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如何促使员工节能
...期间,维珍航空节省了5400万美元燃油成本,二氧化碳排放减少2.15万吨。实验结束6个月后,很多机长仍继续坚持节能操作。研究者称,这是第一项关于激励员工对节能效果的研究。“政策制定者和企业正艰难对抗气候变化,而本研究清晰显示出,鼓励员工稍微改变行为,将有可能提高能源使用效率。”研究者指出。 关于本研究:格里尔·戈斯内尔(Greer K. Gosnell)、约翰·利斯特(John A. List)、...
2016-12-09 14:13:28 哈佛商业评论首页 点击:394 评论:0
伟大CEO的选拔秘诀
...pivot)”。 每家公司的情况各异,每个CEO职位的中心点也不同。根据CEO的具体任期,确定正确的中心点十分重要。以零售业为例。如今,传统零售商需要有能力与杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)和亚马逊对抗的领袖。他们的中心点应包括专注于端到端(end-to-end,从客户需求端出发,到满足客户需求端去——译者注)消费者体验的能力、对数字创新(如实体店内部地理位置追踪技术和数字驱动型物流)的深刻...
2016-12-09 14:25:15 哈佛商业评论首页 点击:2789 评论:1
握手之后:CEO成功交接的关键角色
...然后有步骤地把格雷格引见给关键人物;他为格雷格详细介绍如何在监管、市场、人员以及财务等方面做决策;关于自我管理,他提供全面和有价值的见解,包括如何安排时间、处理相互冲突的需求、管理行政团队、保持精力、对抗压力等;他指出了目前高管团队的优势和劣势,并介绍自己如何减少高管之间的张力和冲突。两人花很多时间单独讨论这些事情,并一同出差拜访客户、监管部门和合作伙伴。 在整个过程中,鲍勃表现得更像导师而非老板...
2016-12-09 14:26:46 哈佛商业评论首页 点击:953 评论:1
解决网络市场中的歧视
...思考还没有形成体系。本文以下内容旨在为公司提供一个框架,帮助它们设计并管理蓬勃发展的平台,同时降低歧视风险。 我们不期望每个平台设计师都做出同样的决定。在任何情况下,竞争对手的设计选择都不可能相同,而在对抗歧视时,各平台的选择当然也有自己的独特之处(比如Lyft让乘客通过App付小费,而Uber则没有这个选择);出现这种情况,很大程度上源于各平台对避免歧视的重视程度不同(虽然我们认为,平台在这方面...
2016-12-09 14:31:03 哈佛商业评论首页 点击:865 评论:0
你恨你的老板吗?
...让HR相信玛利亚才是问题所在。HR负责人不但拒绝进一步调查,还认为玛利亚应该主动适应上司。 这类故事到处都有。很多人由于未能掌握不利于上司的明确证据,不但没能消除不良行为,最终反而丢了工作。此外,对抗上级和揭发检举的行为,还可能损害你未来的职业发展。因此,正式投诉绝对是最后选择。 等待,或者离开 如果你无法按前述方法改善与上司的关系,而且也难以团结同事采取行动,那你的选择就比较有限了。 在这种情况...
2016-12-09 15:22:00 哈佛商业评论首页 点击:1346 评论:0
在数字化商业趋势中,企业将死得越来越快
...负债表上都是实体资产时才有用,而如果产品是可供下载的数字文件,则意义不大。戈文达拉扬说,这只是商学院课程与当下经济环境脱节的一个例证。 本研究还尝试回答初步发现所引发的最重要的问题:新一代公司如何对抗趋势,延长寿命?研究者给出了三项策略。 首先,企业商业模式应同时包含技术产品和实体产品,这会带来竞争优势,因为竞争对手将很难找来程序员就能快速设计类似的服务和产品。数字产品和实体产品融合的例子包括特斯...
2016-12-20 13:59:18 哈佛商业评论首页 点击:1683 评论:0
你恨你的老板吗?
...让HR相信玛利亚才是问题所在。HR负责人不但拒绝进一步调查,还认为玛利亚应该主动适应上司。 这类故事到处都有。很多人由于未能掌握不利于上司的明确证据,不但没能消除不良行为,最终反而丢了工作。此外,对抗上级和揭发检举的行为,还可能损害你未来的职业发展。因此,正式投诉绝对是最后选择。 等待或者离开 如果你无法按前述方法改善与上司的关系,而且也难以团结同事采取行动,那你的选择就比较有限了。 在这种情况下...
2016-12-20 14:06:03 哈佛商业评论首页 点击:1379 评论:0
受办公室流言困扰怎么办
...地解释自己对八卦的态度,以及流言对你造成了多大伤害,有可能改变那人的看法。”再次强调,一定要注意从具体情况中抽离出来,管好自己的情绪。维尔表示,“最关键的就是与那人接触时要怀有同情心,不要抱着对抗的态度,这样才有可能博取同情。”谈话的氛围一定要冷静理智。 卡洛琳就找到了前同事,想了解为什么会产生流言,但一直找不到原因。这种情况下,维尔建议“争取一些朋友和信得过的熟人站在你一边,有理有据地解释真相,...
2017-01-03 14:51:38 哈佛商业评论首页 点击:840 评论:0
别高估客户忠诚度
...,购物时大脑到底如何运行。 习惯性生物 根据竞争优势的传统观点,成功公司选择定位、聚焦顾客群,并规划活动更好地服务顾客。目标是通过匹配价值主张和顾客需求,让顾客重复购买产品。通过不断发展独特化和个性化来对抗竞争对手,公司获取持续竞争优势。 这一观点中隐含着一个假设条件:消费者进行审慎、甚至可能理性的决定。他们购买产品和服务的理由可能是感性的,但这些理由都出自比较清晰的逻辑。作为对该逻辑的回应,公司...
2017-01-04 14:16:00 哈佛商业评论首页 点击:3030 评论:0
让你的员工反叛!
...影响力并完成任务,主要取决于同事对其决策明智程度的评价。 步骤5: 建立更广阔的视野 我们总是容易局限于自己的视角,因而难以理解他人的经验和立场。研究显示,升至组织高层后,我们会更加以自我为中心。以下是对抗这种倾向的一些方法: 让员工有机会从多重视角看问题。我们都倾向于以对自己有利的方式处理信息,并据此选择是否改变现状。领导者可以鼓励员工从不同视角看问题,以此帮助他们克服这种倾向。在夏普公司,人们...
2017-01-04 14:58:00 哈佛商业评论首页 点击:1939 评论:0