实对话...的理由是照顾孩子,其他版本是与家庭无关的理由)。参与者被要求评估对话中这位员工的可爱程度、可靠程度和对工作投入程度,以及自己是否愿意满足其要求。 Munsch对不同的对话记录和参与者的反应进行比较分析,他发现,当男性员工以照顾孩子为由要求弹性工作时间时,约70...
2017-02-27 13:38:13 哈佛商业评论首页 点击:1653 评论:0
感觉压力太大,你只需要一份同理心
...自己,这有利于平衡压力和倦怠带来的毒性影响。 把你的顾客、客户或患者置于对话的中心 如果你和同事之间的目标不一致,而这恰恰会给你带来压力,那么... 眼看大家的职业操守在不断下滑,而压力水平不断升高,首席医疗官决定把这场对话转移到患者的房间。他坐在患者的床边,握着她的手,另外两...只手。他们再一次开始交谈,只不过这一次,他们真正地把患者置于他们对话的中心。这位首席医疗官说,“当我们重新聚焦的时候,这场谈话的...
2017-06-26 14:34:08 哈佛商业评论首页 点击:1449 评论:2